【中央社╱台北9日電】
' R8 ^0 @: ~6 L1 E6 A. `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2014.01.09 09:31 pm
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3 H4 G- u3 L) ^tvb now,tvbnow,bttvb國道計程上路後，發生少數eTag用戶通行費被重複扣款。遠通電收今晚宣布，多扣款部分會加倍返還用路人，小數點無條件進位。
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- \4 |& [1 t& w: b9 h# R遠通電收舉例，如果用路人重複扣款路段的收費區牌價新台幣2.5元，將以小數點無條件進位後的2倍，也就是6元還給用路人，並溯及到2日起計算。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 o$ g- V# h6 Z" }
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如果是eTag用戶，遠通電收會在3到5天主動補儲值到用路人eTag帳戶；如果是非eTag用戶，則以抵銷應繳通行費方式抵銷應補償金額。! ^0 [7 o& l1 o8 J8 g9 K4 W8 y1 A
1 ^# O- \- H6 I4 v# G5 R' T遠通電收統計，國道從2日開始以計程費率收通行費以來，已超過8000萬筆交易，其中因系統調校而發生重複扣款的筆數有121筆，每筆重複扣款金額都是個位數，加倍返還總金額不到1萬元。 X" b; Q6 @& p$ f4 A* Q: Y
( Z8 I* ^( y) l p5.39.217.77遠通電收表示，即使遠通使用新的電子科技，並竭盡所能、自我要求以近百分之百的精準度維持eTag用戶扣款和非eTag用戶繳費準確性，一定會有極少數例外，造成用路人對於ETC的服務不滿意。
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$ E$ t- b2 i, P4 [, ]! E+ Stvb now,tvbnow,bttvb遠通電收保證，如果檢核機制下仍出現多扣金額，遠通電收一定有誠意解決，對多扣的部分，都會主動加倍返還。9 a$ a; C" Z7 F4 A
0 f" d J$ a5 X, Y9 _9 Q2 W5.39.217.77交通部長葉匡時肯定遠通電收釋出善意，但重點不是加倍返還，而是希望不要再出錯。 |
發表於 2014-1-9 09:40 PM
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