【沒禮貌比沒專業更糟】
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2 {2 \. |2 n" X! _頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ^) f& c: b) i, g$ h) s( k% G, L
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
/ ~6 v5 ~3 Y' F) a; M& {' i頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- j* |2 g! x1 i) y' y" ?/ K
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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9 h* ]6 Q" a) i0 a& xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
( `* T. `, _) I1 ^# O% GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。5.39.217.770 T1 D0 ?- l2 _+ J* E% v
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( n! W0 R( f8 l公仔箱論壇有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
( O' \6 p" e7 z3 ~4 t是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎0 C* g0 E. u5 @2 |
麼想？」
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. A. Y/ G) {( n) Z; O; ~7 V公仔箱論壇范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
$ a2 _9 Z, }* k3 B& m& e5.39.217.77的動作，都等於在傷害對方。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ]& w" N1 U# J3 h+ v
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( R& x- ]5 ~1 l( o) o! Q3 E
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
( \* R( Q# P6 x# `5.39.217.77客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
; P6 n& U: P% v) [) w ?% ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 tvb now,tvbnow,bttvb) w, ~8 o7 `- g" R/ i* t
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
) J" L# s7 v3 q6 O) d! R0 F7 B: V留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
/ y) d( h6 E: g8 S: t. |, \7 \' bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ tvb now,tvbnow,bttvb, @* ? I, {" H. ^
2 j6 U' i4 ]4 `, L# _# X7 \在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅tvb now,tvbnow,bttvb6 [! C, Z6 I# U7 z6 I/ _
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞$ r$ _& T4 i* B7 B( V( M8 v
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必tvb now,tvbnow,bttvb' x, U( _) W, {* J" ~
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌, d/ I1 R4 u' A0 l
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; j6 ~+ R, a, l4 i
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ b# ?5 P4 n8 I0 s3 t1 }% }5 Z( f' X' l
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 tvb now,tvbnow,bttvb" x$ n- C3 I2 m- `/ g) d" a
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
- Q- w, c% B/ r! K% j& o公仔箱論壇， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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