將「批評」轉變為「分享」公仔箱論壇9 }: q1 a* ~' T0 R; m* j
$ f& ^+ C8 U" {% t. ?5.39.217.77「好主管、好父母，不但自己一直在進步，還能幫助週遭的人突飛猛進。
- N w2 i$ i8 y0 F5 O1 P公仔箱論壇關鍵在於他們必須學會做正確的指導。」公仔箱論壇4 z) {; b+ G) \! `( M: S- |
記得多年前與國外來的一位主管一起去拜訪顧客。我們剛坐下不久，我就
7 E5 {/ K) n: w7 \8 T9 p G- E5.39.217.77迫不及待向這位顧客說明我們的產品的性能，還有我們能提供的服務，不tvb now,tvbnow,bttvb, q- l2 k" D/ r8 m* U
但講得頭頭是道，如數家珍，而且還做了不少比喻。當時真的頗為得意。公仔箱論壇: V# _/ d3 G3 `' [$ b
回到自己的辦公室後，我的主管說：「你在不在意我給你一點回饋？」
4 X% N7 z7 c, k1 B& v(Do you mind I give you some feedbacks?) 我立即回答說，當然可以。
, h, T: Q' j# v0 a q9 H6 F/ Dtvb now,tvbnow,bttvb於是他就告訴我，在與顧客談話的時候，應該先探索顧客的需求。最好的
+ Z/ u1 T( N9 {) M' _5.39.217.77方法就是問問題。因為一般而言，人喜歡自己買，不喜歡被推銷。換句話
0 ~8 b, o5 q6 d* a說，我們要做的是幫顧客買，因而不需要忙著推銷自己的產品。當時聽了TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# t% W: E9 R/ X
後，印象頗為深刻。但迄今對那次談話最難忘的，還是他開始講的那句tvb now,tvbnow,bttvb9 @+ ]0 t T7 W* H) S
話：我可以給你一點回饋嗎？
3 @4 [7 n$ A# v2 w5 j) k% N4 L# [$ [tvb now,tvbnow,bttvb傷害自尊公仔箱論壇. ?% ^, ^. c" C/ t, \& _5 k
你看，簡單的一句話，竟將「批評」轉變為「分享」了！人人都不喜歡批tvb now,tvbnow,bttvb! k1 z- c" k# \; ^7 j; e1 r( E/ d
評。批評會引起反感，甚至迫使人為自己辯護。當你批評一位業務員上個# {$ X2 M( V3 N7 r( \& `0 ^: T
月的業績太差了。他立即的反應就是最近經濟不景氣，或最近廣告選錯了TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; R" ]0 ? r- E+ U# u+ g
媒體，所以效果不佳。他甚至會反駁，別的業務員上個月的業績也好不到TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 x: O/ s% | U8 h
哪裡去。卡內基更將「不批評」列為人際關係的第一條原則。他認為批評TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j" x, S3 U6 {
他人相當危險。因為你可能會傷到那個人的自尊，人在尊嚴受到傷害的時
' c" d1 Q+ |. g公仔箱論壇候，很難會與你由衷的合作。而在今天這個工商業的時代，全心的團隊合
$ {/ v, A0 n; }# e+ G. ^. l5.39.217.77作是多麼不可或缺。公仔箱論壇4 `6 w; ?% Q9 Q- a b
真誠分享心得
D+ H+ h/ C* n$ {1 u公仔箱論壇然而，做主管、做朋友（特別是好朋友），必須幫助他學習、進步，該怎
3 o- m) \! |# G1 j4 [4 E/ c cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。麼辦呢？首先，我們要在說明之前，真誠的問對方：「你不在意我跟你談TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, G2 {3 w& D+ F- d9 b3 d9 W7 @$ ?; f
一下我的心得吧！」即使是最好的朋友，即使是老同事，即使是夫妻，我
! S. {. D; u* y3 G5 B6 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。覺得在提出批評之前，都要先說類似這樣的話。不但要說，語氣還要溫6 h- ~! s: ^; q( u3 U
和。千萬不要不耐煩，或一語帶過。接著，在批評的時候，對方做得好的tvb now,tvbnow,bttvb# k. K; c S+ x$ k5 P4 C
部分也要提到。真心讚賞對方的優點或好的表現之後，他會更樂於接受你TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ M2 V; p. U+ h/ l8 y& }
的指導。想想也真是的，優點絕不該因過錯或缺點而受抹殺。你要指正
1 T3 F# s% o. |tvb now,tvbnow,bttvb他，就該讚美他的優點，這樣他才會進步，才會成長。+ r4 @" U; R, V l/ O: M' {+ S" o3 ^. n
我們的一生都需不斷地成長。孩童階段、青少年階段?B成人階段都應該成
9 w. u% o4 U& L/ k9 m% d2 a7 Z% T公仔箱論壇長。無論是在家庭，或工作中，或在社會中，但願我們能一直不斷進步。
) \( W/ l" _: d2 e P& W; }0 a公仔箱論壇然而有的人成長得很快；有的人進步緩慢；另有些人根本停滯不前。好主. q0 Q2 q7 f5 U. \5 V
管、好父母，不但自己一直在進步，還能幫助週遭的人突飛猛進。關鍵在TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ O: y" g' o# s
於他們必須學會做正確的指導。3 S2 s X0 T" G' w
引言：
: K/ z" U5 q9 v只有當一個人願意被影響的時候，溫柔、客觀的勸告才有被接受的可能。
, n* B& r t" [$ c2 D. PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你想贏得他人贊同你的想法，一定得先使他相信你是他真心的朋友，這就
% Z& ]+ h7 v2 }2 qtvb now,tvbnow,bttvb是捕捉他心靈的一滴蜜，得到了他的心。
9 [/ D8 D# L4 p' T+ a: V% O7 W2 s5.39.217.77人就是這樣，想要引領他，比須先瞭解他，即使是為了他的好處。 |
發表於 2008-6-25 09:03 AM
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