【沒禮貌比沒專業更糟】公仔箱論壇" D* I7 U- k3 ?1 _
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頭銜愈高，愈有禮公仔箱論壇* F8 v5 K* c5 V, G1 J+ o
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
2 b3 m7 _# g0 H) K% HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
. S% e5 u. i. x6 c6 h5.39.217.77頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經6 t! L2 m7 `8 y2 E) A2 Z. W1 w# a
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。* |. O7 L! n! U0 F3 U- a6 J# X
1 k5 L, T5 I0 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# M% P% X3 z, r6 l8 X1 Rtvb now,tvbnow,bttvb范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總tvb now,tvbnow,bttvb+ u1 O! z& q. Y! {2 h/ Q: g1 m3 l
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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2 o/ u! g/ E" W- u有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管5 X. {: a' i5 f3 z2 I
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎公仔箱論壇& I( a% \3 W: B1 K# ]# r+ S
麼想？」 公仔箱論壇 t w# K, o3 L) n( M3 a
# T$ t* ?2 \0 l$ ~" y5 N7 m! d范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」5.39.217.772 l( q7 \2 V! ^5 k
的動作，都等於在傷害對方。
4 c9 d' q: f. B" N4 j! b5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb, g' i# R, Y4 \! T4 r& I+ g& Q" w
長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。5.39.217.770 t- U2 Z/ r) Z* |+ I- x/ n
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
0 B; K3 Y3 t( k7 R$ V4 U客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
4 N( ] w7 L6 f+ Ltvb now,tvbnow,bttvb這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 6 M% K. R" |+ M8 ~
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
3 \. t6 p& ^. ^" D5.39.217.77留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路公仔箱論壇3 E2 \+ Q2 t) W/ [
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 5.39.217.77& M5 z5 I+ I* R$ v1 k$ B8 O; l3 ]
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅/ x4 j: Y, D6 j; P. }5 J
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
) T& E. r. o* \) X) _都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
2 D+ C: U* S( |( Qtvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」 5.39.217.77, I5 H; m# ~1 y* L
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
0 L4 s5 \7 L0 r( Y" XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ M( r* ?6 {3 Z; e
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟公仔箱論壇, p! K+ x6 t; ?( }
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 tvb now,tvbnow,bttvb5 x" U& _8 h! e9 `$ o" |( @
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」tvb now,tvbnow,bttvb+ b) r, b& D! ]( n+ N
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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