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大马首家Hello Kitty Gourmet Cafe ❤ 幻想与现实总是有差距的" w* r% ~. X5 D, Y# l6 j
从一年前开始，网络上就开始传出马来西亚即将引来第一个Hello Kitty Gourmet Cafe的消息，这消息可是叫许多Hello Kitty迷们欣喜若狂呐~可是等了又等，等了又等，还是等......等了那么久都没有任何正式开张的消息，等到花儿都谢了，等到一年一度的烟雾节又来了，等到...2015年9月26号，Hello Kitty Gourmet Cafe终于，Finally，Akhirnya开张啦！不好意思，我实在是太激动了...虽然我并不是100%标准的Hello Kitty迷，但是身为必须时时跟上食代脚步的吃货，Hello Kitty Gourmet Cafe是一定要去“朝圣”的地点啦~tvb now,tvbnow,bttvb) U+ J; Z, f5 A
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虽然Hello Kitty Gourmet Cafe是在9月26号（星期六）开张，但是根据以往高人气餐厅新开张前几天都大排长龙的经验看来，我还是不要做冲锋队，选择在周日去好了~看了Sunway Pyramid的官方面子书有写说可以预订，好吧~前一天早上就发了一封邮件预订，到了隔天早上都没有回复。没关系，有电话号码，就打电话预订好了，打了好几通都没人接。如果是没有办法应付预订的邮件和电话的话，倒不如不要开放让顾客预订吧~折腾了一轮，决定直接杀上门好了。公仔箱論壇5 m$ }* |! a7 p1 ?6 v& C3 Z& n5 a
- x+ k, v: d4 g( ?tvb now,tvbnow,bttvb是的，你所看到的照片是我在当天（29/9/205）拍摄的，为什么照片中没有长长的人龙？这问题我也百思不得其解，不过正好我们都饿死了，不用排队当然最棒了~公仔箱論壇) ~0 f; \# R$ ?6 f; e5 O
$ H$ t' Q0 t% h [Hello Kitty Gourmet Cafe并不在Sunway Pyramid Mall内，而是在外面的Oasis Boulevard，如果你是在Sunway Pyramid的大门面向外面的话，往你的左边一直走就是了。5.39.217.770 U" J; K2 u5 R9 Q
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& D* I; ]% Z# r2 v. g) h9 |在等待处等了一会儿后一位看似经理职位的员工就询问我们是要选择Aftertoon Tea Menu或是饮料蛋糕Menu时我们还错愕了一下，误以为必须站着看完Menu后点餐才能坐下。经理解释说楼下的空间主要是Ala-Carte Menu，而楼上则是Aftertoon Tea Menu的。当时我们以为楼上只能点Afternoon Tea Menu不能点其他的，所以选择了坐楼下。公仔箱論壇# N0 g' Z# z i) c7 Y! V
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坐下后看Menu才知道楼下只Serve饮料和蛋糕，没有其他主食，叫来另一位不耐烦的服务生询问后，他说楼上才有Dining Menu，楼下是没有的，好吧~这时候的我们已经陷入了很混乱的状态，我们只想要好好吃一顿午餐都好辛苦。因为他说楼上有Dining Menu所以我们就跟经理说要换到楼上，经理透过Walkie Talkie通知楼上的员工安排座位，等了大概15分钟终于有座位了。上到去才发现一半以上的座位是空的，那我们在楼下多等了15分钟是在干嘛？明明就有空位却又不安排顾客上去，人手不够？这应该是管理层必须管理和处理的问题吧？5.39.217.77( ?. O0 o' a0 ^. y0 T9 g$ a! `2 {
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# p1 D* C( `' e% W+ j9 h8 X好不容易坐到楼上的座位，终于可以吃午餐啦~坐下后Menu超过5分钟后才递上，明显服务生不够，坐在角落位的顾客很容易就会被忽略。一看Menu，怎么又是Afternoon Tea Menu呢？明明说有Dining Menu的~楼上的服务生很有礼貌的告诉我们，因为今天是它们第一天Launch Afternoon Tea Menu，所以完全没有Serve Dining Menu，而这样的设定会持续到几时也没有一个明确的答复（服务生的模样看似也很懊恼因为上层没有给予他们适当的指示所以无法回答我的问题，好吧，就不为难他了）~这下可好了，3个饿著肚子的人只能点Afternoon Tea Menu。无计可施下只好点了两人份的Afternoon Tea Menu，后续情况请继续往下看。我们先来看一看楼上的环境与设计~* h7 b$ U# U; @4 d
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% L8 q$ X U5 d2 a2 f0 I" a5.39.217.77由于我没去过其他国家的Hello Kitty Cafe所以没有办法与其他的Hello Kitty Cafe比较，但是根据我所看到的回应与意见，顾客们纷纷反映说泰国和韩国的Hello Kitty Cafe与马来西亚的相比之下，无论是环境、设计或是食物都好太多了~二楼最吸引人的莫过于这特别的空间，一字排开的椅子和餐具搭配纯白色的窗帘、墙上的Hello Kitty壁画和桌上的装饰品，就像是在西方电影中才会看到的用餐空间。tvb now,tvbnow,bttvb2 l. e) ~" }, P
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另外我也发现到楼面的服务生大部分都是男生，阳刚味十足的男生戴上粉红色Bow Tie和围裙，视觉效果还蛮有冲击性的，呵呵~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- s/ @$ q6 F8 ` m( {1 j, w
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欣赏完整体的环境、设计与装潢后，是时候来看看这里的Menu和消费范围了。我们点的Afternoon Tea Menu，上面写说可以从几种选项里面选择，大概看了后我们决定要点2人份的，嗯，这时候服务生告诉我们2人份的不能选择，是随机挑选的，你，没有选择的权利！是的，接近RM100的Tea Time Set你没有任何的选择权利~唯有4人份的才可以从中选择。太棒了！5.39.217.778 P3 K' B2 U- R7 e
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一楼的Beverages & Desserts Menu。
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二楼的“不定时供应” Dining Menu。
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( }7 C: k8 B( Utvb now,tvbnow,bttvb因为之前有看过评论说，点了饮料和食物却等了超过1小时还没到，点了后半小时送上Set内的一壶茶，我们选择的是English Breakfast Tea。它们使用的茶包BRODIES，是来自苏格兰首府爱丁堡的品牌，已有140年的历史。
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) Z9 J# N3 R' H( e7 j- p平时的我并不是爱投诉的人，但是对于我而言怎样的价钱就该有怎样的素质和价值。倒茶的时候发现茶壶上的污迹，尝试用纸巾擦拭是擦得脱的，餐具洗不干净却还敢Serve给顾客使用，真的是让人有点无言。tvb now,tvbnow,bttvb/ a/ h4 E* @$ h- _* u& ]
* ?. T ?1 d% R' |9 U/ u哒啷~~~RM99.50的下午茶套餐登场啦~一般上女生的反应“Awwwhhh，好可爱~~~”，我的反应是“干，好贵！”5.39.217.77. |$ W0 h* j3 @. h
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甜品的精致度还行，但是那分量还真有点可怜，为了填补空出的空间只好放上好几个廉价的Marshmallow棉花糖，至少粉粉嫩嫩的棉花糖可以让画面感比较充实，嗯...很多朋友问我味道如何，其实我对甜点没有太大的研究，我不知道大家如何去定义甜品怎样才算好吃与不好吃，但是这一Set甜点我吃完后没有对里面任何一样甜点的味道留下深刻印象，味道可说是普通到不行。5.39.217.774 [/ j8 R3 k# j: C1 q
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0 ]1 \4 G3 E! b0 Y" m6 f最底层的三文治，粉红色的面包上乍看之下像是焦了虫，再看清楚原来是原本面包上有使用巧克力写上Hello Kitty的字样，可是这块面包不知道遭受了什么样的悲惨遭遇变成现在这副模样。" X. Q$ r& p3 A+ h" D- X( _
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' R4 e0 U3 ~4 M) W5.39.217.77总结：' {+ m$ z- o; L2 ?
1. 服务生的人数和素质有待加强，有的服务生态度很好，有的服务生却说出具有误导性的言论，若不是那位服务生告诉我们楼上有Dining Menu我们就不会换去楼上了。
6 w9 P: R( m2 w' T: ?8 H2. 看了泰国和韩国的Hello Kitty Cafe照片，深深觉得马来西亚的Hello Kitty Gourmet Cafe，装潢设计和食物的精致度完败。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ `$ a1 H8 _# D& F" Q& t
3. 由于开始营业，许多方面如服务员的人手调配、服务素质、食物的味道和精致度等等都很不稳定，但是收费却相当高昂，并不太适合也不太值得在这个Timing到访。
3 o; @9 @8 j' x9 [8 J2 T2 e) fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. 如果大家的目的是想要去喝个下午茶吃吃蛋糕，我不建议大家点Afternoon Tea Menu，反而坐在一楼点他们的饮料和蛋糕更值得，不过还是属于高价位，饮料大约RM15+-，蛋糕RM20+-。5 Z8 J" A8 |6 o. @( A. [# N
5. 没有能力处理预订问题的话就不应该开放预订，而不是开放后电邮和打电话都没有任何回应。
$ U. u. {. X- d* m! ~ Q5.39.217.776. 反正看完这篇文后，喜欢Hello Kitty的粉丝们还是会冲着去就是了~* G* H) _6 f- }
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【Hello Kitty Gourmet Cafe】! A" o9 k$ U" W5 u+ [; v! y8 K* p% S
地址：Oasis Boulevard, Sunway Pyramid (right outside H&M and Caffe Bene)
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發表於 2015-10-20 10:06 PM
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