" W7 \) k* R0 E, E0 _0 I. Y! d8 V% T) Btvb now,tvbnow,bttvb
& ]4 \% r( n1 I( s# v6 d3 D5.39.217.77tvb now,tvbnow,bttvb8 C' m5 q. d5 V. o t
一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐~
8 Z0 W' \5 n9 ]0 p* j% u2 A: @公仔箱論壇
1 a1 z0 l6 X2 O$ x' o5.39.217.77 他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
. [% O( o8 \5 e# q! H
8 f& F& p3 P) f5.39.217.77 伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。5.39.217.77 B$ F" {- z1 u- n+ c% u
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# }: V& [- I( T2 \: R/ J
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 [7 ?+ ?0 c! H5 d8 O! Y
6 v+ ^9 ?, k# `! ~- l! J
店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」公仔箱論壇, p* x7 ]: m( o
! h1 C( G) Y2 f 在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
8 e; n0 R% ?" {% n2 h( i& _公仔箱論壇
; J" d& e9 Y$ S% C6 c5 ~5.39.217.77 店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」
* ~/ N$ b& x3 a
' y: y" h4 l2 D7 I b 「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。* g* n# A" x% v; `, r
9 o$ S+ \+ u8 u/ ~$ I8 l+ h3 A# T公仔箱論壇 老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」& p5 x3 j7 A( {& T
5 p- Z5 I1 ]: v( M N: ]# ~# v+ ytvb now,tvbnow,bttvb 這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。5.39.217.77+ F! @- n$ S' ^# v
4 A/ d9 b! ?; c5 s9 a, S- K" V: F* P/ v. p 後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。
+ q* @4 G( D( \; `8 L2 wtvb now,tvbnow,bttvb5 F) z' q: O' n5 w- b" l, a
可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2013-1-15 09:41 AM
| 