【沒禮貌比沒專業更糟】
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頭銜愈高，愈有禮
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4 c, x0 r2 S0 l( H0 C* e" y# PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞* b" V- U( b5 z& ^
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
" T3 j/ x) N2 J/ i5.39.217.77頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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/ }0 r, I7 Y* u. N! H# }/ m7 e) @tvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
& h" I# ~- E1 h公仔箱論壇理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總7 W3 ?' p2 |2 X5 {' Y9 y+ S
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。% T6 K* m! X7 G! O- }
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/ F5 a! U J4 B) e& r5 Y# i7 |( U/ T- ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管( ~* f r7 }5 ?6 Z' p+ A
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
9 F0 Q$ C+ D& U' STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。麼想？」 5.39.217.77& H' }7 j0 E7 }& k: D
" G& \, n: v8 v$ U公仔箱論壇范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」) X) U7 Q- N( O6 B R7 y2 C
的動作，都等於在傷害對方。 5.39.217.77# b9 H% D# ~! N9 ?" [
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
$ h* L& P0 }! O+ z. Z- I; O公仔箱論壇曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
( m) h9 ^* i2 ]2 n4 @8 Z9 Z: E客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你tvb now,tvbnow,bttvb6 a4 P* ]: A; S) T
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 tvb now,tvbnow,bttvb! @. p K& l5 P2 y6 ^& o0 K, g+ i8 ]- J
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb0 U; X5 L8 O+ n% w3 Y* ]" M. d4 q8 g
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路公仔箱論壇- T) k4 m& z/ w0 T# I
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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( D( h0 r8 u3 Q- f8 g5.39.217.77在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
3 ^. @& w6 V0 z% R. c" CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
" T9 m. x8 V l1 l" n公仔箱論壇都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必tvb now,tvbnow,bttvb! W+ J; G4 ?% r; Q" C6 C. b
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
7 i+ m8 y; S' S% d5 J# h的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; f. } P* T/ v% h _
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
( W' r' K4 @% D+ [" W$ y5 Gtvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
; k8 ~7 g H; a% c& ?1 J' Ftvb now,tvbnow,bttvb， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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