一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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7 T6 t5 _1 y M- B公仔箱論壇因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 tvb now,tvbnow,bttvb* b0 h0 D3 o0 n$ Q- |7 U; |" _
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 公仔箱論壇6 _ E) L0 G6 l
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 3 _1 P2 r M$ u
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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9 @# V/ R, g+ T! v" {3 ?他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
( w/ {0 m( R. u) P公仔箱論壇接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 公仔箱論壇% b) a- e s, h; c
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 6 W; v2 g) F/ q& l: d5 Z
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
9 h* `4 b" V9 l7 x" x* E真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
. t t! {! R# O/ uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑：「好，沒問題！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Y6 f/ U6 H0 n8 S( e+ s j) O: B1 `8 ~
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 : d0 {& Q, X: \$ }6 [
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 5.39.217.779 T6 d9 q' d, J7 r: n M5 i8 q
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
% [8 R6 C8 d2 X: m, c! ktvb now,tvbnow,bttvb「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
" z- h1 A8 H' M, QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 5.39.217.776 Z0 z @% Z8 |& d z6 Y4 ?
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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. Z3 O! e' N' A; F他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 N0 _% o4 |, R; ^4 z; m
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 / h/ W* |# N& p' ~
- A, e. m7 X+ m7 ]; D/ E漂亮！多精采的一個祕密！
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9 N; a7 P: g8 x- t( P3 p我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 tvb now,tvbnow,bttvb$ ^) V2 [* d; `) i& z; _
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 tvb now,tvbnow,bttvb# }( g; J: N0 b8 W8 v) Q
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 tvb now,tvbnow,bttvb- i8 y' r: H) l$ Y
) P( O* M8 w- i, h( f }快樂其實是一種習慣 - }, t3 F, k0 l0 a) @- J1 G
$ N6 u! ~; H g1 C" }5 ^: g' P- k5.39.217.77心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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8 a% A3 W# {* Q% O5 N% |, }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 公仔箱論壇 w g- m! d1 p
: e+ _. `. c/ B' o2 m9 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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: A. i2 d0 z& V( F5.39.217.77當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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