( V+ O: I, K! D! w: @0 t' C& ^- q
( S+ _4 T4 h6 stvb now,tvbnow,bttvb
# n$ I. ^. y3 V4 f$ n一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐~5.39.217.77/ a0 ^& `% V4 o$ C6 W
' R3 j2 o3 o. C
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
! m" h, @/ U- c' b2 j
+ Y6 |: @; x0 x5 {& z/ E9 q公仔箱論壇 伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。+ y& F- M' `) p3 Z3 ?* L
: J5 h" e' v( T4 C& [公仔箱論壇 乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」7 `3 a9 s; |. F& S7 A: Z
1 {( E9 E& }* W! T, o8 a% T公仔箱論壇 店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」
* q# \- e- z/ ?# n8 b% v- I公仔箱論壇
. t, f: S+ `3 k% {: U. Z9 R0 ~tvb now,tvbnow,bttvb 在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
}" o! Z& e1 B+ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, ~' O" \0 Y+ c) WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」tvb now,tvbnow,bttvb- Y ~) k* e$ C# f0 l3 x- A
8 S$ F/ _% r2 m2 X8 A9 u( i
「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。
3 k; s. k* b0 Q6 G6 ]公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb/ L; ~' U, f, X2 [8 n4 i8 h, t2 M
老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 \' o0 ^6 c! e6 N
& L. I' V! J8 C7 k" Y, K5.39.217.77 這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。
) {0 J; @* u- W( t公仔箱論壇
- E* P. R2 D0 e! `2 H0 r公仔箱論壇 後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。公仔箱論壇) Q+ V) m) M9 p7 C7 O# C, E1 k
5.39.217.777 u" J5 c$ G* P# L# C
可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2013-1-15 09:41 AM
| 