一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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: X# P# R6 o' S7 x& p; H T因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 f) L: m7 u- L' ? V" c8 e% r
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 k, X N/ l# }1 r/ _
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 ; M9 m7 }2 P4 J+ v% f
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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! ]9 d8 I) A6 a7 M4 A- k: ?他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
" _" v, j, d7 A* D, C" M% r% P! |* k接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
# A- x, m4 ^$ H- @# p我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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+ v2 [- x% B R: E6 p) ^5.39.217.77兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 `+ z9 g. h4 \/ Q8 k: n
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
8 R7 T# K7 V# x8 ]% p8 J2 `7 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑：「好，沒問題！」 5.39.217.771 m! i; _% \. z9 ^/ J
( }/ ~ Y; k# a) ]3 R" I+ nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 5.39.217.772 k" R; Z- d6 Z0 @+ G
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 tvb now,tvbnow,bttvb5 Z* }; w7 \" Q# t
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 % x7 t3 x+ j; U
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
, j9 |# U& x+ i* STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
: b I2 H2 }% ~2 A9 Z5 A司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
+ W/ S/ z3 k6 w' [. n& h; B1 a不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 ; I( w3 K3 Z! d5 K1 ?* ?( S ^6 c
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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/ ?9 }' v/ w/ y' N( B8 Y5.39.217.77他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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2 v9 d; z+ R, ?' E/ ~ @1 L/ _9 @tvb now,tvbnow,bttvb他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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5 c* j4 ^% A4 q( d8 {, ]( V$ Y漂亮！多精采的一個祕密！ & Z- u, Q& N/ i# E/ S: J5 S
* U) L, t% y6 o1 {7 |公仔箱論壇我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 5.39.217.776 b j5 Y6 @; Y9 G
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 I* a- H w: K+ r/ V9 J4 r; c' @
) k8 J2 D5 D* S/ k* y; |接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣 tvb now,tvbnow,bttvb' _( _% h) j5 U1 L; q3 R
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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4 v; B' q* l8 ~$ ~: UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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. B' F' [% b2 c7 F- A* q5 m& R0 p, S% z, Xtvb now,tvbnow,bttvb當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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