, R' T/ H$ ~3 K7 H公仔箱論壇 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
6 j' P( g. I0 G$ M& RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
3 N! H! O( {9 Q; \0 c6 @tvb now,tvbnow,bttvb 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 5 U9 Q% K" e9 `8 q0 H3 Y
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
0 ~3 _/ b! B% i$ K% W+ K5.39.217.77 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 n" F; b% {* D+ v3 m* j3 }
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
, g3 u, z+ t/ p哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
1 I X* }$ j' ?4 B5.39.217.77前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
( @, W* j) e C; U* W- a0 _公仔箱論壇 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
4 z' ^8 {5 f5 q9 U+ Y a+ Y4 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
; o. }3 U- z$ k; z; g3 ^, j$ ]tvb now,tvbnow,bttvb 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
5 |( E; l+ L! l/ F, V( p公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb9 g" q$ x* _. }
老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
v' D U, v" z% K# u- b6 o4 ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆便送我一大塊嫩薑。 公仔箱論壇7 R9 q# a$ o! _1 x, o5 I2 p
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」公仔箱論壇2 }, V2 L; R, n! D- I; v
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
, L+ z0 c8 T8 ^8 {& o7 g1 q' }5.39.217.77 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 " @* E: K* P8 q6 q
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
. @; Z( N# x0 A" {# i9 e3 C" ~3 b& O1. 賺到了好心情;
: {" d+ Z- T3 v& _" Z6 D公仔箱論壇 2. 賺到了老闆的笑容;
" {$ m5 v5 q$ S# y 3. 賺到了老闆的謝意; ! a2 d: P, Y5 e* `6 `) {8 z
4. 賺到了老闆的友誼; 公仔箱論壇3 {2 Y/ T/ s9 v; r, N7 X z
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; tvb now,tvbnow,bttvb% N5 J% v2 u) N: v' a$ i0 D8 Q" ]
6. 賺到了愉快的晚餐。」 6 D# X) \5 q3 G) j' U& [6 k! E
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |