手機「流量清零」案 深用戶一審敗訴
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% H. w2 K |6 P- d/ X手機套餐流量月底被運營商默認清零，這一做法越來越受到消費者的質疑，深圳市民辛先生就此對中國電信深圳電信分公司提起訴訟。* U5 _5 e2 D9 ~( z
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日前，深圳福田區法院作出一審判決，駁回了辛先生的訴訟請求。原告不服該判決，提起上訴。0 |; g4 Q( D7 U6 Q0 ^* n4 m# ?
: ^8 J7 S# p, J. e, E辛先生在辦理電信服務業務，購買每月49元電信服務套餐後，發現月底剩餘的手機話費及上網流量已在月底清零。辛先生認為被告的行為已侵犯自己的合法財產所用權及使用權，於是告到法院。4 [, S" J- y* B% t3 v; R8 Q9 ^
% { I6 w g0 @) Q+ A《南方都市報》24日報道，法院認為，原、被告簽訂了協定，即形成了合法有效的電信服務合同關係。
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6 A0 M' m" @9 }: b* t6 L另外，被告有多種套餐為消費者提供服務，客觀上尊重了消費者的選擇權和滿足了消費者的不同需求，不存在對消費者構成欺詐。 |
發表於 2014-7-24 10:10 PM
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