【沒禮貌比沒專業更糟】
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! W9 ~" F# F2 K+ n6 @4 H% k( |. a% Ftvb now,tvbnow,bttvb頭銜愈高，愈有禮TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 j) K( k0 o0 E, _' [
, \. F2 q! _5 L! ]( btvb now,tvbnow,bttvb愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
' N$ f. g q, n- @2 p0 e. \, etvb now,tvbnow,bttvb都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
( A4 D) o& y) h, }4 V3 @tvb now,tvbnow,bttvb頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經5.39.217.77# }7 V( o2 n U$ w) u. K4 P# D" L/ [
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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" a5 ^. f# z ~0 B范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( s2 d3 Z1 b! @) \8 |
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。5.39.217.77, o1 Z6 r% _2 F# @+ t6 Z1 v1 }
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
7 Y/ r0 P6 X' x2 {# s; STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
. `: M7 j- S9 p# \公仔箱論壇麼想？」
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* |" \( D- n# S# n6 Q6 P范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
4 R3 `3 |. l$ C: u6 ttvb now,tvbnow,bttvb的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ~! o4 I/ t% L$ @! O6 ^
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
: J8 @8 A% r. W$ z1 O. M0 a- _公仔箱論壇客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 Z& h, T9 b0 W0 L/ L
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續2 I7 w( U7 F" F
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路5.39.217.779 a! B+ a9 Q( D" d+ L" Z" Z" C
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
, P! r1 n) {: @1 W$ z' C- L2 }5.39.217.77止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞5.39.217.77 C- g$ d1 h# h, [+ a; l2 U
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
/ y; J; k7 J: U3 m# u) k須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌公仔箱論壇" i# p" n& k* b: @4 d
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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% p! l: q/ K/ @2 @公仔箱論壇有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
3 X: p2 a* O& f3 k- E, f" |業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」公仔箱論壇# n: s7 h- o7 }* h0 l2 w
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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