返回列表 回復 發帖

[好文] 快樂製造機

) }/ a# Z# A. L* A- M- i  M1 l
  前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。   
3 x  }5 G) e$ T2 B1 F0 Y
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
) Q( y4 l8 l2 W% T4 xtvb now,tvbnow,bttvb  第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 公仔箱論壇" \- h6 ^7 o7 t, b; F3 Q1 ]5 o
  第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
8 W8 U3 m" J5 N5.39.217.77  第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb9 `# ]' F; r8 A! P9 j1 j
  第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
公仔箱論壇8 x, R8 W1 m" {$ f0 h
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 5.39.217.770 G5 ^; t4 }6 _5 d: A
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
2 _" {" x7 b% @  我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, tvb now,tvbnow,bttvb! f! R% ?4 u& l% \' F; X+ T
  結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
! L' s/ B$ U# l# H4 P( o公仔箱論壇  我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
: _% U1 {6 [6 D
公仔箱論壇0 M  b3 c3 B  Z6 A
  老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 5.39.217.776 m8 h( `: n, Q% v# W; U+ Y  k
  老闆便送我一大塊嫩薑。

" A* m/ t$ ~4 j0 ~8 T8 Q  Y0 _) S公仔箱論壇後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb0 t: S* X, l4 t. Y" M
  老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
1 F4 a) U& A8 _9 i) i5.39.217.77  他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
公仔箱論壇0 Q2 [& B) Y) ?# l. n4 a
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
& P' b$ M* n- |; }" b5.39.217.771. 賺到了好心情; ) Q' b, ?- n: i6 v0 C' U
  2. 賺到了老闆的笑容; 公仔箱論壇8 p/ c" ^' f/ Q5 Y/ D& H5 b
  3. 賺到了老闆的謝意; " N" S+ d+ [3 H$ E5 G% a! D# f
  4. 賺到了老闆的友誼; 公仔箱論壇& G6 e0 a: l0 j. D: R7 Z3 ~
  5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
8 o/ x, J, D; C2 U6 y9 }5.39.217.77  6. 賺到了愉快的晚餐。」

9 G: ?9 Q% c3 y9 F! M  u" K公仔箱論壇當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。   
返回列表