[中國內地] 揭秘淘寶7千人"刷單軍團":9分鐘能賺5元(圖)

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 \: H/ r" B1 G) p: e) f$ [" D3 ^4 n: e

“SNS軍團”的群中，管理員用暗語發布“刷單”任務。

1 C' k8 D1 Z* K9 ]! a0 b

“SNS軍團”的培訓課程詳細介紹“刷單”流程。

   在淘寶網的交易平臺上，如果兩家網店有同樣的商品，價格差別也不大，其中一家銷量上千、好評不斷，另一家的銷量剛剛過百、評價寥寥，顧客會如何選擇？相信大多數顧客會選擇銷量高、評價多的網店購買。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ V9 g$ l' `* y# u  _( _
　　然而在龐大銷量和海量“好評”的背後，究竟含有多少水分？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" i" E; _; b8 z" L6 \0 h! s
. o# Z6 m9 U0 S; {$ L  q
　　隨著網購的發展，在淘寶網以及其他網絡交易平臺上，出現大量“刷單軍團”，人數少則數千人，多的可達上萬人。經過他們的“點擊”，虛擬出來的高銷量和“好評”出現在了一些網店的網頁上。
$ |! r# \1 S+ A2 r0 n8 y
　　新京報記者調查發現，這些“刷單軍團”組織嚴密，培訓嚴格，經其手“刷”出的銷量和“好評”以假亂真，同時以每單抽取傭金的形式斂財。他們所提供“服務”的網店，也通過這些虛假的銷量和“好評”，來吸引更多的顧客。最終被蒙蔽的，只有消費者。　
tvb now,tvbnow,bttvb7 `4 Z) V; f# v" r( F3 ]# g7 X% Q; H
　　“刷單”支撐網店生存
公仔箱論壇- y$ F  u% H0 s+ b
　　網店通過“刷單”獲取銷量及好評吸引顧客，按商品價格及數量向“刷單軍團”支付傭金- c+ E" d9 @+ F: |) q2 i& P
5 E9 Q1 ~" T4 I. h+ `& N
　　“我們就像被關著的囚犯，只有刷單才有一線生機”，對于“刷單”，淘寶網店主小玉（化名）感受深刻。開店賣童裝的她，即使降價促銷，銷售效果仍差強人意。

　　“關鍵是銷量上不去，客人們又喜歡哪兒賣得多去哪兒買。”小玉說，網店銷量靠前才能搜索靠前，搜索靠前反過來又能為網店帶來更多銷量。而一家比她開得晚的網店，在衣服款式、價格相同的情況下，銷量是她的十多倍，而且購買記錄後面，還留著大量的“好評”。

　　小玉坐不住了。她偽裝身份，軟磨硬泡，終于從那家店主的口中套出了一個字：公仔箱論壇/ k1 |1 g. {" ^. D( V
5.39.217.77+ T+ ~1 b5 l4 H2 }1 ?* A) E, `
　　“刷！”

　　“同行們都戲稱，十個淘寶九個刷”，小玉說，迫于無奈自己也通過“刷單”來獲取銷量，接觸了之後才發現，“刷單”已經形成了一個地下產業。tvb now,tvbnow,bttvb' B0 u8 L0 s! w

　　在小玉等多位淘寶店主的指點下，記者以淘寶店主的身份，與從事“刷單”業務的“魅力SnS自助創業平臺”取得聯係，在網上該平臺通常被稱為“SNS軍團”。7 r$ Y. q9 ~, S" k, T9 A/ ~. I3 `* R" a

　　“我們SNS軍團所有刷手都經過專業的培訓，都是實名認證過的，我們還會定期開展商家培訓，教你寶貝排名快速拍上去，一次加入還可終身享有VIP待遇……”“SNS軍團”客服歷數其眾多“優勢後”，還發來4個等級的VIP客戶價目表，價格從150元至999元不等，還有打折優惠。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( P+ f4 z& V7 W  s4 R3 s+ R1 a
　　店主索要支付的傭金，根據這份價目表，商品金額在0.1到30元范圍的，傭金價格每件為1.8元，商品價格越高，傭金越高，商品價格在200元到300元之間時，每件需要8元，往後商品價格每提高100元，傭金價格都會上漲2元。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ?* t% p) |7 d  h5 G4 t
: k! u9 W, H/ ~3 i( q
　　7438人的“刷單軍團”

　　“刷單”團隊通過發布“在家辦公，月入萬元”信息吸引兼職者，目標為大學生、白領等

　　小玉寄希望通過“刷單”來改變網店困境同時，在58同城的兼職頻道，一則“在家辦公，月入萬元”的兼職信息格外引人注意。5.39.217.77: X' _) D) J6 n) r. o) o4 E5 u
# N$ P3 m* r8 r+ D
　　“無論你是學生、家庭主婦還是白領上班族都可以來報名做這份工作。工作的時間、地點都是非常自由的……好好抓住二十一世紀的網絡電子商務的機會賺取第一桶金吧！”發布信息正是“魅力SnS自助創業平臺”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' [5 A1 I: |/ _# C+ t
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 o9 S2 d2 Y2 W! e
　　記者以求職者的身份進入“SNS軍團”的YY語音平臺，按照對方要求修改好身份信息，客服小莫開始了一對一的講解。
5.39.217.773 \& a0 W  E) I7 V3 Z) `
　　“我們給淘寶商家刷單賺傭金，很多大學生、上班族都在我們這兒做……”小莫傳來的公會群的截圖顯示，該公會共有7438人，有近500人在線。公仔箱論壇0 `5 m) g6 {9 n2 |
公仔箱論壇' A* Q3 V; \# m' B2 b, `
　　按照小莫的介紹，淘寶網店會以各種不同的形式給“軍團”委托，“單子分為四種，有瀏覽單、紅包單、代付單和墊付單，每做一單，就可以賺取相應的傭金，每單2元到30元不等，做得越多，賺得越多”。

　　根據介紹，瀏覽單，就是去客戶商家的淘寶店裏瀏覽，增加瀏覽量；紅包單，就是商家把錢做成一個紅包，然後把紅包的卡號和密碼發給軍團裏的會員，由會員使用該紅包進行商品的購買，增加銷量；而代付單和墊付單，則跟紅包單大同小異，不同的只是支付的方式，有的需要商家代付，有的由會員進行墊付。
5.39.217.77: n. P5 F0 [, F7 n0 o4 M4 j4 t
　　小莫還發來一份軍團日結傭金的截圖，截圖中，一名叫“王亞”的人，平均每天賺取傭金300元左右。“只要你單子做得多，以後做到軍團的高層，一個月賺10萬也不是問題。”) p( C: X" t+ l6 M+ J! j. r9 \* Z' [

   “刷單軍團”的“門檻”tvb now,tvbnow,bttvb9 r$ M" k5 F% t. w0 A; Q* J

　　“刷單”組織結構嚴密、等級分明；專業培訓“刷單”並考核，“老師”完成培訓可獲傭金tvb now,tvbnow,bttvb" I% c  H. C* f* s3 E
公仔箱論壇. b9 ^5 a6 n+ J" f
　　要想進入“SNS軍團”，需要先交99元入會費。“這也是為了防止一些騙子來搗亂，入會費只是押金，做夠了100單的時候就會返還。”小莫說。, b9 L  L, \' @8 r. F$ e: l3 U

　　YY語音平臺的係統不斷顯示，有新成員加入公會中。小莫表示，每天基本都有近50人入會，每人都有專門的客服進行一對一講解，“剛才那個新成員，就是交了會費入會的。”

　　在交納了入會費之後，記者修改好自己的會員名稱格式，與其他幾個新入會的人員一起被拉進另一個“培訓群”。公仔箱論壇6 ]! n, m6 V! S! P+ c! H/ v
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 r" h- t0 F6 D1 u1 N  O+ D  T
　　一個網名“子夜影”，自稱是負責培訓的老師的人開始在群裏說話，“培訓需要3個小時，會對如何刷單進行詳細的講解，培訓之後會給你們留作業，作業做完了才能算通過考核。”“子夜影”表示，他開始只是接單子的會員，後來做得多了，通過考核成為了培訓的“老師”。. P  y+ [" E' ]7 F; U

　　記者發現，“SNS軍團”全部業務都在YY語音平臺上進行，並分為兩個頻道，一個是專門負責接待會員，另一個用于會員做單子。接待頻道中，又更細致地分為解說部、培訓部、VIP客戶專區等等。

　　交納了99元入會費之後，記者被拉到培訓部裏進行培訓。此時這裏已有名老師在等待自己的“學員”，每名老師一次最多可同時培訓10名學員。( @7 @% d) O# V5 q9 h
5.39.217.771 D6 Y2 l8 S" u4 r  }% b5 I& o
　　“每培訓完一個學生，我可以得到6元錢的傭金，一次培訓10個學生，就是60元，而客服每講解一個，是10元錢，我們在做的時候，公會裏都有高層在監督著我們”，“子夜影”說。
4 K6 h( ^* q1 t9 V$ W5 Z, g1 Z
　　在三個小時的培訓中，“子夜影”講述如何使用淘寶和支付寶，以及正確的瀏覽、“刷單”、購物的方式，而每做一步，都要提交截圖給相關管理人員審核。最後，子夜影又留了一份作業，作業中的10道題目，都是之前講過的內容。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ f0 Z8 c; V: X% J6 _5 B2 o5 E: \* p
　　經過培訓之後，記者成為“SNS軍團”正式會員，可以參與“刷單”業務了。

　　“刷單”9分鐘能賺5元
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, X, u  z0 w- s+ K' _' R% b
　　每小時約能賺35元左右；“刷單軍團”管理者暗語指導，傳授如何規避“惡意刷單”
公仔箱論壇; F4 f! V: z( E/ @
　　通過考核後，記者被拉入“軍團任務群”，在這個群中，每隔數分鐘，就會有管理員發布相應的任務。

　　4月23日晚上7點，管理員“若風”發布了任務：“85的墊付單，傭金3.25,好評+追評還有2元，周4、月7半年不超35，待確認收貨不超4，安全滿月號，一心實名。一團，下跳H廳。”公仔箱論壇& {  e' g$ ^7 ?; l

　　按照之前培訓的內容，這個單子的意思是，這單活需要由會員墊錢進行商品的購買，商品價格85元，買完確認收貨之後，會有3.25元的傭金，如果給商家好評和追加評論，還可以再獲得2元。公仔箱論壇$ e2 [4 Z; e8 R- F, V3 ^" i: x  _

　　而對會員淘寶賬號的要求是，每周購物不超過4次，每月不超過7次，近半年購物不超過35次，待確認收貨的商品數量不超過4個，購物賬號需要實名，並且有一顆星以上的信譽，而且注冊賬號要超過一個月以上。“若風”解釋說，限制刷單者的購物次數，是為了避免淘寶的篩查，“短時間內買得太多了容易被發現。”

　　記者接下這個單子，進入YY頻道的H廳，“若風”開始指導進行刷單操作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, {6 W, |7 ]4 Q
公仔箱論壇; A& w% Y# Z- f$ ~9 R
　　“若風”首先發來一份關鍵詞“韓版太陽花公主禮服女童”。在淘寶網搜索結果中，相關網店排名在第二頁，價格也並非同款最低，對顧客吸引力不大。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 E. a0 k7 R5 w& l
: `" [& J, g7 F6 g7 a2 g% n
　　“現在不能直接點擊購買，要先‘貨比三家。按照“若風”的指導，記者先依次點開其他商戶的童裝，每個瀏覽1分鐘左右之後，關閉這些頁面，再去指定的客戶店中，查看指定的童裝，這就叫“貨比三家”。比完之後，記者需要把相關截圖發給若風，才能進行下一步操作。

　　“貨比三家”後依然不能購買。按照要求，還需要在該產品頁面瀏覽5分鐘以上，並進行商品收藏和店鋪收藏，稱為“雙收藏”。“若風”解釋說，這些瀏覽數據和時間長度，都會影響到淘寶中商品的排名和位置，而且也是是否“惡意刷單”的判斷標準。

　　下一步要進行的是虛假聊天，即是用阿裏旺旺這款軟件，與網店店主進行溝通。“假聊”一般會由店主通過“SNS軍團”給出一個暗語，記者得到的暗語是“你在不在”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. [7 x# Q$ [' m( B! h8 D. v4 L
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! @( V  A7 Q2 j) c9 o! n0 U, F
　　記者說出“你在不在”後，與店主就商品進行了簡單溝通，裝作是達成了購買意向。在把“假聊”的聊天記錄截圖給“若風”之後，“若風”指示：“可以購買了。”5.39.217.777 w) @, T, A! A$ z+ U0 i

　　記者于是支付了85元，買下了這款童裝。“若風”表示，商家並不會把衣服真的寄出，但會發出一個裏面沒有貨的物流件，簽收後要給出五星“好評”，並附上超過20個字的評論，在淘寶上確認收貨之後，憑相關截圖到軍團裏的提款人員那裏取回你的本金和傭金。
tvb now,tvbnow,bttvb+ |: P- d% ~* j3 v" J! t3 j
   至昨晚截稿時，由于“貨”還沒有送達，記者尚未收到85元的退款。但該網店的排名已升至首頁。2 S; d1 I9 Y$ k0 b3 l, k3 ^
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 s2 V6 k% `6 z, q7 p0 U
　　此次“刷單”耗時9分鐘，賺到傭金5.25元的收入，照此速度每個小時約能賺35元左右。另據了解，每為軍團拉來一個客戶，推薦者都可以得到50%的入會費提成，“刷單”所得的傭金，會被管理員抽走30%左右。tvb now,tvbnow,bttvb+ Y0 B3 U! p$ u# r

　　遠未結束的較量tvb now,tvbnow,bttvb  f- n  P) y3 L% n

　　淘寶網多次打擊“刷單”行為；淘寶店主通過“刷單”獲益，“刷單”徹底杜絕仍存在難度6 C9 X- u2 {3 q. I2 d- T5 P

　　“SNS軍團”，僅是網際網路上眾多“刷單”軍團中的一個。“在淘寶上，像我們這樣的公會最少也有1000個。”SNS軍團的管理人員若風表示。記者網上搜索“淘寶刷單”，出現近3000萬個搜索結果，其中不乏大量的“刷單”公司、“刷單”攻略以及“刷單”招聘信息。
; U7 }* A% t' o  B# }
　　另據記者調查和此前媒體報道，即便淘寶上銷量高、評價好的商品，仍有可能是次品，甚至是假貨。
tvb now,tvbnow,bttvb) D+ `" r1 P9 F
　　“我們對刷單是零容忍”，淘寶網商家服務熱線工作人員表示，“刷單”屬于虛假交易，淘寶會對網店的這種違規行為進行糾正和處罰。5.39.217.77" a3 `( h& z+ T/ z9 W
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Q. {& B3 g7 D( c
　　該工作人員介紹，淘寶網目前主要通過兩方面手段來遏制“刷單”，一是使用機器對店鋪進行排查，將出現異常情況（如交易過于頻繁）的店鋪進行上報；二是淘寶有一個專門的團隊，會對涉嫌刷信譽和好評的店鋪進行清查，保證店鋪信譽的真實性。
5.39.217.770 {2 \8 r( r/ b0 h- a8 R+ _& ^
　　淘寶網針對“刷單”進行過多次打擊。影響最為廣泛的一次打擊行動是在去年12月3日。據媒體報道，當天，淘寶網啟動大規模“整治虛假交易行為專項行動”，強制刪除違規商品、執行“炒一罰二”政策。淘寶網創始人、阿裏巴巴集團董事局主席馬雲就此表示“打假不會手軟”。
5.39.217.77& @8 ]; L7 ^0 H# r' p* [
　　本月10日，淘寶網針對虛假交易實施新規，對虛假交易進行從嚴處理，媒體報道稱，“新規針對賣家發生虛假交易行為的次數、違規交易的筆數的不同，給予刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等處罰，情節特別嚴重的，還將下架店鋪內所有商品。”
tvb now,tvbnow,bttvb4 D% k, y3 p. {7 M* U3 J- M
　　然而打擊似乎並未取得理想的效果。在記者所在的“SNS軍團”中，一名負責人表示，這一個月的客戶業務並未受到影響，“我們隱蔽性高，客戶也信賴我們，現在我們有300多家淘寶客戶，100多家天貓客戶”。另據“SNS軍團”的4月21日到4月23日“刷單”統計，3天的時間裏，約有60家淘寶商戶進行了“刷單”業務。
( J/ U. J0 L; ~2 a; w2 q
　　“如果一天交易2000元，最少有200元花在刷單上”，淘寶店主小九（化名）說，要想上到淘寶搜索排名首頁，每月要花4萬到5萬“刷單”。
' b+ c& C% {2 x
　　但小九還是覺得這筆錢花得值，“在網絡上推廣花1塊錢，可以多創造2塊錢的利潤，如果舍不得花錢，那就一分錢也賺不到”。) h/ f2 I4 S$ F- s
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: l9 r& S  `% R  }+ l
　　據新華社去年11月報道，在國務院總理李克強主持召開的第三次經濟形勢座談會上，馬雲發言表示，“淘寶網開店的公司數是900萬家，預計今年全年的銷售額佔中國整體社會消費品零售總額的比重超過10%。”
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 M1 c  e$ b- ~/ X5 E& m
　　對于這900萬家網店，如何杜絕“刷單”，創建健康的交易環境，仍然是一個問題。4 T6 h; r( ?" A8 v
tvb now,tvbnow,bttvb* n- r6 K2 j- A& a, t
   律師說法, o2 D1 ~% J: Z, s  F  t
5.39.217.775 J" h) P6 M) F$ N
　　“刷單”屬虛假宣傳

　　擾亂網購市場秩序，侵犯消費者的知情權、公平交易權TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 c  ^8 ?/ x9 Y7 h. b

　　針對網絡“刷單”行為，北京思科律師事務所高級律師王傳巍認為，按照消費者權益保護法的規定，聘用評論師進行虛假的評論，屬于虛假宣傳行為，違反了自願、平等、公平、誠實信用的原則，其行為侵犯了消費者的知情權、公平交易權。“刷單”的個人或團體，如果因此造成消費者損害，也應當與經營者承擔連帶責任。
8 R& M! ~8 N( f# l/ Y
　　王傳巍同時表示，網絡“刷單”團體的大量存在，也會擾亂正常的網購市場秩序，“大家都把心思用在怎麼刷單的非正常競爭上了，成本高了不說，也妨礙消費者的選擇和判斷，一些好的商品和店家就會受到打壓。”

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

返回列表