工作職場，誰是贏家？通常是臉皮厚的人。% A2 ~1 Y' C0 p+ Q- J9 I% w1 P x
4 D9 ~% ~$ V, \. ?這種人最大的人格特質是，敢開口要求別人。
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" ], u+ g. Z2 T" r0 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很奇妙的，最後別人通常都會按照他的要求做了，事情自然也成功了。- R3 H0 a, _+ o7 }
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整個過程，這種人沒有特別的技巧，也不必刻意逼迫對方，不過態度都極其堅定，毫不鬆口、毫不轉圜。公仔箱論壇3 M( W* ]4 W! X' T/ _/ p4 d
$ L5 i8 N: K2 M6 |. H- E8 h$ Z相對的，臉皮薄的人是很難做成事情。公仔箱論壇1 U' b( e# m% ]5 I9 N. v
- D1 H% E, N6 o5 _9 @5 g) D$ E" _可是很多年輕女孩的問題就出在這兒，為什麼協力廠商、合作夥伴沒有按照要求完成目標，她的答案總是「我不好意思要求。」tvb now,tvbnow,bttvb. w3 w2 f# b& h1 X9 B5 s9 {
3 a% c; f. b1 Q h/ K不好意思要求別人，她們只好要求自己，一個人悶著頭猛做，最後事情還是沒做好。1 M+ o- Q' b b9 l4 U
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有一次在做臉時，進來了一位「顧問」，事實上是銷售人員，不斷地鼓勵我購買精油課程，十堂護膚再送五堂全身按摩，我根本沒有需求，但又不願意傷和氣，只是表達太貴。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 q% G% P3 R) ^2 o- p1 U1 k% Q. g
! x" e* r9 q& O4 g* K% s公仔箱論壇顧問再進來數次，從自動再送兩堂護膚到改成十七堂全是護膚，我都不吭聲。等到做完臉，可以好好談判時，我一開口即要求二十堂全是護膚，而且分四期付款。
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' s X0 W- k" T2 D3 \! ^7 F. U0 ^tvb now,tvbnow,bttvb對方傻住了，希望我讓步，但我很堅持地表示，「我原來就不想買。」，最後成交！: _6 Q1 O' r' _3 [2 W5 i+ B% E
# @$ R# W& ?- c) C對於這位顧問來說，他鍥而不捨地開口要求我買?A最後他? 髡角F任務；而我呢，]因為敢開口要求，撿了個大便宜，比我兩~前買的基礎課程的單價還便宜。
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我一直在媒體工作，從編輯部轉戰至業務部，發現了一個現實世界不變的真理：「不敢開口要求，是你笨，不是別人壞」。公仔箱論壇/ d# j& h% M, i# p6 d' j5 y
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在最不講價的百貨公司，我曾幾次試煉這個真理，很意外的，店員如果無法給你折扣，也一定會給你贈品。* U8 z# N X: w& h2 `2 x
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購物要敢開口要求，工作職場更需要學張開大口。
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提出了要求，合作單位知道你的期待標準，抓清楚了胃口，他才有了努力的方向。
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6 T3 a9 S7 ~% v0 ~6 ]公仔箱論壇相反的，不提出要求，他做的是他自己的那一套標準，事後你再來責怪他，就有「不教而殺」之嫌。
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7 E- F1 L1 I- W% g) g6 g. U所以，「要求」其實是一個溝通的過程，目的在於讓雙方的期待落實。
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6 B/ l; \' c- M( }2 m- `$ ]; ?公仔箱論壇而臉皮薄的人以為，要求是上對下，有「出錢是老大」的氣味，他不好意思給人這種封建迂腐的感覺。5.39.217.778 J8 ?7 x' K9 N' r
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如果這樣想，即使提出了要求，也容易說一說就縮頭了，對方也不會認真地落實。0 ~- s# {$ k# M0 {
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觀念錯誤，態度就不容易正確，事情自是做不好。
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在工作職場，不管是不是站在出錢的一方，彼此是「命運共同體」。tvb now,tvbnow,bttvb5 l7 [/ ~3 B7 I
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為了事情做好，我們不只得要求自己，也必須要學會要求另一方。 |
發表於 2009-2-12 07:37 AM
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發表於 2009-2-13 08:08 PM
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