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前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 3 x }5 G) e$ T2 B1 F0 Y
比如他買了 23 元的菜，拿 30 元給老闆，說 : 「老闆， 23 元算 25 元，找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應：
) Q( y4 l8 l2 W% T4 xtvb now,tvbnow,bttvb 第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了 5 元，說謝謝。 公仔箱論壇" \- h6 ^7 o7 t, b; F3 Q1 ]5 o
第二種：老闆堅持找 7 元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
8 W8 U3 m" J5 N5.39.217.77 第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb9 `# ]' F; r8 A! P9 j1 j
第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊 30 元好了，一共是 32 元，算你 30 元就好。」 公仔箱論壇8 x, R8 W1 m" {$ f0 h
哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。 5.39.217.770 G5 ^; t4 }6 _5 d: A
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
2 _" {" x7 b% @ 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了 157 元的青菜， tvb now,tvbnow,bttvb! f! R% ?4 u& l% \' F; X+ T
結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑，
! L' s/ B$ U# l# H4 P( o公仔箱論壇 我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑， 157 元算 160 元，這裡是 160 元，不用找了。」 : _% U1 {6 [6 D
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」 5.39.217.776 m8 h( `: n, Q% v# W; U+ Y k
老闆便送我一大塊嫩薑。
" A* m/ t$ ~4 j0 ~8 T8 Q Y0 _) S公仔箱論壇後來到了另一家買甜不辣 29 元，拿 30 元給老闆， 我說：「阿伯， 29 元算 30 元，不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb0 t: S* X, l4 t. Y" M
老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了 1 元給我，我笑笑地把 1 元還給他，說不用找，
1 F4 a) U& A8 _9 i) i5.39.217.77 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我， 從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。 公仔箱論壇0 Q2 [& B) Y) ?# l. n4 a
回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了 4 元，賺到了甚麼？
& P' b$ M* n- |; }" b5.39.217.771. 賺到了好心情； ) Q' b, ?- n: i6 v0 C' U
2. 賺到了老闆的笑容； 公仔箱論壇8 p/ c" ^' f/ Q5 Y/ D& H5 b
3. 賺到了老闆的謝意； " N" S+ d+ [3 H$ E5 G% a! D# f
4. 賺到了老闆的友誼； 公仔箱論壇& G6 e0 a: l0 j. D: R7 Z3 ~
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
8 o/ x, J, D; C2 U6 y9 }5.39.217.77 6. 賺到了愉快的晚餐。」
9 G: ?9 Q% c3 y9 F! M u" K公仔箱論壇當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2016-1-16 09:55 AM
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