【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮
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$ j9 i% h; k1 g( D! h0 j愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; K, H8 k& T) x) x2 d
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 _" J& x% |) k0 M& l% `; t
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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. _+ y* I9 F; E1 i6 }7 Q9 N公仔箱論壇從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
- }! P- `) b ~& G( r1 z& ztvb now,tvbnow,bttvb理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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+ u5 T% r7 S/ V( [* z. j范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
$ o% I6 E( I3 d: l1 N$ t習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。5.39.217.77* {2 t# Z3 s5 @* q- ~
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0 e8 S6 V- _0 c6 x1 n& G有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
/ S# r1 u0 H5 {公仔箱論壇是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎2 u4 R9 E9 T4 g. w# m g
麼想？」 : j( H1 T$ y5 I& ^& d- L
( X+ G8 o5 X5 S范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
0 p$ C. q. N$ _& x" z5.39.217.77的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. [7 j% n9 [; Y* F1 {' M' Z! @ F
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
D% w' Y) q3 l- k+ T; S7 c3 H7 B0 k客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
$ X) h* m/ ]4 F: M5.39.217.77這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 z' m8 [- O# d1 w8 R. O8 I
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路! c1 G8 a3 O5 }1 A3 {
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 公仔箱論壇; I, d7 b x, M1 Z4 G
( V9 y+ I( A. O在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅公仔箱論壇3 b" W& o% |$ q% _
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞5.39.217.77: X' [7 I8 ?/ F/ q' a& K, r& t
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
$ ~0 B- o+ p/ T% s c. Z公仔箱論壇須以禮相待。」 / t; W3 f) V2 I8 ]* w+ I; C
% A# r2 T/ ]& ~) ~4 y& ]- n我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
' O7 }0 B7 f1 H+ j& [5.39.217.77的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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: ]* Q& n1 r, G7 \; Etvb now,tvbnow,bttvb有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟tvb now,tvbnow,bttvb7 Q% X7 ]0 {' D" w. t( f+ V
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 # R- `* J' C2 V0 V) M
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
( O5 n1 H0 E7 W! M2 o0 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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