【沒禮貌比沒專業更糟】. b* T# _% ~0 S' Y: V
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頭銜愈高，愈有禮TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" K2 F5 }! F" {: `% z; A
! W& F+ }: f* Z/ yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
! S# B5 H( K7 I' t. \0 S m都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
& {4 Q0 u+ ^. f7 z5.39.217.77頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
, Z$ Z0 `# d& w6 @ z, ]理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
7 M& L9 [4 @/ d z+ B qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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) M# J5 Z9 H, Z2 C! ?+ U$ X5.39.217.77有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ ~7 r2 g3 U$ h/ }5 s) L$ T
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
5 O- O4 R; V3 N$ j) ]* }6 b6 G5.39.217.77麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; g* s& N, Q' m! g1 D2 ?" F! |
的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
" j9 A; x S; x/ Y, Ptvb now,tvbnow,bttvb曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
% \, q2 ?: _0 Q' K3 Y4 s9 l2 ztvb now,tvbnow,bttvb客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
a7 H0 @: L% V' {2 s$ X2 Ltvb now,tvbnow,bttvb這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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- b0 }3 z4 c4 w4 [tvb now,tvbnow,bttvb「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續公仔箱論壇, e/ w. @$ \4 u# t7 X3 n& l4 q
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路公仔箱論壇8 J/ A6 i, ]" q L# [* I
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ tvb now,tvbnow,bttvb- [# m3 B6 v) V) K: {. M
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
) c2 _* ?2 K6 m! ^止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ^$ {0 X) @* K) o4 W
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必5.39.217.77! y6 \% Y) l0 K Q+ `
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
) A9 E' u/ a K% ?" T; v( r' t公仔箱論壇的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
( `. z h# V! ^3 [5.39.217.77業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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7 J( c' q" F/ `; n" l& O今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」4 A$ F, l3 X" l/ ]& W& E
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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