一個雨天的下午，一位老婦人走進一家百貨商場，她漫無目的地在商場內閒逛，顯然是一副不打算買東西的樣子。
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8 V; x; m% ~4 |# D( K: u公仔箱論壇這時，一位年輕的女店員看到了這位老婦人，立刻主動地迎上去向她打招呼，很有禮貌地問她：「您是否有什麼需要服務的地方？」tvb now,tvbnow,bttvb9 F- P6 ] |# A. |& ]. L
& ]) B4 Q0 V. x' s8 Y2 Q8 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這位老太太對她說：「我只是進來躲雨，並不打算買任何東西。」+ n) Y/ ~ K+ R" o m
( `3 b* C1 P- Y5 w6 a! n這位年輕女店員微笑著對她說：「即使您不想買東西，我們也同樣歡迎您的到來。」5.39.217.77; I' d* e, O. j1 ^+ B8 ?
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女店員說完話後，並沒有急於回去整理貨架上的商品，而是留下來主動和這位老太太聊天，以顯示她確實歡迎這位不買東西的顧客的誠意。
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當這位老婦人離去時，年輕的女店員還陪她到商場門口，並替她把雨傘撐開。公仔箱論壇7 ~) }& T- @; U7 F0 X
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臨別時，老婦人向年輕女店員要了一張名片，然後歡喜地離開。
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7 C" t6 Y8 J/ }3 O9 F4 p' D' w) Y後來，這位女店員早已忘了這件事。tvb now,tvbnow,bttvb7 s% P P2 N4 q4 P9 @7 b" s
2 ?7 h. t% X% t, |: D. x8 f0 K- @' [然而，有一天，他突然被公司老闆召到辦公室，老闆向她出示了一封信，信是那位老太太寫來的。
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原來，這位老太太是美國著名的鋼鐵大王戴爾‧卡內基的母親。
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老太太信中要求百貨公司派一名售貨員到休士頓，代表該公司為其提供裝飾一所豪宅所需的裝潢材料。8 q. f8 F' E9 @$ B0 {- x3 c
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信裡老太太指名要由這位年輕的女店員代表公司去和她接洽，交易金額十分龐大。
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; u- O6 X o! s( t1 A: k5.39.217.77很顯然年輕的女店員得到了晉升的機會，由於她的熱誠待人，獲得了意想不到的收穫，這是她當初也想像不到的事。
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小事成就大事，細節成就完美。$ W7 G1 N. F* j$ [9 `6 {! ~- B+ [
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由這件事讓自己聯想學習書法的過程。公仔箱論壇. ]+ Y0 R+ x, H) s! r7 Y
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自己習寫至今近二十年，跟過非常有名的書法大師學習約有兩年的時間，有一段時間遲遲無法進步，這位名師希望我一段時間不要寫，他說了一句話：「功夫在字外。」7 `* ^' f; ]3 Y# n
: g2 B; x6 s2 B( O; \tvb now,tvbnow,bttvb我當時無法了解他的心意，後來有一段時間因太忙了，沒再去請教他，卻因自己想寫些東西，因緣際會地參透了這句話，更加明白老師的用心良苦。
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我們常常太執著於馬上看得到的成果，卻不知真正的精髓在潛移默化之中，古人寫詩常云：「功夫在詩外。」5.39.217.775 T( f) y1 K. a' L8 Y
7 f- D' j% h k `+ Y6 S公仔箱論壇當然啦！. B/ }! O* S4 A! H9 T
/ {. @1 v% i1 S; V& J m要達到這種的層次需要努力的磨練功夫，有的人窮其一生無法「水到渠成」想必缺少的是那份「熱誠」的事外功夫，能心領神會除了要有良好的修養外，「悟」的功夫更是其中的核心。 |
發表於 2008-1-24 11:35 PM
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