瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
6 [& X1 C% f) Q# a( e% S我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，/ o1 V5 D7 y" G. p' T8 ^+ Y9 \8 E
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
- f! \8 r- j" E7 B: N6 E) r5.39.217.77 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， tvb now,tvbnow,bttvb5 [& J( U) V  |: y' O4 P
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，公仔箱論壇& I$ l) w8 m0 `, ^# G0 ?& c
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 e# l! o$ Z- `$ s
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
& C; U) F; y5 X; b' } 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。
公仔箱論壇1 ]& e5 S8 g! r+ r. a
各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
  F- V- x& _# [0 E% |- Y 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。
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- j' a, U+ k" b" y 台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ~9 m* v2 o7 E" y) \% `7 {8 `8 K
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。tvb now,tvbnow,bttvb: R0 J/ L. q2 [3 z2 E) a) T( l! A

8 x! V8 i8 O& o0 i怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
" H' ], j! n: `$ ? 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  @$ ?* Y2 W* ~; @& w9 u* |
安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少，公仔箱論壇6 d5 c( Q# o' N9 d4 h
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：! k* w! ~" E! ~4 P0 k
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
. R6 c. O$ Z6 u. l$ l# M 銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， ' z$ u( K+ ^4 i
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。公仔箱論壇2 U/ f# }. n. G9 n, Z
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
; S8 E3 }# f  ]7 F# A 剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話，
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。5 o0 P% N( O% z7 a0 k
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。tvb now,tvbnow,bttvb2 z6 o" W" P* p  u% J

( R; t  x# [8 a6 b) ]+ n5.39.217.77有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
' S) h, ?1 I: x+ G* I4 g5.39.217.77 5.39.217.775 z% Y! U& d: x& ?( l6 P$ [
請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
1 N4 C5 u) o5 v' ^  P7 ]# |中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，6 O% m9 g% q" o$ X( ~! [2 X$ a
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，tvb now,tvbnow,bttvb# c( w. q* ?. ]6 v+ H0 t6 y7 s# X
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
' \: [! W, r" U公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Q/ S. S3 @0 W3 N; i: C* a8 J$ Z$ j
各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，公仔箱論壇: G; T9 A4 B2 [; U
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
& z* B- }% {% F. I7 k2 c5.39.217.77 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，
5 n2 `; Q. i5 X 長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，" K- V/ b( L) s. \3 j
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，, q$ {3 c" A/ Y& o
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
3 u- ]( @' N8 X7 d( @這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，
7 i: j7 O" K- D2 |) D5.39.217.77 但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，+ T% B& ]4 Z5 P
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
! u' P" u$ Q5 J9 V1 E) Q" Z% L 台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： tvb now,tvbnow,bttvb- ]( N* f# a9 ]8 V) n- i. J& d
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。tvb now,tvbnow,bttvb2 n& }; E% a# c% o0 h8 c
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，公仔箱論壇; f- H6 o9 F2 v5 K$ E
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，& g7 f8 p7 K* o/ w) h. l9 h
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
, w- D% l( E5 J9 r2 A所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，3 ]' ]' z8 W: E+ L- |+ T* A
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，公仔箱論壇9 Z  @2 K& W+ R& ]( f4 s. H
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ z) i. `5 X& D! R3 t# ]8 w8 v7 a
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，tvb now,tvbnow,bttvb( `" @5 t/ F+ `- d
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
( k! s4 X+ \) k! ^9 {/ Q4 U# W 所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」公仔箱論壇! ]2 i; j& F: r/ N& L8 [! z  n
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，5 \9 ?8 C5 C9 H  O% x1 D# p$ u! \  U7 M
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
0 S& A) ?+ }3 O5.39.217.77那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
7 k+ _' c/ l& ^! x5.39.217.77第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, |) r1 v6 o! ~8 q3 k9 w
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； # x" w1 |* E9 r3 I
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， 5.39.217.77$ G2 f8 C' e# }! ~) I* K% q
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。公仔箱論壇. A1 V8 J4 V; X* D& `
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
6 q" v2 a5 ]8 y* A, A- T2 r5.39.217.77 願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？公仔箱論壇# X& H* f' R# L2 |
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，* O' i) F" B- w2 w+ I4 X' x
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
" ^$ n3 T. H9 C  l公仔箱論壇有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，5.39.217.773 O' G& J4 J2 X( I
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
7 _3 P9 ^2 X7 D就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
9 R; g7 ]* V9 i" R. a& P這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，) w6 W! [; t# a. _
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， 5.39.217.77, P: ~  w2 r3 v5 \0 V
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，2 l' E5 D; ?4 o* ^5 A7 F
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
1 V* A/ {8 E5 Q; ? 其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，$ `( i% s5 D- }! k
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 2 f# h$ `5 x  [/ a

各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， ) K( e! E$ {2 g8 R* K
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( f" b+ _/ M" t8 e; I! @8 d* Z
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
" L9 r* S0 g# T& D9 X 你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」

1 `/ S/ H9 z8 v- g# z1 N0 k. [, m 此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，
$ c' {: P$ g! ~5.39.217.77 我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
3 S4 l! }7 y/ k8 b, M5.39.217.77他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& \0 E3 i6 d7 Z0 G
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
3 Q2 D2 T$ Z6 d7 @7 T 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：5.39.217.77  f( g9 D" D, C
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」
: V, ], h1 Y1 R' @# z公仔箱論壇
這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
( _2 N: H" m$ c' v5 Z! M公仔箱論壇接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：公仔箱論壇6 v8 _3 H3 K5 D* c0 V
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； & B7 W9 N( C& f" Q6 U" t3 d
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
2 u2 P& K& n1 o/ g; s公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb( T- j( W- x1 j+ i
各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，tvb now,tvbnow,bttvb- H% i2 Q/ h1 I2 S
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， 2 t5 i  c/ F1 ^$ w$ \5 c  n
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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" ]$ K0 ?5 ~9 `- b. {5.39.217.77證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Y! N' T& o( w- x3 m0 J- N
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
3 E; U3 s  {  p7 c; e) h八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； tvb now,tvbnow,bttvb" [+ L; r( P! k, w; d- ^
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，+ Y  k1 P+ L0 ?# s/ d- J
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 w' X6 X( t# O& z0 @5 n
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
0 L; J5 e3 _# D7 ~* m4 u公仔箱論壇早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
8 ~' d& B3 K" E; D過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
( t" M6 x$ M3 }$ S6 f# M. k5.39.217.77過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； tvb now,tvbnow,bttvb9 k% B* m, K/ t, N- k+ C/ q+ c
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。
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1 k- L* G# @7 n7 E0 K" w5 Y以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， : b$ ]& D# g" a+ i$ b
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， - P. X' {( F" N0 D
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；
+ W  H, R$ i1 a% V" t. H 從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。+ ]2 x. A# k% B$ c. }, F

) y4 ~# t' ~9 I" Z公仔箱論壇所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， 5.39.217.77( |5 ~, `4 i9 B, X+ K
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，5.39.217.77. J- R) N: R, u% S. h
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。 ; Y9 i5 Z3 O  l6 y9 P
5.39.217.77: q1 Y7 [+ W2 w0 Z
所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， + Y, x$ O" w6 [) e% _  G$ v
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，
- k/ _8 a( P0 {0 B$ U# V3 f5.39.217.77 你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 0 J- U% ?3 |/ [7 N4 a0 P) |) h
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 [; G3 u" j( y1 i" h1 `( F% o" _* }
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 5.39.217.77: T" k8 h( D0 M# R: y" l* b
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，5.39.217.77; V5 v0 @" k" r
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
0 x. [/ b! w: O+ v- @0 \ 新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
) [# _/ o$ e0 d1 ]7 T公仔箱論壇而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 o5 |7 K. e3 W+ N+ m
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至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
0 q1 T* l0 ]% e. U$ ?所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* c/ y8 Q' ?# Z: L3 P8 n4 \+ Z* }  B
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
1 A. l: t5 V1 G2 ^  f 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
7 I6 C) D$ A+ U5 G6 p5 _公仔箱論壇
所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
  i4 @! e4 k2 s! k6 _「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( u/ f8 k& Z, S4 u$ l, ~
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
6 y0 J( P: W* K% N3 S公仔箱論壇就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
5 E& V# z) [/ n! j+ R公仔箱論壇所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
) B. B. }) g3 s; Q2 w/ Y5 u 那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 tvb now,tvbnow,bttvb( q+ b/ ^# c5 q1 R9 \' _9 J: q! m" j
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
1 D- u2 ^! g$ G6 x) y0 v& j; j# ~; eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 j3 [0 l5 c$ x0 F+ q8 J( l
最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， tvb now,tvbnow,bttvb' L9 b% C+ v( Q% r
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
6 L& a9 D7 g3 W 不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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