多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 P0 [- k' k4 L# W
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，& X; C( w+ {$ B" m
之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，
* O$ }/ V/ I/ V- z0 p! } d公仔箱論壇我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。tvb now,tvbnow,bttvb1 D* j! T' y- Y& H% T8 P4 R# @# g
, U6 V7 r$ _6 D; N. x+ ~每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，5.39.217.77% \' e& V1 K. o7 _( u
希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，tvb now,tvbnow,bttvb4 y1 n; o. e7 J. w
它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
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5 k( u2 S. e! |/ R& W5.39.217.77一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 K0 m9 D" c7 H, y+ F; Y
但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，
3 B8 [0 Y2 T# C ?3 j8 a公仔箱論壇繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 b1 Q5 e: y7 I4 s: N c% c( O
, X) ~7 j/ d9 s7 h9 ]2 d# h% ?2 K- S我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，2 ~; i; q6 H+ E: R2 ~' V) i
事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" f8 Y1 n4 Z$ e& z
也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
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至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，tvb now,tvbnow,bttvb1 U4 \. Y9 A) R) T+ M: G3 M
漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，5.39.217.77& {5 V4 ?" I& }" \+ ~, Y
可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。
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1 _. G% h+ ]4 u: A; ntvb now,tvbnow,bttvb理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，
7 E# _& ~5 Y, \公仔箱論壇這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ H) L ^; n3 b/ m
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法， M) {9 ^% T0 C8 R+ @7 s
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; L) j" U& K7 n: b0 d2 ?
已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，tvb now,tvbnow,bttvb9 u& P s8 c3 C' E9 ^( F: L3 C: r
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
2 t. K! \" }) r5 N/ T撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，: s, h6 W+ K8 x6 O; o
同一時間，我的思緒也跟著流走。公仔箱論壇* f: F& I8 D" o7 s% o
9 V, l+ L, p1 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，' P- b! i t! }2 Y* k$ A, a$ a
接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，
# |* X3 i0 j& Y+ jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，
# Y! p/ y5 l. `, P0 p6 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，/ l2 f# h x: o. L3 W$ i# R
絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，4 [% a5 r! E+ J* z. d7 Z7 {+ q5 E
給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ b$ f; P. C! H! N% I
當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% O! E) ]- c# X
* q+ R# ~ }' i3 E- s% n7 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。$ L* \$ H6 ?; A x
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；tvb now,tvbnow,bttvb4 b% y, V! g" R* h3 E6 K4 L/ a
還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，! A/ ?& ~; t/ q- S
有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。
[2 O G3 g* H那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。5.39.217.77- I/ k# `* V3 d' _" r* Y9 }
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。tvb now,tvbnow,bttvb7 d" F f6 O* _2 r/ X- M g% T# d" E# A
我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。
, U" W$ Z" [$ ]9 X公仔箱論壇也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* g1 w7 q: ^1 \* w' f5 i E
您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。公仔箱論壇/ h3 c) X, L0 J) P
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 o% C8 ]* X/ L6 O D
我們也要把「寬容」傳出去， c& h: r% o( A; E9 F# W2 Z
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，
0 s* G! g0 d! {; E( f1 ytvb now,tvbnow,bttvb心裡是多麼的感動與感謝！
4 E( Q8 D# d j( g& u5 btvb now,tvbnow,bttvb現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容! |
發表於 2009-3-6 05:37 PM
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發表於 2009-3-21 08:56 PM
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