+ O& C2 K' E( ~7 j( D' U2 a5.39.217.77 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
5 G5 Z; [8 d( N6 k$ q; J比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
* n: @8 a5 o7 y. F5.39.217.77 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 公仔箱論壇- ^ a! E: A3 F* Q9 O
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
& X$ f3 _% S# f- i* rtvb now,tvbnow,bttvb 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 / v! m5 `1 L' X1 c+ ^8 m( w
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
; B; b" @4 D6 _5 R4 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
* X* `; i' Q. T5 L2 r前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
" v* ]; F: ^. V" r8 C 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, 公仔箱論壇9 V9 Q' U/ t+ w/ X
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, tvb now,tvbnow,bttvb$ |* f L. u/ Y# |
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」 ) {, i6 y. e7 g8 [/ V
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 A: y) C3 k: }9 _2 Q0 `
老闆便送我一大塊嫩薑。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' x+ f! o( U9 x' B# T
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
8 V$ _" u9 [6 @4 m* B5 M; ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,公仔箱論壇/ j9 M$ c5 M) g4 D- V2 A U
他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: e: B t6 c4 D& `4 G, w
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? ( h( |7 H' u9 R+ M# x5 Y8 `: e
1. 賺到了好心情;
$ c( G* `% |( f3 W: |4 l7 G5.39.217.77 2. 賺到了老闆的笑容; tvb now,tvbnow,bttvb; g0 \1 |7 f. n; G% u* \& @/ |
3. 賺到了老闆的謝意; 公仔箱論壇! M% A; m5 L. K$ L" L
4. 賺到了老闆的友誼; tvb now,tvbnow,bttvb2 L- X- o! B) p9 K+ m
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
0 `- w/ n2 l! u) c/ g( Ztvb now,tvbnow,bttvb 6. 賺到了愉快的晚餐。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ^# @3 h& d7 \2 Q# M: Y
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |