【沒禮貌比沒專業更糟】tvb now,tvbnow,bttvb5 c% m% f# L, I# y9 p# ]
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頭銜愈高，愈有禮
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. {0 a# ]! v/ @2 [7 x$ G+ { h愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞公仔箱論壇8 Q# Y# @+ r6 k- ^7 O
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
+ I4 m X: b9 f( U8 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
3 f2 f; f6 @8 A6 S1 J6 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
% k, Z$ U% W8 I/ f$ e* CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb# Y5 i6 V$ X& ~; D# R8 O4 O
( C5 Y; l9 |7 c范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
& T8 U0 {5 S% k7 X6 V' FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。tvb now,tvbnow,bttvb. J+ C# a y6 S7 |1 l" D4 X- g& k
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. `! c* e9 O& V; s3 X3 c4 N! fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
# X6 ]' s8 e$ M$ F6 Wtvb now,tvbnow,bttvb是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎5.39.217.77* s3 z0 \8 A. O- z$ J+ @, s
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
! | F! C' i$ e$ {2 _% btvb now,tvbnow,bttvb的動作，都等於在傷害對方。 tvb now,tvbnow,bttvb+ z1 z3 c! U- I
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
4 e! _) r" Y1 F! u v; V( r1 S曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
: J* E0 L5 r+ q5 @' y' y% S9 \公仔箱論壇客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
6 p- Z" Q f- o4 U2 s/ W* n這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 公仔箱論壇2 {: C* l( r; P! f4 s- V
( V. x8 F+ g# S" v% b公仔箱論壇「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續5.39.217.77# f$ Z, t. U/ w+ F" S
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
3 R s7 U2 A+ T* [/ ttvb now,tvbnow,bttvb歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
; K# V' L2 W, G$ b6 W( g. M( KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ t+ s( v2 T7 O1 m: ]2 S5 [
在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
* e/ M) E1 E9 Q2 b( M0 Y公仔箱論壇止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
9 i$ k4 T) i4 B: M) c8 p都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
2 @9 P# r. t- {6 [. J( [, vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
1 {' Q- d; g1 b3 F' s的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
( j, b; u: A$ X. k3 K' y( x3 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 tvb now,tvbnow,bttvb0 ?/ n/ @& Z2 i3 t: p
8 d3 _4 L! E" V/ N) Y5.39.217.77今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」tvb now,tvbnow,bttvb% A; H2 ]2 i) e( k4 k$ G
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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