一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 公仔箱論壇1 Y4 V+ w" i, j/ b# i. h
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% a! |1 x- n4 m9 l. U# I
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 ! ?# d' ?2 q0 _- z7 h
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
* ~; o) O# z8 w% i( H5 G# d6 Xtvb now,tvbnow,bttvb接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
4 Y, C9 D2 F5 f8 S7 I5 O/ X) a7 h5.39.217.77我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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8 ^+ Z1 n6 ~, j6 f3 _4 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 - N; X4 W/ i) |% f* }
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
; B5 {! y6 M7 ^3 _! STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 5 N% n4 a, V. C% F$ O E m
他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
# b6 t2 ?& d0 Ztvb now,tvbnow,bttvb前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
9 I9 M. [$ F: b! _& M% jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Z) R% L5 i7 ^1 l# F
於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
' Y( V) f4 A! }0 ]" f他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 tvb now,tvbnow,bttvb `) O+ t# X- E
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
% f6 G) g/ V, M& x3 u8 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 5.39.217.77" L: T+ K, H' U0 @; m5 ?
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 $ w$ m n7 S+ ~
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb+ t$ p: \# X+ ?- B! n" N
/ N, a3 X) [1 e- b2 Q$ S W9 |3 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 5.39.217.778 r, x3 w' a& G2 b. k! @
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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{$ E8 b# b- R" LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 公仔箱論壇' Y! y. f0 x' P' j6 X0 n0 y
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漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
3 A5 c G7 {- K" v$ m) ?又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 5.39.217.77% ^' a2 R5 L* a) Y% S
6 Q V) K* L; N" N' {" CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。快樂其實是一種習慣
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6 g$ E- q5 v! F# {4 Z P公仔箱論壇心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 . j! d. X5 k# b* E
5 l1 H0 @' R3 J' D2 T/ [0 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 公仔箱論壇5 P" | e# x) W1 g1 u0 E8 E* m
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. e8 r8 _& _. ~* i9 e/ J( Stvb now,tvbnow,bttvb當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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