一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
2 Z3 W0 M2 j2 c3 j3 Z公仔箱論壇他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，
( u& n n! O8 `# g) \9 G5.39.217.77當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
. J, i0 c' P7 x) S: F公仔箱論壇周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
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夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。0 J/ g- }" S$ P
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，
0 E' o1 F6 q& P0 ^; S, P說："今天我不是來乞討的，5.39.217.77, u7 a1 J$ |8 Y7 z U% j" w4 {
我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。$ T4 v7 `2 ]5 h# N& r
我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"tvb now,tvbnow,bttvb6 d) f" l7 M/ }0 w
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' z- C9 T& I0 @, c$ w2 u& N; C9 I5.39.217.77店老闆目睹這一幕，
/ u7 b; S7 j5 K他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，公仔箱論壇' d( V& M6 y- x6 `8 T$ q
並深深地向他鞠了一躬，tvb now,tvbnow,bttvb! Y. A% H1 ~! }, r1 u2 H ?
說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』 5 `) T- f" W) S8 g
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在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，7 a- F# a5 I6 R0 \' I4 d* I0 r# U
店老闆都交給夥計們招呼；
) g1 N& L3 q$ q* p1 U% q* x, E+ ?tvb now,tvbnow,bttvb可今天他卻親自招呼客人，* R$ L) e% ~+ L8 z ~: k
對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
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店老闆解釋說：tvb now,tvbnow,bttvb; v/ }5 I- c8 n$ c
『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，+ x. q" n+ ~ q; z
但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，公仔箱論壇$ |; I: s9 x N3 d P& q
是一件很容易也很平常的事。
: k4 D( O* y7 s7 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。今天來的這位客人雖然是位乞丐，公仔箱論壇 b+ U. E2 T+ O4 k1 e" s8 e
卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
* w7 [6 ^4 C* UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，tvb now,tvbnow,bttvb5 D+ R, X+ m4 x! N; t4 W
我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
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$ h: C0 F" L/ ~4 i: k) B) c9 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb8 k X5 i. H- Q% ?' z) R
旁邊的孫子不解地問：tvb now,tvbnow,bttvb4 Z* v5 a0 `: i! ?6 m. P
'既然如此，為什麼要收他的錢呢？' 公仔箱論壇( P) R; _4 ~4 s6 G) v
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2 U: B1 C, r0 c1 z# K: p/ O5.39.217.77老闆笑笑說：
. {" m0 }1 Z# o8 t3 }; a'他今天是作為一個客人來到這裏的，
% H! I2 G v3 f7 H* g+ m5.39.217.77不是來討飯的，我們應當尊重他。
& C% S7 d! c* h" Z0 C/ | u' s公仔箱論壇如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 r% e/ s2 f7 _9 P2 \9 D( e
我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，0 ?. l; ?. Y* N& e; r5 j0 @
哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'
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( S9 E: `/ j9 `. F這個店老闆就是曾經被《紐約時報》tvb now,tvbnow,bttvb# Y' o2 ^+ h) w' h( L
評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( |: P/ d! E! w$ p& m
他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了
6 Y! P, H3 M4 n- F W7 J( k' \5.39.217.77當時只有十歲的堤義明的腦海裏。
+ K8 A+ w; j: [+ m: P/ n後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，
' s; X& s( t" O6 S5.39.217.77要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。 0 O' r: Y0 ^3 O# z2 s6 b6 T/ J
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1 t+ b/ Y# {' i! D0 \可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，
- V0 Q0 k. I5 J9 p, u- J5.39.217.77而是來自於人心深處對另一個生命深切的) p! |, }- ?* R% H [
理解、關愛、體諒與敬重，5.39.217.779 L( l, j4 t6 e
這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，
, F: i# z2 q G" |( {公仔箱論壇也不受任何身份地位的影響；5 u! n0 ^- v* e3 M; V+ T
唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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