【沒禮貌比沒專業更糟】
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4 Q! `3 P: \4 p% L# |頭銜愈高，愈有禮& f) F7 n$ r" E2 D$ M* D
& C! m1 p1 H) }1 `8 R/ jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
6 t( V8 w3 e+ l都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
& T# K1 G; \- a) A! @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 5.39.217.77* Z/ b+ p$ a2 y$ ?3 n; U8 E
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經tvb now,tvbnow,bttvb) t1 p6 ~9 }. y8 @+ H
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總7 ~/ a$ b% X6 c) X; a w' o5 c
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
( P+ d4 q- T1 g8 L1 m* `6 x是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎1 d4 V# W* [; X8 J$ ]6 a$ ]0 v: @; ^. J
麼想？」 5.39.217.778 c4 c6 E" u" W4 q" a
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」5.39.217.77) D' I! u% F0 }3 a5 z# M! r, K6 C
的動作，都等於在傷害對方。
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$ ~7 P& g8 S& T長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
+ @& Q% f0 ?# C4 X曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇4 \6 a/ b" p9 [" G, l0 d
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
" n5 l* J Y8 h9 Y( |公仔箱論壇這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續1 H4 w7 }+ T1 z( b
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 E3 C; R2 ^& q" @( n+ Q" t
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅# `5 z$ V5 T4 X! V
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞5.39.217.775 v# a- u. n) G% J6 z \
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
3 l( G' ~; A& o' r& l* G須以禮相待。」 公仔箱論壇/ t& U' }/ c' o
$ E$ D R3 b. ]6 M1 p7 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
! ~! f0 [# P$ H! ]( vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 1 ]4 S1 c' G8 J% s
( W& {7 H/ Y: x" Xtvb now,tvbnow,bttvb有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& E1 q4 w/ I' r5 b( Y! _$ C
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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' } Z; o, V' e% m; B8 x公仔箱論壇今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」2 j& `7 r, M: k
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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