深圳市民寄快遞 卻成公司池中物 申通截留客戶金魚
# U/ v# t* B- X1 ^8 ~) ?3 l公仔箱論壇
) M* f. T. M% H; Z& y5 Z5.39.217.77深圳市民巫先生通過申通公司向外地快遞了兩條名貴的金魚，可對方遲遲沒有收到。一番折騰之後巫先生才知道，原來自己的金魚被快遞公司養在了自家的水池裏。經過10多天的維權，最終申通公司為自己的行為埋單，買下這兩條金魚，並賠償巫先生1450元魚款。
% u [/ B) w0 b, v0 x2 B
7 R9 P* g) b4 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。巫先生在深圳寶安西鄉福中福花卉世界經營著一家水族館，2013年12月23日，福建一買家在網上以1450元的價格，訂購了巫先生店裏的兩條進口金魚。當晚8時，申通公司快遞員以上門收件的方式，從巫先生店中取走了已裝箱打包好的金魚，且得知郵寄的是何物後，快遞員承諾會盡快發貨。
! _) Q- l! y8 k5 |8 y
% [" v! _( v5 M* L2 l+ r5 K/ Stvb now,tvbnow,bttvb可一連好幾天過去了，福建買家遲遲收不到魚，後申通經過調查稱魚遺失了。巫先生一直向申通公司索賠，1月10日，「業務員過來跟我說，魚找到了，被他們的總公司截留，養在總公司的池子裏」。此結果讓巫先生啼笑皆非。其表示，因此前客戶沒有收到魚，他早已退回1450元貨款。「既然那麼喜歡我的魚，你們就買下來。」巫先生稱，但對他的要求，雙方多次協商未果。! J v$ C* w5 A1 W
8 ?3 \% U8 U; P( w; ^5.39.217.77為何魚被截留？又怎麼進了快遞公司的水池？申通快遞寶安分公司負責人鄧先生解釋稱：「液體不能郵寄，屬於違禁品，我們第一時間發現就截留了。第二天發現魚處於缺氧狀態，擔心魚死了跟客戶有爭議，牽扯到理賠問題，暫時把魚養在公司食堂旁邊一個魚池中。」5.39.217.779 B& E# p# F) D& d, T& q
公仔箱論壇* i: \3 u; [ S7 @* W
鄧先生表示，當時快遞員沒有做好現場查驗，有工作失職之處，也有客戶瞞報的原因。公司沒有第一時間跟客戶反映，也有過失之處。 i$ V) m' T1 F2 @7 }% I
. G$ P+ I/ d- Y
據瞭解，此前快遞公司的處理意見是，將魚撈出後送還給巫先生，並退回35元快遞費，但巫先生無法接受。雙方協調至23日，申通答應賠償客戶損失1450元魚款，魚繼續放養在申通的魚池中。公仔箱論壇+ U' ~. T2 y$ `9 U: j
tvb now,tvbnow,bttvb1 i8 D- {# p5 r% v3 @
快遞截留事件
- U2 F, l: v. x, O2 @" v2 A$ C& Xtvb now,tvbnow,bttvb5 _- {" O* e0 ]( B+ q. H# I
2013年12月
2 S/ c$ N2 ~8 z9 g& u5.39.217.77深圳申通截留客戶快遞的金魚，養在自家魚池。tvb now,tvbnow,bttvb; s/ n9 |3 n1 }/ u7 _0 n. d
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' T& U! r4 L- t* O
2013年9月' n' \5 b; y. d; R3 S& N0 f
深圳EMS員工盜竊客戶價值百萬元的黃金飾品。5.39.217.77. Y5 _7 g; H# m: l1 y
: Y2 o9 b3 u9 r% y3 g- a9 ytvb now,tvbnow,bttvb2011年5月
2 n) i* l& a3 F5 A* u% W! w+ L公仔箱論壇東莞某物流公司員工截留客戶黃金項鏈及翡翠吊墜。 |
發表於 2014-1-28 12:59 AM
| 