“沒想到像中關村這麼有名的地方，竟然會發生這種事……”連博士在中關村買電腦也被騙了！本周二，李先生（化名）在中關村鼎好電子商城內某商家處花6400元購買了某品牌的筆記本電腦，可回家一查發現該款電腦在網上的報價竟然只有3199元。第二天，他和6名博士好友一起找商家理論，要求退貨，但商家只同意退回4900元。
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; I- }9 b$ G, x, q3 X# N- E4 Y# @1 e博士在中關村買電腦“被騙”
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3 ~/ O, A" L. w+ g! f5 U1 M( k+ ?李先生是某高校的訪問博士，正在準備畢業論文的他打算買臺新電腦。“我是搞計算的，所以打算換臺CPU性能好點兒，處理速度快的電腦。”本周二下午，事先查好CPU型號，李先生來到了中關村鼎好電子城，找到了他需要的電腦。( r. U+ h0 U9 c
2 h" A7 B, R% E# ^% B& `! F% Y“當時店員查了中關村在線的報價是6500元，説是給我打折就只要6000元。”李先生就欣然付了款。“我有點兒不放心，就順口問店員是不是64位的CPU。店員説那款電腦只有32位的，並且無法兼容64位。”李先生説他如今特別後悔多嘴問了一句。後來，店員又給他推薦了另一個品牌CPU的電腦，並要價6400元。李先生並不了解這個CPU品牌，但店家態度很好，他“一大意沒查價格就買下了”。
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n2 F5 v! T' {! p r, b3 E5 j! TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。回家後，李先生拆開電腦，瞬間就感覺自己被騙了。“新買的電腦還沒有我舊電腦配置高。”隨後，李先生上網一查，發現該款電腦在中關村在線的報價只有3199元，他當即報了警。
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5 k: e$ K' B+ l; ?3 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“七個博士竟然沒搞定一個商戶” F: O/ m; q, z. h1 E! ^- P
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第二天一大早，李先生就和6名同樣在讀博士學位的好友一起去找商家理論。令他沒想到的是，商家的態度十分強硬，並矢口否認曾對李先生講過電腦配置的問題。李先生説，當時店家更是直言“我就是賺這2000多塊錢，怎麼了？”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ n" y* y; [/ F! T0 n+ }" @; h
6 ?# q8 r" d( k8 E4 W3 Stvb now,tvbnow,bttvb李先生覺得電腦配置太低，等于白買了一臺，所以要求退貨。7名博士在和店家協商後，李先生退還了電腦，但只拿回了4900元。李先生告訴北京青年報記者，被扣的1000多是店家要求的折舊費和損失費，自己就當花錢買了個教訓。李先生的同學董先生（化名）也很無奈：“我們七個博士竟然沒搞定一個商戶……”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ]* k9 @* f0 [ m; X
7 _& M% Q' D: R/ o. V! X* Ftvb now,tvbnow,bttvb北青報記者搜索發現，僅輸入“中關村防騙”便有164萬條搜索結果，而類似的“推銷行為”已在中關村盛行多年。李先生表示，他才來北京半年，之前從未聽過這種推銷手段，他認為被商家“吃定”都是因為自己不是內行。但他也承認當時確實疏忽大意了，回家後才發現買的電腦連保修單、説明書都沒有。5.39.217.77: b' p$ [+ _/ E; C5 y" e" N
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“可中關村是什麼地方啊，是中國的硅谷，怎麼會在中關村遇到這種事？”這是李先生最不能理解的地方。公仔箱論壇) ] E5 S+ z4 y+ U- r2 G
\4 T" v5 g& O4 u' l+ u' E商城回應：屬正常市場行為
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7 w" w' g; N) c9 G, @5.39.217.77北青報記者調查發現，李先生購買的電腦，同型號的在官方旗艦店的價格在3000至4000元之間。那店家是如何賣到了6400元呢？退貨時又為何只退還4900元呢？該店家就只告訴北青報記者“那是消費者自己同意的”，便拒絕了進一步的採訪。5.39.217.77: q, W s- J; Q& O2 b
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對此，鼎好電子城市場管理部的工作人員表示，電子市場上出售的産品並沒有統一的定價，“就跟菜市場一樣，不管標價多少，你是可以砍價的。”作為商城經營秩序的管理者，他們不會幹涉正常的市場行為。“我們只是出租給商戶，經營權在他們手裏。商家如果賣假貨，我們會處理他們；如果價格高了，消費者投訴，商城會讓商家退還差價。”至于這個差價如何計算，電子城投訴中心表示由于沒有統一的定價標準，目前只能靠消費者與商家協商解決。公仔箱論壇( o! W+ W- ?1 ?- A" Y/ y
$ Z# ]# X/ N# V$ b# ~" D商城工作人員的説法得到了工商局消費者投訴熱線、發改委價格舉報熱線工作人員的印證。相關工作人員表示，對于電子産品，經營者有自主定價的權利，消費者自行選擇消費。若因非質量原因退貨，目前沒有統一的處理辦法，只能由消費者與商家自主協商解決。 |
發表於 2015-1-24 10:39 AM
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