0 ~4 p8 H1 k j1 S% c% Htvb now,tvbnow,bttvb 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 5 T9 i9 z$ @1 x- J( W
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
, |- v' f: h! {/ H. d5.39.217.77 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 5.39.217.776 ]: |1 V" z. Y$ K5 y. G9 _! C
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
4 j: w) H6 L6 O, X% C/ F5.39.217.77 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 5.39.217.77" X( K" a$ V2 R) \; i) Z- {% @
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 tvb now,tvbnow,bttvb! Q% I5 ~; @) B7 D/ \; C# B
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
L% c0 O, ^- l前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
0 @7 }- T) v5 z+ ` 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
4 ?. @+ t, k9 r: A2 y+ nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, tvb now,tvbnow,bttvb" k5 I' q. |) Y' A. Y
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
6 u) Q( G1 G D N. x) H( i' l/ iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, X. Q% p6 k0 _4 I, ?5 ttvb now,tvbnow,bttvb 老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 / T* O+ O; B% f2 \3 ^+ O
老闆便送我一大塊嫩薑。
& o2 F0 V3 p! |# ctvb now,tvbnow,bttvb後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」5.39.217.77/ @& W* `# e g$ O# P$ [2 h
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
: j3 H7 `8 v# f, C( { 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
" j( @. \8 ], s3 s/ g/ l回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? 公仔箱論壇& ?' C. \( G% U: w
1. 賺到了好心情;
4 p6 d# Q. E, m# A公仔箱論壇 2. 賺到了老闆的笑容; tvb now,tvbnow,bttvb1 P' l" h( I2 n) p9 A: M
3. 賺到了老闆的謝意;
& `8 k3 n9 V# x/ {" K 4. 賺到了老闆的友誼; . G6 C/ B9 ]/ E
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
6 }. n& J0 V6 V1 ~+ x: j! G* {公仔箱論壇 6. 賺到了愉快的晚餐。」 tvb now,tvbnow,bttvb K' B) q- [9 d. |" M6 k
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |