【沒禮貌比沒專業更糟】
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7 n# d: ?- W% c3 d+ h7 v% E頭銜愈高，愈有禮tvb now,tvbnow,bttvb8 u' y, C# r+ a+ o. m6 f
, K, U; x6 m7 k+ l公仔箱論壇愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
3 b4 o9 N- T1 L: p! P5 z+ btvb now,tvbnow,bttvb都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
8 k0 I0 v+ G1 m頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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# {) \8 p" F# V- z. STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
2 u+ e u% ~% Z2 G! e理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。6 E& n$ w# y8 C
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總5.39.217.77$ g4 z( O- N/ h
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。tvb now,tvbnow,bttvb& h* x. C" O& ~& I( ~
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管8 Y H Y. q Q; \* n3 W
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎tvb now,tvbnow,bttvb* G% U; Q5 D8 W- A% z* p
麼想？」 tvb now,tvbnow,bttvb. d# B$ k* n" G: `7 G
5 S' ]: q' _& t! a% a8 ]tvb now,tvbnow,bttvb范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」公仔箱論壇* M; N2 n" ]5 [. R6 G$ X4 a
的動作，都等於在傷害對方。 7 F5 c+ Y0 H2 Y4 w5 M. K7 g
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。4 x, T6 X3 N: D" I: M
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇3 q+ P" v" L8 k/ w5 i+ y7 G9 `
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你公仔箱論壇* L3 U$ K i) b! C% t7 U& E
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 5.39.217.77- V/ z( A2 r ?+ f1 P& C# j
# _4 f# Q) m7 n. s- b# P7 {「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb5 i2 I, K' v1 s; h0 f/ p) c
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
Q" u9 r% d5 U1 o/ I5 T. _5.39.217.77歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ tvb now,tvbnow,bttvb3 U8 `- c9 a$ I+ @# i+ d; d
- ^, B4 s6 Z2 R! r4 Jtvb now,tvbnow,bttvb在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
. O$ m# r; b5 _# N% B+ o( htvb now,tvbnow,bttvb止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
: j( |3 {7 e& C# }: y$ p& ftvb now,tvbnow,bttvb都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必! p% d$ n; ^4 j: e
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 w7 n( j% e/ `( R+ W G6 F
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 6 t/ m* r) p& C5 ~( q
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! c4 N% `6 x: g$ H3 j$ X
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 % J9 M( Q# T( f! f
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
$ o5 k, G: X u1 s9 `， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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