【沒禮貌比沒專業更糟】TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, C/ d- \% F" E7 U# |! t* j
2 n7 j$ T4 ~6 h0 q# O# ~5.39.217.77頭銜愈高，愈有禮; J* ~8 O8 s! P! [: B z5 e5 W }
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
1 \9 `9 q' @" J+ L公仔箱論壇都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
5 v! E; X2 ~4 k5 J. v# O) D頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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- a9 s2 m( n5 `從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經% K( \% c1 T; _: N
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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2 f0 j7 v9 O( @1 F( Ctvb now,tvbnow,bttvb范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
. _+ z; r |8 _/ u( H公仔箱論壇習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。tvb now,tvbnow,bttvb6 ]! g# F" s3 Q J/ k
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管 |) h% b& g% E7 }
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
0 L: ?- K1 R3 D) ]" D4 utvb now,tvbnow,bttvb麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
* K: B7 d; \3 n# |0 V的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
! l! o1 ~. k; m( V5.39.217.77曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
# X( E6 r) d4 X% C. z) y- u( D& M客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你! ?- d: ^7 ?7 q: R9 T1 s6 d ?
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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8 g; t, _3 O$ c) N7 Mtvb now,tvbnow,bttvb「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續公仔箱論壇 V! J! d: }! ] x9 t- o
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
9 f: a# }1 e! xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 5.39.217.77! A. n: P$ o! B# Z
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
u' N7 {! k! y6 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
1 N$ m! d" m" g/ f9 E% h5 ]% B都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
6 Y3 \% c0 @; S& htvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」 4 h: j6 A' Y! J. s# ^% d2 e: K
4 p b( F7 ?% h: L9 `我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
' N* m8 J [& g/ Q& {公仔箱論壇的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 5.39.217.77. @8 J+ K4 _" V; B9 U
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟tvb now,tvbnow,bttvb( `- ]4 y2 R( N# o
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 公仔箱論壇! i+ O; Q' x: @1 y- d& A# j
7 `" B$ X& L/ C$ d4 [0 E& F5.39.217.77今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」4 X0 [6 N) Q# T0 g; o# b
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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