對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
- s# D6 |! l3 W2 k5.39.217.77 X- j% h/ d7 t( X& _6 d- |
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。tvb now,tvbnow,bttvb! f; ?2 W3 A. e3 ~& E5 e
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) R& l" ]# B( |2 I1 `8 n6 R
她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。5.39.217.777 @. |8 t) w8 g0 W# D
公仔箱論壇4 n3 Z# Q# i' A& w% A$ Q
對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
% H F2 W4 H |' fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. J4 p0 x+ O. _9 z& ^5.39.217.77 不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
) \/ f* d5 B# @( v- ~+ N& k* B' K
/ w- [: N+ r. A1 Dtvb now,tvbnow,bttvb 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
' ~3 I9 d: t8 M7 k5 |+ v) ]公仔箱論壇5.39.217.77! r. Q+ R; U0 C, ~
三個月過去了，她開始沈不住氣了。
+ r7 E6 N o Vtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇) Z, b1 t9 W/ P* x2 \' _- a( O
心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
( S" {, W6 N$ G* D- BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ~3 L# A p* S3 @7 j3 h
又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
- A$ ?; ?5 |4 ^ o2 F* P6 otvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.77! o( c) M( J, e0 ]
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」5.39.217.770 j8 ?( L# I; |0 H) {5 h
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Q1 _& Q3 K; a4 @; d" ~5 k* U! B
正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
d, i) D% S& d6 g4 o9 F% HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 O# c! c5 p1 I- c" A7 U9 j4 y( s公仔箱論壇 於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，tvb now,tvbnow,bttvb Z8 A' g0 O( U: b
連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
' D' M* F7 [4 {1 K8 p8 D5.39.217.77: d0 q; d$ W1 D8 g
就在那一刻，她自己也呆住了。
2 Q2 T2 O. C' P' a: p a5.39.217.77公仔箱論壇# ]2 W6 i% L! U2 p
想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
S/ |; c) k, o; b公仔箱論壇
, E3 l- H1 ~8 j+ h! T4 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
1 @ X0 ^8 d' k5.39.217.774 R- x: r4 H' L$ i/ j6 n+ _
很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
1 O4 x' J3 F9 p公仔箱論壇
' y, W; x/ ?% |, B公仔箱論壇 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。5.39.217.77- o' K- B ~- k. d, S
: M6 c/ I! U- {& [' f2 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。, L5 M$ o1 c" Z* Y
! ~' o& W' p+ A' E" H2 K% x公仔箱論壇 尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
% M( x' u2 g# P/ c
$ C$ G7 C+ o W4 @ P公仔箱論壇 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
N' ~0 ]' _, [* _, v8 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 m% g) s" w. p' K
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？5.39.217.778 o9 C) K4 r- ^0 B7 B0 ^/ F
2 l2 f( l1 I/ G5 x" m
對你業務往來中重要儀式是甚麼？
0 G" B/ k' v* T- X% V" K# s6 I
% P/ f2 @) z. Y) i) P" k3 ^5.39.217.77 哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb( ]3 C* j( Y Z; C* A7 D8 q
& G6 x/ k0 O8 L2 J6 f公仔箱論壇 在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
- Y5 b" w( j5 ~0 J& v; w: cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
I& D8 l4 A" D5 k g6 \$ S5.39.217.77 你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
# A& K. X& F( G! x: b! t _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( |$ K x6 v4 l, s" a' m R
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
, A5 _5 x' o ?5.39.217.77公仔箱論壇3 g2 j& d. Z. b9 N( _6 \
了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？公仔箱論壇3 @: ]/ g9 l# m9 P9 e. `
% t* L, c9 K+ F" s3 E7 x 對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
) t' a& D# ]8 E' {9 {+ L! Z公仔箱論壇
, J# E2 q0 Y9 r4 { t3 F5.39.217.77 新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 F( b. l2 e% U1 f
4 `" H6 t3 ?% @公仔箱論壇 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
| 
