语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！5.39.217.775 P) c$ z  [$ r5 u6 E; @' y
相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，
" H- q6 P, M, u: k/ p' C+ b8 ?) M而且，赢得丰丰富富！5.39.217.77; Z+ J% Z" C" `

$ B- F, Z7 W9 x. Z. _tvb now,tvbnow,bttvb有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、
, B( ?, [! S* L2 o; _! t/ ~8 H公仔箱論壇听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！
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然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！
$ P) U) `4 X; n8 R2 }+ M1 Q我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！5.39.217.77% i# {, }3 r" [) \7 X) X
　　
- Z0 `( R( e0 r+ _: H语言，是有温度的。
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冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。
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温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。
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! G; l* F* |. v" v8 G* F: s7 {1 q公仔箱論壇所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！