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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
5 o, W# U) s9 H1 g, f l比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
4 l8 M$ A/ k$ ?6 U# O* q- u+ V* M 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
( f$ j5 P4 `5 c' y Y @/ G& H 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
& `1 h+ s; v: x+ ?2 W& j7 J5.39.217.77 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, n$ V# L% C$ `1 R) V
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
( D' w8 x, z4 p. l2 z公仔箱論壇哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
4 M! a8 G1 O; O( M5 }& @3 B公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
, l; _$ [/ f5 J; D 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, 公仔箱論壇, H: I j' [& W' r9 A
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, tvb now,tvbnow,bttvb, ?) L' y+ N. K' ~0 e5 c
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
w$ `& @% g; ^: Y( B 老闆便送我一大塊嫩薑。
# e% i/ W; f( b% M+ QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
- a: x0 y) _7 ^ 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
0 n4 S, e. r. r+ e( ]5 u公仔箱論壇 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 公仔箱論壇$ ?# V1 Y% o# B& H4 G" \" a
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? 5.39.217.77; X9 X0 u7 ]6 A. k1 r( X
1. 賺到了好心情; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 x4 n% _! s# b1 k
2. 賺到了老闆的笑容;
( K/ u! P" t, e/ oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 3. 賺到了老闆的謝意;
, h9 H4 r. p! G1 B" d( K; ?* itvb now,tvbnow,bttvb 4. 賺到了老闆的友誼;
2 a j) X8 o- v2 j5 R+ X* S 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 公仔箱論壇8 M* P+ [( d6 E9 }5 _2 k! I" m
6. 賺到了愉快的晚餐。」 tvb now,tvbnow,bttvb" f5 e+ l y9 L0 X; y) f1 w" K
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |