搭飛機如何做個好客人?感動空服人員的 11 件事) I+ L6 P! P0 C/ ]! i6 d
最近常有旅客和空服人員爭執的新聞,讓機上氣氛不佳,甚至有人因此被請下飛機,耽誤全機旅客行程。身為旅客,除了要求航空公司提升服務品質外,我們也可以反求諸己,如果大家都做好以下 11 件事,我們都會是好人客,飛行也會更平順愉快。
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(1) 提早報到 (Check-in)6 T k" r" M2 t/ c" K! |
預先在線上報到,並提早到機場託運行李 (國際線一般在 3 小時前開放櫃台) 除了可以避開排隊人潮,如果臨時發現有東西忘記帶,也還有時間可以解決。另外,有些特殊座位 (例如逃生出口座位 Exit Row) 常會保留到出發前才劃位,早報到的人可以問問看,說不定就能換到好座位。
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(2) 提早抵達登機門tvb now,tvbnow,bttvb' a6 B9 ]; [! I; f- D
報到後,請儘速通過安檢、證照查驗,並往登機口前進,至少在起飛前 45 分鐘前抵達登機口。這時您可以佔到好座位休息,也可以佔到「插座」幫手機、筆電和隨身電源充電。另外,在上機前也記得先去洗手間,因為從開始登機到可以上廁所,通常要一個小時以上。tvb now,tvbnow,bttvb7 A, y4 B* z1 |: @4 n
- _6 c5 S% O c7 u! {! x/ L* a% F1 V(3) 依序登機
+ K5 n5 Z6 _; I$ m$ t% { `tvb now,tvbnow,bttvb登機時請仔細聽廣播,瞭解登機順序,一般會先讓老弱婦孺、頭等艙、商務艙旅客登機。接下來請看您的登機證,通常會先讓座位在飛機後端 (座位號碼大的) 或是登機組別前面的 (Group A 或 Group 1) 先登機。另外,有些地方會要求出示護照再核對一次,請先準備好。tvb now,tvbnow,bttvb" `* |: I" v7 b g- d- h# s; e
# U% S/ N' `$ X0 b q3 Y' ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(4) 登機後保持走道淨空,分享行李空間
0 `" n: h* l+ BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。上飛機後,儘速走到自己的座位,但先別急著放行李,請先側身禮讓後面的人通過。在放登機箱時,應該以輪子朝內,而小件的隨身物品放在前方座位下,這樣才能節省空間,讓大家輕鬆放好行李。
5 K- V" T7 w; m) P7 j0 R- s8 b6 xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 e. F0 ]0 D, ^# k) Z# L
(5) 專心看逃生示範tvb now,tvbnow,bttvb7 N0 r9 Q" s" \' i( }, N8 _
在起飛之前,請坐好並繫上安全帶、豎直椅背、收起桌板、關上電子用品。而就算您是飛行常客,還是請您專心看逃生影片、注意最近的逃生口位置,畢竟每台飛機都不太一樣。而如果您的飛機有空服員親身示範,請仔細看著他/她,並適時給予微笑,會讓飛機的氣氛更好。公仔箱論壇! Q# j: C+ C r8 ]
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(6) 尊重其他乘客+ H. F; J# t' }9 H% m
當您座位要往後倒時,不妨先回頭跟後坐乘客打個招呼;當您在調整個人電視、或放下桌板時,也請放慢、放輕動作;講話、聽音樂都請放低音量;而除了不要佔用廁所外,也請保持清潔。公仔箱論壇1 I3 p0 Y; S* R5 \7 r! S* x& d' f( P4 Q
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(7) 點餐精確
* t+ g" E/ L2 D" K4 B _tvb now,tvbnow,bttvb在送餐之前,通常會有廣播告知主餐的選擇,請先做好決定。另外,想喝什麼飲料也可以先想好。當餐車推到您面前時,請拿下您的耳機,清楚地說出您的選擇,並記得說謝謝。如果大家都這樣做,空服員服務會更順暢,後方的乘客也才能更快用餐。
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(8) 下機前做好準備
2 v0 o D. ^% O9 M$ ]- h/ Z+ W在您離目的地還有一小時前,請先填寫「入境表格」、使用洗手間。在某些國家 (例如美國),飛機只要一落地就可以開啟手機,您可以先把手機準備好。等到飛機開始降高度 (落地 30 分鐘前),請務必坐在原位,繫好安全帶。
; e1 D9 {! B7 C1 {1 q6 {3 vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
J5 c" ^& _2 u( ?! l, k" W8 W% vtvb now,tvbnow,bttvb(9) 降落後稍安勿躁
7 H" `1 A6 d5 M3 ?6 E/ f+ n在飛機回到地面後,還需要一段滑行、靠好空橋才能讓乘客下機。這段時間請坐在原位、扣好安全帶,直到安全指示燈熄滅再解開、起身拿行李。
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(10) 下機時記得說謝謝tvb now,tvbnow,bttvb8 f+ m3 @( Q9 x1 s- F0 H [! D
在您下機時,而空服員和機師通常會在機門口向您道別,這時也請展現您的笑容,說聲謝謝。不管您是正要開始旅行,或是回到家鄉,都能帶著愉悅的心情跨出機門。
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+ M7 ^ _% Y+ \1 A/ L5.39.217.77(11) 提取行李時多留心tvb now,tvbnow,bttvb8 m. g9 A$ v( G" p9 F
在等待行李時,請不要離轉盤太近,以方便其他乘客提取行李。另外,登機箱的外型相似的不少,在領到行李後,也請再確定行李沒拿錯 (可核對行李貼條),再往出口前進。 |