【沒禮貌比沒專業更糟】$ n: c: E" _0 }3 m( f* q$ A2 W
- v! B) p. h4 P5 X! {& aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
2 j6 r2 Z: Q! X7 O都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
* g7 V. y$ ~' \% _7 O, F頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! \" p, M( F9 R- l7 A9 V
5 |- v7 F9 Y; R6 x: {公仔箱論壇從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經5.39.217.778 ?) H4 n2 ~9 A2 \0 E
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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; I) y7 F! P5 R: P$ u5 v, o0 B3 g, a范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
9 F+ U: k5 i1 a H& itvb now,tvbnow,bttvb習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 K; C' B0 Z% ^6 t( @" c( i- _
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' z+ I5 z1 l5 i& D& o- W7 k有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管5.39.217.77$ H4 O6 X* \: Q4 Q
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
' R. f9 e- p/ g0 I: K麼想？」 5.39.217.771 t6 d* W; U4 o' j9 ^/ {0 B/ T
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」tvb now,tvbnow,bttvb% A" R1 s8 C8 H \
的動作，都等於在傷害對方。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) N) w- y) y9 S4 s, U) c4 Q% M. D8 ]" k
' M4 X& M: M0 k% n. j) h* H5.39.217.77長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
9 M z& I" K$ t7 m2 D曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
! H* _2 V ^/ E客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
$ ?" i' P9 Y" B0 F6 a: ]8 Y這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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7 V7 ~8 W) m& D# ^5.39.217.77「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續5.39.217.77 F3 l, H% l2 f6 R; d8 K1 v0 u
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路公仔箱論壇- U6 c r6 p$ p7 i
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 5.39.217.779 c$ q: q$ _' ~; Y9 [% J7 ]5 g. Z
* Q I: Y: A( L* t, T) W( x2 @公仔箱論壇在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅tvb now,tvbnow,bttvb- a0 P: N: v9 ?/ ~) z
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
* t, O; e2 X6 J9 Z* y* U9 B2 Q, P都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
! e) y o! x/ {/ v8 W須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌公仔箱論壇9 p* M. ^3 A' f: e3 d& P
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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- c8 o% g5 F2 [$ d* C公仔箱論壇有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
) Z0 @7 B5 C8 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
% `6 q2 g, d! J* C5.39.217.77， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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