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心靈的富翁 卡內基

父子二人經過五星級飯店門口,看到一輛十分豪華的進口轎車。
! M6 k, Y9 o2 s* P; O# a+ I$ gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 兒子不屑地對他的父親說:「坐這種車的人,肚子裏一定沒有學問!」
, u, Y: R+ v+ o6 B6 w+ b+ p5.39.217.77 父親則輕描淡寫地回答:「說這種話的人,口袋裏一定沒有錢!」 5.39.217.772 g' `3 w/ l( c* F, U6 {+ G' V3 {9 v
(註:你對事情的看法,是不是也反映出你內心真正的態度?) 5.39.217.772 k! c& }3 h0 H, Y' q, `

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1 T1 Y8 w8 S; ?5 X0 v, A* K" N, p. \& Ktvb now,tvbnow,bttvb 晚飯後,母親和女兒一塊兒洗碗盤,父親和兒子在客廳看電視。
7 K) J+ D8 F0 [1 D3 \1 D% Jtvb now,tvbnow,bttvb 突然,廚房裏傳來打破盤子的響聲,然後一片沉寂。 公仔箱論壇! a! o2 L% d0 V. K$ B) t; o
兒子望著他父親,說道:「一定是媽媽打破的。」
' ~  [" w4 U% B, B 「你怎麼知道?」 5.39.217.77. K+ e* c6 F0 K: T9 y8 E$ r
「她沒有罵人。」 * Q3 G/ e! y# V& c
( 註:我們習慣以不同的標準來看人看己,以致往往是責人以嚴,待己以寬。) & j; G) ]$ K' W* G1 l& I2 k& _
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( Z+ f5 H& ?" \1 E 有兩個台灣觀光團到日本伊豆半島旅遊,路況很壞,到處都是坑洞。 5.39.217.77' W2 s2 m! A7 |+ q
其中一位導遊連聲抱歉,說路面簡直像麻子一樣。 5.39.217.77' f. K) [1 j, B( r' t6 k
而另一個導遊卻詩意盎然地對遊客說: , U( p! N% T( r. \. T
「諸位先生女士,我們現在走的這條道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。」 % Z2 |7 j& F* ^/ N% s. g
(註:雖是同樣的情況,然而不同的意念,就會產生不同的態度。 思想是何等奇妙的事,如何去想,決定權在你。)
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同樣是小學三年級的學生,在作文中說他們將來的志願是當小丑。 5.39.217.778 Y# s7 Q- b5 O* }: Q! O( V9 x
中國的老師斥之為:「胸無大志,孺子不可教也!」
8 P4 r; ~) F& V2 u: j3 Etvb now,tvbnow,bttvb 外國的老師則會說:「願你把歡笑帶給全世界!」
% ^9 ]2 S/ a" ]5 xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 (註:身為長輩的我們,不但容易要求多於鼓勵,更狹窄的界定了成功的定義。)
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有一個歐巴桑在首飾店裏看到二隻一模一樣的手環, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 F- g" c+ \7 o+ Y4 U- \
一個標價五百五十元,另一個卻只標價二百五十元。 ' Y/ n7 {, y' w8 I# S
她大為心喜,立刻買下二百五十元的手環,得意洋洋的走出店門。 5.39.217.77( {, Z% E* J5 g1 J
臨出去前,聽到裏面的店員悄悄對另一個店員說: TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: W+ N) I' M# i, d# H( X
「妳看吧,這一招屢試不爽。」 tvb now,tvbnow,bttvb( E; |2 |/ k7 |3 r
(註:試探如餌,可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性,然而那常常是吃虧受騙的開始。) ( Y/ Z6 D7 m" y2 r9 Y

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5 O3 `/ _, t; D3 r# c8 j" e" N- W貪心不足
' H6 F5 j3 Y7 `: Q" ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 乞丐:「能不能給我一百塊錢?」
7 W- z& I# x6 p: O" |1 \5.39.217.77 路人:「我只有八十塊錢。」
8 [/ b4 c& M) W5 l. G! q) x/ Btvb now,tvbnow,bttvb 乞丐:「那你就欠我二十塊錢吧!」 tvb now,tvbnow,bttvb! O$ [0 R' K, m! V. w6 N  t  f  T
(註:有些人總以為是上蒼欠他的,老覺得老天爺給的不夠多、不夠好,貪婪之慾早已取代了感恩之心。) 5.39.217.77$ z! F" l+ M" z! U& V  g: ]& V
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輕鬆一下
9 S( m# `6 I* B* J3 J; U  D 在故宮博物院中,有一個太太不耐煩地對她先生說:
* w2 j3 O, l: b0 v公仔箱論壇 「我說你為甚麼走得這麼慢。原來你老是停下來看這些東西。」
* n' ^1 N8 v, j2 _) J (註:有人只知道在人生的道路上狂奔,結果失去了觀看兩旁美麗花朵的機會。)3 S0 d. f& s9 m6 [2 J, c3 o0 w

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將心比心5.39.217.778 @& ~# s% A1 c5 B3 `' m/ w$ F
妻子正在廚房炒菜。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. N( Q( S, k+ Q- d. k7 p
丈夫在她旁邊一直嘮叨不停: 公仔箱論壇/ c4 J! n  n( b# ]
「慢些。小心!火太大了。趕快把魚翻過來。快鏟起來,油放太多了!把豆腐整平一下。哎唷,鍋子歪了!」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* J5 s) e- K1 q* S5 W, ~
「請你住口!」妻子脫口而出,「我懂得怎樣炒菜。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ X; ^! b2 }6 u7 _+ b( p
「你當然懂,太太,」丈夫平靜地答道: 5.39.217.77( X. i: \# ~% E" A( f
「我只是要讓妳知道,我在開車時,妳在旁邊喋喋不休,我的感覺如何。」
# h% L& }7 N1 o' d& \/ }3 \2 V6 ~公仔箱論壇 (註:學會體諒他人並不困難,只要你願意認真地站在對方的角度和立場看問題。) ' t8 P& U: M; A# H) R" i
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* _% D' S' _/ j4 o做一個心靈富翁 5.39.217.778 K1 C6 u: ]9 f3 Q  I

& F* V( O0 C3 {/ D 觀念影響性格,性格影響命運。我們對事物的看法,會在無形中慢慢影響我們的行為,進而影響到整個人生。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" y$ ]; ~+ u6 m* i$ [
記得有一次搭朋友的車到某基金會談公務,途中他忽然將車停在路邊,然後跟我說前面不遠處有一家蚵仔麵線很有名,我們一起去吃。
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. |% v7 w, {3 f) q5.39.217.77 坐下來才吃沒多久,發現到友人的車子被拖吊車拖吊著,拖吊車因為停紅燈而剛好停在我們不遠的前面。
5 ~, E* ^& g, z; j" q+ W, ] 我下意識的趕緊站了起來想追出去,這才發現到身邊的友人竟然無動於衷的繼續吃著他的麵線。
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他當然不是沒看到車子被拖吊,他對我說:「還是坐下來吃麵線吧,反正車子都被吊了,跑出去也無濟於事,不要連享受一碗麵線的幸福也被放棄了。」
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! |% q- P8 a4 {* T( Q3 {公仔箱論壇 前面有陰影,你看到的是晦暗,還是背後一直跟著的陽光?
$ s- l0 `& R0 m3 j" e. R8 E+ n  _5.39.217.77 外面吹著風,你是無奈的撥弄亂髮,還是將風箏放上高高的藍天?
: g3 N( y. d# Jtvb now,tvbnow,bttvb 天空下著雨,你是抱怨地上的泥濘,還是等待雨後的七色彩虹? " \( J1 _+ _. v6 G
漆黑的夜裡,你是縮在屋中一角,還是走出屋外仰望星星?
& K) S" M3 Y6 Z' s* E5.39.217.77 一個人的時候,你是覺得孤單寂寞,還是找到心靈的寧靜角落? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. [6 l$ @- s0 e6 o& @
你要當一個樂觀的心靈富翁,還是沮喪的心靈乞丐? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 Z  I$ R. n. M9 l) R
觀念與看法,真的很重要,想想看你夠樂觀嗎?$ Y" s6 y: E( w0 F; v. N$ ]
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6 Y. \% |+ \( L5.39.217.77邁向成功原則__不批評、不責備、不抱怨 / n5 B6 B4 V6 K( a
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! a5 g" s3 X; t公仔箱論壇 批評和攻擊,效果零 5.39.217.774 x  _! A* g0 z" O( B2 M
任何一個領導人都必須懂得一個道理:尖銳的批評和攻擊,所得的效果都是零。 8 ?- }6 x/ b, @
在《EQ》這本書中,曾經有這樣一個故事:有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下,就是購併了。購併後,新公司高層做出的第一個決定,就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外,因為他一直認為自己做得不錯,本以為新公司會留任他。 1 n0 V, J- D! O  h/ a' d
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" q! Z: t+ V. ~4 N: r% Q! ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. `: e+ g" h  y- u2 f# Y; X& {0 v" i 百思不解下,他就去問公司的高層。最後,終於有一個人向他坦白:「我們在購併前,曾經仔細觀察你一段時間,我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」
# i: G0 r# \& @5 x4 c' P: U 這位執行長還是不解:「別人犯了錯,我能夠不管嗎?」對方告訴他:「在過去的年代,企業走威權領導風格,很多主管都會罵人,用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心,外面競爭這麼厲害,你動不動就責罵同事,對他們做出很激烈的批評,這樣的領導風格,很難獲得同事由衷的合作。」
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對方認為,如果這位執行長還留下來,底下的員工就不願意在工作上衝刺,因為無論怎麼做,都可能挨罵,所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失,所以必須請他走路。
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& k& I9 N$ h6 ~tvb now,tvbnow,bttvb 奇蹟發生了!
! Z- h( B" u, ~! Y8 Ytvb now,tvbnow,bttvb 談人際溝通的第一條原則,也是最關鍵的一條原則,就是三個「不」: 公仔箱論壇9 \$ z$ ~, E) D8 B1 j/ G0 r1 H
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  e: f! H# P$ B& \tvb now,tvbnow,bttvb 不批評、不責備、不抱怨。
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- P3 U5 n6 b. _0 s 記得我剛到美國接受卡內基訓練時,已經四十幾歲,有點人生經驗了。興致勃勃,遠洋而來,第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」,我心裡的第一個反應是:「就這個啊!怎麼這麼簡單?」一時之間,還真有點失望。
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這九個字看起來真的很簡單,好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週,十四週以後,我卻突然發現,自己產生了奇妙的轉變。也就是說,我們對別人的批評、責備,或者是面對工作的負面態度,都變少了。無形中,自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。
8 X! V8 b/ _, M3 [. Y% m 這種奇妙的轉變,不只發生在我身上。 5.39.217.779 M7 d. N" j* U  _0 W2 X! g! z& U

5 A, v, L& Y3 C" @$ xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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' C4 U( ^/ F. }( Ctvb now,tvbnow,bttvb 後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則,就有一個學員舉手說:「黑老師,那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎?」全班哄堂大笑。
) x' O9 m% }# V3 a! `& WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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還有一個學員就說:「黑老師,我認為這完全不可能。比方說,我老婆一天到晚打麻將,我怎能不批評她?」
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& Q7 W( F3 y6 z" u" t. R# ptvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇) ^- z9 Y* R$ D/ Q* f! o- ]& T

& d) [* m& T4 f& Ctvb now,tvbnow,bttvb 於是我問他:「你批評多久了?」他說:「至少十年以上,可是批評也沒有用,她並沒有因此改變。」
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3 W) \( G* Z) D$ M公仔箱論壇 對於卡內基提出的這三不,他不太認同:「其實我不太相信,也不同意這一條。可是既然來接受訓練了,我就練習兩、三個禮拜看看吧!」
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三個星期過去了,他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈:「奇蹟發生了!我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了,我什麼都不說,她反而改變了。」
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在美國時,我認識一個很漂亮的女孩子,她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好,常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突,心情顯得很低落。有一天,總裁對她說:「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題,如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處,我也保護不了妳了。」
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! i& f$ y" u/ G 這個女孩後來就來接受卡內基訓練,學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁,他告訴我:「幾個禮拜之後,我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點,就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。
6 I* @, k( N" \& E0 v0 n0 etvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇3 f# B, Z( E( I2 N. G& l
批評和責備,只會造成衝突 5.39.217.77! B) I; l4 a2 @
親愛的讀者,讓我們閉上眼睛想一想:當你遭到別人的批評和責備時,心裡的第一個反應會是什麼? tvb now,tvbnow,bttvb0 A' k0 P1 R+ M1 n& |3 D
曾經有專家研究,當一個人遭受批評時,心跳會加速,然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊,他可能會採取攻擊的手段,轉移焦點。所以批評和責備,只是造成更多的衝突。
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「當一個人受到批評、責備時,是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時,就是在冒一種風險,非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意,但對方因為自尊受到傷害,就算知道自己錯了,也要為自己辯護,死不認錯,甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備,並不能解決問題,反而會讓同事討厭你,朋友疏離你,親人迴避你。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 l- Z4 @* G$ |9 U4 V
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我們常聽說,有些大企業的老闆以罵人出名,這些公司的員工離職率通常蠻高的,有的甚至高達三成。仔細想想,老闆把員工罵跑了,那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢,都跟著付諸流水,更不要說要凝聚員工的向心力了。 + c: O& [  Z$ `; E
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所以一個人要獲得事業上的成功,就需要別人由衷的合作,而前提就是不批評、不責備、不抱怨。
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如何做到「三不」有何妙法
8 d- V9 T/ f- } 當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法:
6 S/ Q, l8 M" g1 b! F1 j1 @; J& C; U, _公仔箱論壇 第一個方法比較實際,叫作「左腦運動法」。當你想罵人時,比方說父母想責備小孩,主管想批評部屬,就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒,而左腦掌管邏輯,透過啟動左腦的機制,可以幫助你控制右腦的情緒作用。 公仔箱論壇  t$ O$ ~3 O2 G! L

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8 d6 r  Z5 D0 H2 g- w! i" g2 Z& H4 `tvb now,tvbnow,bttvb 要怎麼用左腦呢?舉個例子來說,數一數房間有幾種顏色。比如說,我想罵人了,就開始數:金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色,六種。數顏色一方面可以緩和情緒,另一方面,因為要辨別顏色,還要數數量,左腦開始工作了,就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作,你本來控制不住的情緒,會因此鎮靜下來,也不會口出惡言。 公仔箱論壇! U% M4 w8 i3 I) |" N3 _0 r+ X7 U+ Y

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+ f* o& U/ S9 E5 u3 q) gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 前一種方法,可以幫助你控制情緒,但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣,但是需要長時間的練習。這第二個方法,就是加強自信,提升面對工作、生活的熱忱。 5.39.217.77' d- ~1 U+ t8 w( \% p5 g$ t
我遇過一個旅行社的老闆,領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時,他都在批評部屬,說他們很差勁,每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工,他也罵客戶,說他們要求太多,不知好歹。反正只要談到工作,他就是滿腹苦水,一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他,常常在私底下批評老闆,薪水給那麼一點點,對工作的要求卻那麼多。 - n3 |6 @: D' }% M) M3 r) L/ K

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0 O# {3 z, G$ E6 F! z 我分析他的種種批評和抱怨,歸根究柢,可能是因為在內心深處,他沒有自信,並不喜歡自己。
5 U% P" l% z6 T) X% G2 O2 v 一個不喜歡自己的人,怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶?一個不喜歡自己的人,就會擔心別人也不喜歡自己,而做出很多防衛性的舉動,用批評和責備建構成一座牆,把自己和別人隔開。結果,即使有人想對他真心相待,也只能離他遠去。
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" @# g6 d8 J7 ]6 TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' L! [2 O& ?2 q, ?" n! m 我曾經過聽一個演講,主講人說,當摩西從山上走下來,拿著一塊石板,那石板上刻著十誡。他說:「很可惜,這石頭太小了,第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是,你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說:「你如果不喜歡自己,怎麼會有寶貴的自尊?」
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我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰,由張國榮飾演,就是典型沒有自信心的人。
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在電影中,歐陽峰是一個情感冷漠的殺手,只要有人出錢,他就幫你殺人。價碼沒談成,即使你楚楚可憐,他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡,只談生意,不說情誼。電影結束時,出現了一段歐陽峰的獨白:「我從小就怕遭別人拒絕,等我長大了以後才發現,想要不遭人拒絕,最好的方法,就是我先拒絕別人。」
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/ g  ?5 J) @* L7 g. \: O 什麼叫拒絕別人?就是我先罵你,先跟你搗蛋,先攻擊你,透過這種負面的方法,來獲得一點自尊。看完這部電影,我心裡不免感觸:不知道在我們的社會上,存在多少個這樣孤獨的歐陽峰?
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1 U5 f0 x  d% v' _7 {) Z 中國人有句話:「愛人如己」,就是說如果我可以愛自己三分,就可以愛別人三分。反過來看,當我討厭自己三分,也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成,其實真正批評的對象,是自己的一事無成。 5.39.217.77  I* ~5 X' X9 w, T" W$ o0 `
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世界是心的鏡子 公仔箱論壇: m8 h. a' d# T# N
有了自信,對生活上的各種狀況,不論是好事還是挫折,都能以開朗的心情來面對。
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2 w$ C+ g, G; K" P6 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇" N% }" Z, E7 {* t; @- g
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《EQ》的作者丹尼爾‧高曼,曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天,一連發生了五件謀殺案,他忙著跑新聞,有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士,發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機,他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。 / |/ s, y% l) b, X

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7 b& ?' ?' C- N1 ^+ y! n% [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 遇到中年婦女上車,他就說:「妳這件衣服好漂亮,能告訴我是在哪裡買的嗎?我想帶我太太去買。」經過博物館時,他就告訴大家,這裡最近有什麼新展覽,歡迎大家去參觀。經過一家餐廳,司機興致又來了:「我跟我太太,就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了,司機也不忘加上一句:「美麗的小姐,祝妳有美好的一天。」
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' h& `. ~) s, X$ i+ z$ S% r; [tvb now,tvbnow,bttvb 高曼發現,自己搭上這班公車後,原本焦躁的情緒就一掃而空。不過,他認為受惠最大的,還是司機本人。 2 {, r1 h6 D6 }5 b+ @0 b

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親愛的讀者,讓我們來想像一下,如果這位司機對自己的工作很不耐煩,一路上會不斷抱怨紅燈連連,批評紐約交通多糟糕,遇上計程車司機超車,說不到還會探出頭來,罵兩句國罵。下了班,心情不好,對老婆、小孩大呼小叫,他的家人也不會喜歡他。
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* U  n5 [! s! u) E# W" ~# m; m- |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作,不但工作變得有趣了,乘客喜歡他,下班以後,老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。
4 D7 E& \4 g; g/ nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 d3 r3 ^' S2 @; s- d3 e

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) n! Y( W( ]  u& p5 \. j 這位紐約的司機教了我們一件事:世界並不像想像中那麼糟糕,只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ p" r4 T! N% p

6 _! U7 i( _% U  L! `6 V8 h! w* `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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你也做得到 如何不批評、不責備、不抱怨?
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  q2 P  Q1 V; j, YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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6 N; n$ G- E% k% Q# JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧每天早上醒來時,告訴自己:你是個有福份的人,應該以包容的心去看待別人。 tvb now,tvbnow,bttvb) b: o3 `$ F& C3 Q/ a# u- \8 [* e
‧每當你要批評別人時,想想自己是否也有類似的缺點。 5.39.217.77, O7 h; i  Z2 E- {
‧每當你要批評別人時,改用讚美取代。
6 Q5 l) R' n0 ?* H5 x1 w, m  L! n5.39.217.77‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前,先反省自己。
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