心靈的富翁卡內基

父子二人經過五星級飯店門口，看到一輛十分豪華的進口轎車。
兒子不屑地對他的父親說：「坐這種車的人，肚子裏一定沒有學問！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 _; O2 ^( k6 N3 ]/ y( U* z$ S
父親則輕描淡寫地回答：「說這種話的人，口袋裏一定沒有錢！」 tvb now,tvbnow,bttvb( {' \- J- S( W) e1 |3 n+ y9 @
（註：你對事情的看法，是不是也反映出你內心真正的態度？） ' G! ?* A% e0 d. }3 q6 X
" g+ m: t& S" E

晚飯後，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。
突然，廚房裏傳來打破盤子的響聲，然後一片沉寂。
兒子望著他父親，說道：「一定是媽媽打破的。」 tvb now,tvbnow,bttvb5 I, e( Z" p6 @: j3 D
「你怎麼知道？」
「她沒有罵人。」
（註：我們習慣以不同的標準來看人看己，以致往往是責人以嚴，待己以寬。） tvb now,tvbnow,bttvb0 Z8 s3 H& e. m! K) z  @# @1 K

9 f7 w7 ?/ c* o9 \5 \' i0 ?0 g) Q: f2 \
' F# g& r0 K; N& \0 {% i! L
有兩個台灣觀光團到日本伊豆半島旅遊，路況很壞，到處都是坑洞。
其中一位導遊連聲抱歉，說路面簡直像麻子一樣。 tvb now,tvbnow,bttvb/ a) N! p9 t7 `: ^) O
而另一個導遊卻詩意盎然地對遊客說：公仔箱論壇. v& ?- p4 O! H! Z) J( j
「諸位先生女士，我們現在走的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! K" k! P; H! u, w+ a
（註：雖是同樣的情況，然而不同的意念，就會產生不同的態度。思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權在你。）
tvb now,tvbnow,bttvb$ Z6 G6 ]0 _7 S, l% }. z" e
公仔箱論壇& v! B' j* Q1 F+ _
公仔箱論壇$ o, f8 w$ B7 I; V; a! l
同樣是小學三年級的學生，在作文中說他們將來的志願是當小丑。
中國的老師斥之為：「胸無大志，孺子不可教也！」 + F$ J! x& P) L: e8 N
外國的老師則會說：「願你把歡笑帶給全世界！」
（註：身為長輩的我們，不但容易要求多於鼓勵，更狹窄的界定了成功的定義。）
5.39.217.77: X; F" k: ]5 y0 H4 r( o' M
5.39.217.77) T& i4 G/ q' {* u
7 E! M) ^' Y. ^' e
有一個歐巴桑在首飾店裏看到二隻一模一樣的手環，
一個標價五百五十元，另一個卻只標價二百五十元。 + I) I" O- M/ X9 A
她大為心喜，立刻買下二百五十元的手環，得意洋洋的走出店門。 ' f$ J' S5 S* J# }4 X: I  z9 Q
臨出去前，聽到裏面的店員悄悄對另一個店員說：
「妳看吧，這一招屢試不爽。」
(註：試探如餌，可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性，然而那常常是吃虧受騙的開始。) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; q) {+ O+ F! i
tvb now,tvbnow,bttvb7 @: j5 f+ y' y) q1 B# G1 O
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 i! r6 i0 z8 f1 g

貪心不足5.39.217.775 y  z- R( `8 ^8 X$ q
乞丐：「能不能給我一百塊錢？」 tvb now,tvbnow,bttvb: d+ V8 v' n, G4 n# j; ~
路人：「我只有八十塊錢。」 . b9 G( H* @% M0 @4 j8 c: q
乞丐：「那你就欠我二十塊錢吧！」 ) ]% h* _5 P$ u9 f2 X2 i" h( n& P
（註：有些人總以為是上蒼欠他的，老覺得老天爺給的不夠多、不夠好，貪婪之慾早已取代了感恩之心。）公仔箱論壇) s9 E& G' C/ x6 H

tvb now,tvbnow,bttvb+ x0 t( L$ N+ v9 Y4 i
5.39.217.77+ F: f6 J9 K, S3 h) e/ E" R8 d
輕鬆一下公仔箱論壇5 ^0 v* H/ G1 a% u2 H, b7 v( E
在故宮博物院中，有一個太太不耐煩地對她先生說：
「我說你為甚麼走得這麼慢。原來你老是停下來看這些東西。」公仔箱論壇0 `, r' `, h2 i  P" }' T9 g) p; U
（註：有人只知道在人生的道路上狂奔，結果失去了觀看兩旁美麗花朵的機會。）

將心比心公仔箱論壇5 c$ E. O* I& _" S
妻子正在廚房炒菜。
丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：
「慢些。小心！火太大了。趕快把魚翻過來。快鏟起來，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，鍋子歪了！」 tvb now,tvbnow,bttvb1 B1 R# f: I. {: r
「請你住口！」妻子脫口而出，「我懂得怎樣炒菜。」 , t' P& l$ q! X; e
「你當然懂，太太，」丈夫平靜地答道：
「我只是要讓妳知道，我在開車時，妳在旁邊喋喋不休，我的感覺如何。」
（註：學會體諒他人並不困難，只要你願意認真地站在對方的角度和立場看問題。） TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 t9 l# \5 ]! h- S

5.39.217.777 [) _& W. S- k6 H; c; \, b; ~6 g
--------------------------------------------------------------------------------
( e. @  n8 ]5 a9 W( x$ E6 |' J) `

做一個心靈富翁

觀念影響性格，性格影響命運。我們對事物的看法，會在無形中慢慢影響我們的行為，進而影響到整個人生。 5.39.217.77- N# E5 a  W1 |4 o1 b9 m
記得有一次搭朋友的車到某基金會談公務，途中他忽然將車停在路邊，然後跟我說前面不遠處有一家蚵仔麵線很有名，我們一起去吃。
公仔箱論壇2 p5 b" b9 v) x+ [
tvb now,tvbnow,bttvb0 n6 U: l1 t9 h$ ~6 c8 }" y5 m! C
坐下來才吃沒多久，發現到友人的車子被拖吊車拖吊著，拖吊車因為停紅燈而剛好停在我們不遠的前面。
我下意識的趕緊站了起來想追出去，這才發現到身邊的友人竟然無動於衷的繼續吃著他的麵線。 5.39.217.774 N) z- ]. a6 ?+ Y/ D" B

他當然不是沒看到車子被拖吊，他對我說：「還是坐下來吃麵線吧，反正車子都被吊了，跑出去也無濟於事，不要連享受一碗麵線的幸福也被放棄了。」公仔箱論壇) y$ J: E5 C# B  E# g

前面有陰影，你看到的是晦暗，還是背後一直跟著的陽光？
外面吹著風，你是無奈的撥弄亂髮，還是將風箏放上高高的藍天？
天空下著雨，你是抱怨地上的泥濘，還是等待雨後的七色彩虹？   b/ ^% N# W- e
漆黑的夜裡，你是縮在屋中一角，還是走出屋外仰望星星？ ; k. U3 Y6 w9 w4 Y, l, Y
一個人的時候，你是覺得孤單寂寞，還是找到心靈的寧靜角落？
你要當一個樂觀的心靈富翁，還是沮喪的心靈乞丐？ 8 P: L3 f: A, y" ]  i
觀念與看法，真的很重要，想想看你夠樂觀嗎？
---------------------------------------------------------TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ @$ m. G. ?9 l# ~$ l# f$ m
---------------------------------------------------------
邁向成功原則__不批評、不責備、不抱怨 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" d. G2 E. D) ^- K) _9 d1 E! C* L

tvb now,tvbnow,bttvb/ ?* W$ E. {6 \& e  @. j, ?  A
批評和攻擊，效果零 * x" n+ I3 p' L7 x7 i" z; K
任何一個領導人都必須懂得一個道理：尖銳的批評和攻擊，所得的效果都是零。
在《EQ》這本書中，曾經有這樣一個故事：有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下，就是購併了。購併後，新公司高層做出的第一個決定，就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外，因為他一直認為自己做得不錯，本以為新公司會留任他。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; k; _  v8 [0 g% @  Q
tvb now,tvbnow,bttvb* e* ?; s) j* Z8 o! w! p. A
tvb now,tvbnow,bttvb6 n* _  }$ e$ q! q
公仔箱論壇2 }, B- E5 W1 |
百思不解下，他就去問公司的高層。最後，終於有一個人向他坦白：「我們在購併前，曾經仔細觀察你一段時間，我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」
這位執行長還是不解：「別人犯了錯，我能夠不管嗎？」對方告訴他：「在過去的年代，企業走威權領導風格，很多主管都會罵人，用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心，外面競爭這麼厲害，你動不動就責罵同事，對他們做出很激烈的批評，這樣的領導風格，很難獲得同事由衷的合作。」

tvb now,tvbnow,bttvb4 a( C  U- ?5 G+ g) v

對方認為，如果這位執行長還留下來，底下的員工就不願意在工作上衝刺，因為無論怎麼做，都可能挨罵，所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失，所以必須請他走路。 tvb now,tvbnow,bttvb" g& E# r) K, R/ b4 A1 K$ F2 Q+ S# F& H

奇蹟發生了！ 5.39.217.77  E% ]' r1 C: q4 K* B+ z
談人際溝通的第一條原則，也是最關鍵的一條原則，就是三個「不」：公仔箱論壇/ v" I) U- V% ]* r- s, z: z

不批評、不責備、不抱怨。
8 s# h- h4 H# ~# N8 y0 d2 n9 z

) q( X; \  G  N6 H
記得我剛到美國接受卡內基訓練時，已經四十幾歲，有點人生經驗了。興致勃勃，遠洋而來，第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」，我心裡的第一個反應是：「就這個啊！怎麼這麼簡單？」一時之間，還真有點失望。

這九個字看起來真的很簡單，好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週，十四週以後，我卻突然發現，自己產生了奇妙的轉變。也就是說，我們對別人的批評、責備，或者是面對工作的負面態度，都變少了。無形中，自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。 : D+ z8 b% e" a6 d( z
這種奇妙的轉變，不只發生在我身上。

7 i; A, v4 J" c1 p+ |) t5 L& {' ?

後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則，就有一個學員舉手說：「黑老師，那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎？」全班哄堂大笑。 % b- a& C$ W" E! L7 I- r. @2 ]7 \

公仔箱論壇  o* [% s( H8 D4 X, @
還有一個學員就說：「黑老師，我認為這完全不可能。比方說，我老婆一天到晚打麻將，我怎能不批評她？」
( M3 h- U" l; E3 a) z; Y3 z' R
5.39.217.77  o4 X6 r9 p3 e3 {
0 Z# _; G, X% m' S( C0 y- Z
於是我問他：「你批評多久了？」他說：「至少十年以上，可是批評也沒有用，她並沒有因此改變。」
公仔箱論壇* e6 A* h7 m1 i/ p2 b8 C

$ h: }: b. _  |6 F( d
對於卡內基提出的這三不，他不太認同：「其實我不太相信，也不同意這一條。可是既然來接受訓練了，我就練習兩、三個禮拜看看吧！」

8 r2 O8 b, Z2 s/ u) y, ^4 Z. c
8 z1 X6 I& F: R! Q. X2 b+ r
三個星期過去了，他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈：「奇蹟發生了！我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了，我什麼都不說，她反而改變了。」 tvb now,tvbnow,bttvb4 E6 [8 l1 D6 V
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! A( W0 B! y; t9 O  M. B! m

$ d% z8 E# m5 w% o. q% r+ y
在美國時，我認識一個很漂亮的女孩子，她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好，常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突，心情顯得很低落。有一天，總裁對她說：「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題，如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處，我也保護不了妳了。」公仔箱論壇3 t- z' O1 k9 Z8 J
6 R2 ]4 b8 ?+ k8 F, s# a6 n

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 P; b# Y# K4 r8 U2 J- F4 X
這個女孩後來就來接受卡內基訓練，學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁，他告訴我：「幾個禮拜之後，我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點，就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" M6 H/ h! \3 M, h4 V2 @

批評和責備，只會造成衝突
親愛的讀者，讓我們閉上眼睛想一想：當你遭到別人的批評和責備時，心裡的第一個反應會是什麼？
曾經有專家研究，當一個人遭受批評時，心跳會加速，然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊，他可能會採取攻擊的手段，轉移焦點。所以批評和責備，只是造成更多的衝突。
5.39.217.77/ x' N9 B' v1 @& J. x! d; \8 J8 b
公仔箱論壇' J2 U/ H# U1 U; K$ ^' s

「當一個人受到批評、責備時，是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時，就是在冒一種風險，非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意，但對方因為自尊受到傷害，就算知道自己錯了，也要為自己辯護，死不認錯，甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備，並不能解決問題，反而會讓同事討厭你，朋友疏離你，親人迴避你。公仔箱論壇* K* `, j% k) e8 m% z% [7 d4 y2 z
5.39.217.775 ]- N% D  l0 w9 m5 t% L) C

5.39.217.773 r6 e2 b( }+ D" z0 I' |
我們常聽說，有些大企業的老闆以罵人出名，這些公司的員工離職率通常蠻高的，有的甚至高達三成。仔細想想，老闆把員工罵跑了，那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢，都跟著付諸流水，更不要說要凝聚員工的向心力了。公仔箱論壇, h  I  P* ~7 [) j: Y& w7 y+ U
tvb now,tvbnow,bttvb: g7 ]$ N* e! e3 }

& _4 f' ]7 T- J3 P# T
所以一個人要獲得事業上的成功，就需要別人由衷的合作，而前提就是不批評、不責備、不抱怨。 ) r3 j+ n. D* [8 u8 c

如何做到「三不」有何妙法 tvb now,tvbnow,bttvb- [: r" f. J9 k' O4 M  o/ ~
當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法： ; b: w1 `. h  i1 E2 E2 G
第一個方法比較實際，叫作「左腦運動法」。當你想罵人時，比方說父母想責備小孩，主管想批評部屬，就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒，而左腦掌管邏輯，透過啟動左腦的機制，可以幫助你控制右腦的情緒作用。公仔箱論壇0 q# k1 H4 o  a4 w1 f

tvb now,tvbnow,bttvb8 r2 ~3 {( b' G( ~
要怎麼用左腦呢？舉個例子來說，數一數房間有幾種顏色。比如說，我想罵人了，就開始數：金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色，六種。數顏色一方面可以緩和情緒，另一方面，因為要辨別顏色，還要數數量，左腦開始工作了，就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作，你本來控制不住的情緒，會因此鎮靜下來，也不會口出惡言。

公仔箱論壇" G' I- f' U  H4 B" O

前一種方法，可以幫助你控制情緒，但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣，但是需要長時間的練習。這第二個方法，就是加強自信，提升面對工作、生活的熱忱。
我遇過一個旅行社的老闆，領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時，他都在批評部屬，說他們很差勁，每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工，他也罵客戶，說他們要求太多，不知好歹。反正只要談到工作，他就是滿腹苦水，一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他，常常在私底下批評老闆，薪水給那麼一點點，對工作的要求卻那麼多。公仔箱論壇2 B: s2 w. S8 G  R/ Y2 q, o) p$ X
公仔箱論壇9 E+ t7 {! M" L+ K- j

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 Z/ o" p) X5 P1 {! t$ y3 u
我分析他的種種批評和抱怨，歸根究柢，可能是因為在內心深處，他沒有自信，並不喜歡自己。 5.39.217.776 t1 F$ h/ D8 l& P* a; M1 I# h  E
一個不喜歡自己的人，怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶？一個不喜歡自己的人，就會擔心別人也不喜歡自己，而做出很多防衛性的舉動，用批評和責備建構成一座牆，把自己和別人隔開。結果，即使有人想對他真心相待，也只能離他遠去。 8 }! W* M! W) ~
5 a8 Z" K3 D* U$ \

公仔箱論壇- E& o4 B" ~, `4 n8 W
我曾經過聽一個演講，主講人說，當摩西從山上走下來，拿著一塊石板，那石板上刻著十誡。他說：「很可惜，這石頭太小了，第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是，你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說：「你如果不喜歡自己，怎麼會有寶貴的自尊？」
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ~  N  P# }" t9 \9 r
6 j5 _: E* u7 O$ G/ i  H
* S+ S9 W# q, p  n: s3 d0 L: c
我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰，由張國榮飾演，就是典型沒有自信心的人。 2 g6 Y6 B1 H' m

% w8 D1 _* \6 T, p: \3 {, |9 K
tvb now,tvbnow,bttvb6 @* N; z. j4 L5 j
在電影中，歐陽峰是一個情感冷漠的殺手，只要有人出錢，他就幫你殺人。價碼沒談成，即使你楚楚可憐，他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡，只談生意，不說情誼。電影結束時，出現了一段歐陽峰的獨白：「我從小就怕遭別人拒絕，等我長大了以後才發現，想要不遭人拒絕，最好的方法，就是我先拒絕別人。」
5.39.217.77/ {$ U5 C6 {4 i, Z# }
5 I  G& V8 D* Y

什麼叫拒絕別人？就是我先罵你，先跟你搗蛋，先攻擊你，透過這種負面的方法，來獲得一點自尊。看完這部電影，我心裡不免感觸：不知道在我們的社會上，存在多少個這樣孤獨的歐陽峰？
4 m, w' _8 ?5 F1 A
; ]& [2 g# ]" ^$ t* w

中國人有句話：「愛人如己」，就是說如果我可以愛自己三分，就可以愛別人三分。反過來看，當我討厭自己三分，也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成，其實真正批評的對象，是自己的一事無成。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! g# ]2 o" Z+ t" a

世界是心的鏡子
有了自信，對生活上的各種狀況，不論是好事還是挫折，都能以開朗的心情來面對。

5.39.217.770 Y9 A3 K) ]8 D9 J

《EQ》的作者丹尼爾‧高曼，曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天，一連發生了五件謀殺案，他忙著跑新聞，有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士，發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機，他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& G" y5 I) ^2 i

' w2 v  M' X4 a6 [! J
遇到中年婦女上車，他就說：「妳這件衣服好漂亮，能告訴我是在哪裡買的嗎？我想帶我太太去買。」經過博物館時，他就告訴大家，這裡最近有什麼新展覽，歡迎大家去參觀。經過一家餐廳，司機興致又來了：「我跟我太太，就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了，司機也不忘加上一句：「美麗的小姐，祝妳有美好的一天。」 & y3 N0 r" o3 g- R5 |9 }
公仔箱論壇# i0 M# c, E0 R) L; s2 \' e

高曼發現，自己搭上這班公車後，原本焦躁的情緒就一掃而空。不過，他認為受惠最大的，還是司機本人。公仔箱論壇" Q" j6 r3 `7 M' h
( ~' X% c8 j( Q  N& ~7 |

親愛的讀者，讓我們來想像一下，如果這位司機對自己的工作很不耐煩，一路上會不斷抱怨紅燈連連，批評紐約交通多糟糕，遇上計程車司機超車，說不到還會探出頭來，罵兩句國罵。下了班，心情不好，對老婆、小孩大呼小叫，他的家人也不會喜歡他。 " c% v6 q* W& W' {
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- m1 t. w, Z9 Q. C" P8 q
7 J! ^3 L9 C" @( D7 w* ~( j& w7 [

幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作，不但工作變得有趣了，乘客喜歡他，下班以後，老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。 1 N9 O# z& ~, G: h- L
5.39.217.77, ]( Y8 \. E; N! ]. M% [
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 u) |8 t; b0 u" V: G
tvb now,tvbnow,bttvb6 }4 n( x6 a% x* |9 I; }
這位紐約的司機教了我們一件事：世界並不像想像中那麼糟糕，只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ K* T8 Z) Z- E6 W
5.39.217.772 E: }, ]& s( c8 ^+ X3 B' n

1 p6 D: }3 q; z; J" w

你也做得到如何不批評、不責備、不抱怨？ ! k) _6 @0 A; p

公仔箱論壇) x+ A8 v4 d2 W9 u" T9 o
‧每天早上醒來時，告訴自己：你是個有福份的人，應該以包容的心去看待別人。
‧每當你要批評別人時，想想自己是否也有類似的缺點。 9 I- P( S! q. @: x  N
‧每當你要批評別人時，改用讚美取代。
‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前，先反省自己。

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

返回列表

心靈的富翁 卡內基

心靈的富翁卡內基