在經歷80多個小時的等待之後，聚集在北京麗都飯店的失聯航班家屬們於11日集中提出5項訴求。馬來西亞航空公司在當日的家屬溝通會上一一回應，商定於12日給出答複。
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家屬代表老喬表示，集中提出訴求是為避免大家信息分散、語言不通、情緒失控，也是為在此非常時期合理溝通。8 d2 R; m5 H, _) E/ `3 h9 ^
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他首先提出要與馬航建立有效溝通機制。“臨時大本營”麗都飯店內雖有馬航派來的志願者，但家屬們希望馬航方面派出專門負責對接的人員。% c2 k$ a4 Z! b) _; X; C
6 G1 {( _% X! S8 ^5.39.217.77其次是申請探視人數問題，家屬們希望取消“首批每個失聯乘客只允許兩個親友前往”的限制，允許5名親友同時前往。公仔箱論壇8 ^& p, [0 ^+ f1 M0 Z
, v9 W2 j7 V* J5 ?$ {" @“這樣彼此也能有個照應”，一位踩在椅子上聽消息的婦女點著頭說。7 r- N1 V& E0 F7 l* S/ H7 R
8 ]. F, L, `' J公仔箱論壇不過，記者了解到仍有大部分家屬的簽証尚未辦妥，馬航發言人回應稱“我們已盡全力與馬來西亞駐華使館協調，也在盡全力幫助大家辦理。但因要核實大家填寫的信息是否准確，懇請大家再耐心等待”。0 J" I, q7 h# j' R( K3 \
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家屬們據此提出第三項訴求，希望能有馬來西亞官員出面協調。
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2 x$ x" c5 ]1 a1 ?' ytvb now,tvbnow,bttvb第四項訴求是取消飯票，發放有效識別証件。記者注意到，馬航當日已派出數十名志願者來到家屬區，為家屬們發放、填寫胸卡，據稱憑此卡即可在飯店就餐。tvb now,tvbnow,bttvb4 p/ o$ A8 M1 {* x! s
0 C3 ^* e/ T5 E5.39.217.77最後，對於馬航於10日晚承諾發放的3.1萬元人民幣慰問金，家屬們希望說明領取該款項的附加條件。馬航隨即現場出示關於慰問金的書面說明，但部分家屬對其中提到的“應急的”、“滿足家屬在此期間除食宿以外的需求”存在異議。
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對此，馬航方面表示將會把家屬們的集中訴求上報總部及相關部門。經雙方商定，馬航方面稱將於12日再次召開溝通會並進行答複。 |
發表於 2014-3-12 04:33 AM
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