東航購票系統 曝遭黑客攻擊
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有網友日前指出,東方航空客戶訂單資訊外泄。東方航空回應,購票系統一處服務器遭到不明電腦連續攻擊,「有少數幾名乘客」的退票訊息遭辨識,目前已強化安全措施。
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有網友在知名漏洞監測平台「烏雲」指出,「東方航空大量用戶訂單信息泄漏」,漏洞類型為「重要敏感信息(資訊)」。據澎湃新聞網4日報道,中國東方航空3日晚間在官方微博回應,經過調查與分析,購票系統一處服務器遭「不明電腦(電腦)連續攻擊,少數幾位乘客的退票信息被識別到」,系統本身無泄漏資訊現象。東航指出,技術部門已強化安全,確保旅客訊息安全。
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報道引述上海一名機票代售人士說,「如果這個漏洞真實存在,意味著東航旅客的個人信息將存在安全隱患」,這些個資包括乘客姓名、手機、航班日期及號碼,甚至身分證號碼和護照訊息也在其中。上述人士說,除了其他商業機構能使用客戶個資外,還有可能被不法份子以自稱是航空公司或機票代理機構的人員,要求旅客完成退改手續,進行詐騙,以收取額外費用。
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報道說,東航、中國國航等公司陸續在網站和微博等發布訊息說,如果航空公司航班變更,會透過客服熱線平台或電話通知等官方管道,不會以普通手機號碼發送。 |