百萬人申請死機9小時 狀況不斷搶旅宿補助「當機」引爆民怨罵聲連連( p. X* l# o( s, E' B9 E0 P' {5 Z
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觀光局20日上午開放民眾申請旅宿補助序號，瞬間湧入120萬人，造成網站大當機，民眾與旅宿業者罵聲連連，「小確幸變大災難」。當機近9小時後才搶修成功，20日約25萬人申請序號、逾3000人成功完成訂房。
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觀光局20日開放民眾上網申請旅宿補助電子序號，與遊樂園買一送一優惠，上午8時就有民眾上網卡位，10時一開放申請，觀光局官網、旅宿網與主題樂園網等相關網站，都顯示「系統異常」，引爆民怨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' x1 j. Y+ i9 p- N3 G3 F5 C
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上班族林先生沒吃早餐等著搶優惠，結果網站根本進不去，枯等6小時才搶到序號，他大罵，「太爛了吧！」《中國時報》報道，上班族蘇小姐試了2小時都進不去，痛罵觀光局沒加足頻寬、做好配套，搞得大家還沒出去玩就一肚子氣。部分幸運進網站民眾，則在輸入個人資料時被「踢出」網站，或輸入驗證碼時被系統視為「錯誤」，狀況不斷。抱怨電話湧入觀光局，各單位電話聲響不停，旅館查報中心夏姓約聘人員說，上午8時就接到詢問電話，當機後電話接到手軟，毫無喘息空間。* { V( E! ^1 z8 y
) O5 j: X, f2 Q. F( }% r9 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。旅宿業者也深受其害。鄭先生搶到序號後向大板根森林溫泉度假村訂房，業者連登錄序號網站都進不去，只好等網站穩定再替消費者登錄；圓山飯店準備7台電腦負責訂房，也無法登錄，一整天都在向消費者致歉，客服人員大罵觀光局太糟糕。
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" Q- ?" w% [5 ?: O6 Y觀光局旅館查報中心主任劉士銘說，開放前以瞬間流量100萬人作壓力測試，廠商信誓旦旦說可應付申請流量，但主機擋不住瞬間120萬人上線而故障；廠商原本只安排8台主機應付百萬流量，大當機後，20日緊急增調硬件支援，但網站還是「卡」了近9小時才恢復正常。! R- t# ? m2 w5 I! i
/ v$ a! I) T5 e) d7 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。部分民眾成功登入網站拿到序號，20日入住飯店時卻無法登錄，晚間搶修後業者已能登錄序號，讓民眾獲得實際房價7折、最高1000元優惠補助。劉士銘表示，晚間8時已有25萬人申請序號，使用超過3000間住房優惠。5.39.217.775 Z5 b" z6 j5 k- s& i7 E( {: w
# \( ]$ Y' U1 u2 f, a/ B: i「全台主題樂園網」也因流量大，4萬組買一送一優惠券到下午5時只有8000人順利搶到序號，晚間7時半因系統較穩定，下載人數增至14000組。 |
發表於 2015-11-21 09:56 PM
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