[中國內地] 智能手機成投訴重災區

qqonqq

3月15日電／手機已經成為人們生活中不可或缺的物件，手機質量也直接影響使用者的工作和生活。 tvb now,tvbnow,bttvb. t3 c/ C: L" J- E% z; A# P

8 L* m/ l! b, v　　縱觀近年來央視3·15晚會的曝光和匯總情況，隨著智能手機的快速發展及手機消費群裡的不斷壯大，手機無疑成了投訴“重災區”，去年更是被列為了三號熱點投訴。   b5 L( z. _9 J$ `6 a: ~  B% ]

2 H- M4 U+ G+ ~, H& P: F6 C% d5.39.217.77　　iPhone　7丟失數據 公仔箱論壇9 a/ b+ k* y; ^0 }$ u5 a+ P  n* `
5.39.217.77, A& Q3 l( p- `
　　蘋果店員稱每天好幾例 4 G) q% S" B' @  [( [8 j

- Z! B! n* {- N2 V　　據統計，過去三年，在有關手機消費的投訴中，產品質量及售後服務是最常見的問題。具體而言，主要集中為手機易出現黑屏、死機、信號不穩定等性能故障；售後維修周期長、維修費用高等；部分經銷商涉嫌銷售假冒、翻新機等。
# D0 T0 l) i4 F6 F. X' h, O6 R5.39.217.77
" c/ X9 i6 y1 o5 E( }　　除了以上問題，蘋果剛剛於去年推出的新機iPhone　7又出現了丟失數據的狀況。
+ F1 ]6 Y# @9 c; }2 f3 \; k
% j/ Y" H3 ?5 Y  N( Z, n6 B　　有從事服裝行業的吳女士向《證券日報》記者反映，她近日遭遇了蘋果手機的一個問題：當手機內存不足、未及時清理空間時，手機可能白屏並且需要刷機才能再次開機，所有數據丟失。而她64G內存的iPhone　7就出現了這種情況，這些年的設計稿，全部丟失。
1 W) \9 v0 A$ p+ K7 K; j5 Ltvb now,tvbnow,bttvb
  Q7 p) u* Y7 C+ ]" o　　當她把手機拿到蘋果位於北京三裡屯的專賣店後，蘋果一位維修人員告訴她，自己一天會遇見好幾個這樣的情況。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 q6 w, Y3 k# L' a& [, A/ w" d
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" J8 o1 w) X! j1 u+ \
　　IHS　Technology中國研究總監王陽在與《證券日報》記者交流時認為，應該是蘋果存儲器的問題。“蘋果手機存儲器的控制器是蘋果自己做的，所以我覺得出現這種情況跟蘋果它的這個存儲控制器也有關係。”
: q: g0 U1 N0 n' [' D: O
+ @7 e9 n' ^" O  G# V' I+ b　　據其表示，別的品牌手機目前還沒聽說出過這種問題。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& {* @  n' {$ }/ {& Z

0 a% M: `8 r4 T- B: ]8 p) PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　自動異常關機頻現