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[中國內地] 歷經52年商品積灰價簽泛黃 昔日最早涉外商店今遭冷落門可羅雀

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隨著電商衝擊,曾經風光無限的實體百貨店都在尋求出路。然而在北京寸土寸金的長安街沿線,卻有一家商店像「文物」幾十年少有變化。這就是北京友誼商店,曾經作為中國國內第一家為常駐外賓、旅遊團隊提供服務的大規模涉外商店。可如今碩大的賣場裏整整半天難覓一個顧客,售貨員或閒聊,或玩手機打發時間。
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北京友誼商店始建於1964年,作為中國國內最早的涉外商店,曾紅極一時。可如今,在一排排白熾燈管的照射下,友誼商店三層珠寶玉器古玩物件數年如一日地被陳列在玻璃櫃檯裏,賣場裏卻難覓一個顧客。
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在一層銷售珠寶的櫃檯,三位售貨員分別守著空蕩蕩的賣場,只有一位顧客和售貨員聊著家常。店內4層主要銷售精品字畫、真絲地毯,整個樓層只見到一位售貨員。

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商店的三層以經營珠寶鑽翠、精雕玉器、金銀製品等為主。但貨架上的紫砂壺已披了一層灰,櫃中翡翠吊墜玉鐲的價簽已經泛黃。《北京青年報》報道,從商品數量和品類上可以看出,三層算是主力樓層,這裏的售貨員較其他樓層多出不少,但同樣由於顧客稀少,售貨員或聊天、或玩手機打發時間。談及未來,商場一銷售人員表示,「我的目標就是等著退休,前幾年也有一些年輕人離職改行,有的人發展還不錯,但對我來說就是等著退休。」

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有關友誼商店的改造傳聞曾經一波三折,2007年澳門首富何鴻燊曾宣布注資40億元對其進行全面改造,但項目改造無疾而終。隨著今年市規劃委網站發布友誼大廈項目設計方案審查意見,這座地標建築有望再次進行大手術。
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然而這座化石般的賣場,往日的高貴與輝煌,卻是老北京人共同的記憶。其最為獨特的是主要服務外國來訪者。北京友誼商店在開業之時的口號就是:「市面上有的商品,我們這裏要最好;市面上缺的商品,我們必須有;外國時興的,我們也得有!」
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曾只對外賓開放
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北京友誼商店是第一家為常駐外賓、旅遊團隊提供服務的大規模涉外商店。當時,這裏服務對象一度只限於涉外人員(包括海員、遊客、外交官、留學生等)、華僑以及高級官員,顧客只能通過處匯券才能購買。
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1990年代前後,外匯券停止使用後,普通中國人終於可以進入友誼商店。據資料記載,到了1991年中國經濟的開放程度大大提高,北京友誼商店似乎在一夜之間完成了對中國人的「完全開放」。
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但伴隨著中國經濟對外開放、大批外資零售巨頭蜂擁而入,友誼商店在市場經濟的大潮中逐漸迷失方向。但對外開放並非是涉外商店走向凋敝的必然命運。

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雖然友誼商店的賣場雖然門可羅雀,但同一棟樓內,友誼商店出租的二層絲綢專區和一層東北角的進口超市卻生意興隆。
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是甚麼讓一座樓內的不同外貿企業冰火兩重天?對此店內銷售人員表示「這得問我們領導啊。」

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針對友誼商店近年來經營的現狀以及未來的發展規劃,友誼商店相關負責人表示他們並未給出明確的答案。
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經營模式轉變 嚴重衝擊市場4 f5 T# F* B! D7 w
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近年來隨著北京市場化進程的加劇,百貨商場、大賣場和購物中心開始興起。同時,加上中國國內貨幣政策的不斷放寬,外籍顧客已可以通過銀聯卡等多種手段進行消費,北京友誼商店早已不是外籍顧客購物的唯一選擇。當被問及店內銷售情況,珠寶櫃檯銷售人員張一峰介紹,「三四年前珠寶行業還不錯,現在隨著社會大環境的轉變,送禮的人少了,珠寶翡翠的經營方式也轉成微商、工作室這種私人化經營模式,市場的衝擊比較大。」; E6 y' U+ R3 A+ s$ Y* \& Y0 N

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張一峰從1990年代初就到友誼商店,在他之後兩三年,商店裏就沒有再進過新人。作為三層珠寶鑽翠組的老員工,他介紹,早前每年還會出差幾次去訂貨會,但近五年都沒有再出去過,也沒有進過新貨。「因為我們進貨手續需要層層審批,但五年前市場進價也比較高,那會兒也不敢進貨了,這些舊款就一直賣到現在。」《北京青年報》報道,他說,「有一些代銷、聯營合作廠家的關係是我師傅那一代人留下來的,當年他們是靠著友誼商店起家,現在廠家也會不定期調換貨,但設計最新的款式早就輪不到送到友誼商店來了。」
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另外,張一峰表示,其實每個省市都有友誼商店,各家改制經營模式各不一樣,「但共同點是發展得都不太好。現在到商店都是國內的一批老顧客,外國人來的少。有一批喜歡逛老字型的人定期來,但年輕人一般轉一圈就走了。」
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