商場回應“盲人攜導盲犬入內被拒”：已和物業協商改進5.39.217.774 m; }! c' r3 P
6 \+ i, X/ X+ Y* n. J1 f, ]5 x極目新聞記者李楊& n; k( c, g) F: O+ r
) `( e+ U% q6 B n. W2月17日，上海置地廣場，網傳有工作人員攔住攜導盲犬的男子，並稱“商場肯定是不能進來的”引發熱議。商場表示，當天已解決了問題，客人最後進入了商場。律師表示，視力殘疾人可以攜帶導盲犬進入商場，商場的工作人員應當提供便利。
3 l# h" a4 d; j4 Z" m公仔箱論壇
" J6 W: b. e& }# L7 y1 `. W. M
( T) A/ e+ g2 X
# C+ q/ t$ o, I+ G+ Y2月17日上午，抖音博主@導盲犬喜娜進發布一段視頻，視頻中，有男子與商場的保安發生了爭論。商場工作人員不讓導盲犬入內，稱“商場肯定是不能進來的”。男子表示：“商場規定不能入內的是工作犬，但這是導盲犬。它要帶我走路可不可以？”而最終商場工作人員拒絕了男子的要求。5.39.217.77% @( N! d7 d6 W0 Q; Y( l
0 H8 W$ B: X, y- w, N+ Y3 ]$ D+ Ptvb now,tvbnow,bttvb
, u0 v% @& V" D, B. Atvb now,tvbnow,bttvb
" P% R' ^: r, s% Z極目新聞記者看到，2月18日下午，當事人在抖音上發布了第二段視頻，視頻稱：“在警察叔叔的知識普及下，工作人員主動把我帶到家人排隊就餐的店鋪！一碗雲吞面讓心和身體都暖暖的！感謝置地廣場的工作人員最後能包容和理解我們。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 H4 M4 @! H0 U1 b) y/ C
5.39.217.776 z' k/ T' K7 _! H) }1 S% F
2月19日下午，上海置地廣場客戶服務部工作人員告訴極目新聞記者，當天問題就解決了，現在已經和物業協商過了，導盲犬已經可以進入商場了，“後來在商場工作人員的陪同下，客人帶著導盲犬到了他指定的地方。”
( }0 o1 T; H5 t% o9 Q5.39.217.77
( l0 Z) i$ }; @4 {tvb now,tvbnow,bttvb北京大成（武漢）律師事務所柴欣律師表示，依據《無障礙環境建設條例》第十六條的規定，視力殘疾人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規定，公共場所的工作人員應當按照國家有關規定提供無障礙服務。因而，視力殘疾人可以攜帶導盲犬進入商場，商場的工作人員應當提供便利。tvb now,tvbnow,bttvb# H/ X) o2 ^* [# ^4 m
0 p" y8 |* M2 N# A. c
極目新聞記者註意到，該視頻發布後引起了爭議，有人認為商場應該普法，不讓導盲犬進入太無理了；也有人認為導盲犬進入商場的確會影響其他客人，盲人不應該帶導盲犬去人流較多的地方。公仔箱論壇5 T7 d- P1 O+ u1 _9 `% ?: E/ t7 n
" q% Z1 b8 t* }. {, f2 x
柴欣律師表示，我國是世界上盲人最多的國家，佔世界盲人總數的18%-20%，每年新增的盲人數量高達45萬，因而不管是普通老百姓還是公共場所的工作人員，都應該對盲人給予更多的關愛、關懷，“導盲犬一般是比較溫順的狗狗，而且都經過了專業的訓練，其性格非常穩定，無論出現在公交、地鐵還是火車、飛機、餐廳、影院等場所，它們都能夠保持安靜，不會亂跑亂動，不會隨地大小便，更不會大聲吠叫，因而進入商場不會影響到其他顧客購物。”
! q! t) o, D/ }4 I T7 A5.39.217.773 d! k! \. C+ [8 d$ M
柴欣律師同時提醒，為了便於商場工作人員查驗，建議視障者進入公共場所前帶好自己的殘疾證和導盲犬的工作證。 |
發表於 2022-2-23 11:32 AM
| 
