一旦懂得角色轉換,熟練地穿越這道紗簾,就不必放棄自我,變成雙重人格。有趣的是,愈能善用這個方法,愈能擁有獨特的優勢:一是在職場上,因為不背離本性,往往能展現某種個人風采,博得最多信賴。 0 T! T: A7 C4 s$ L# e9 V! d
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當你回到私人領域時,你能做你想要的自己,家人與朋友對你真實的回報,更能平衡你在職場的情緒起伏,成為你的後盾。公仔箱論壇- O2 }' x$ ]1 `
1 Z& ^8 z' r' u, s' [2 D" W不管是從「方」到「圓」的琢磨,抑或是「內」「外」自我的轉換,為避免過猶不及,究竟分寸該如何拿捏,往往是做人最難的地方。tvb now,tvbnow,bttvb3 Q! ?$ T( ^* S* f
' r, g8 L' U1 q7 U5 M/ }做人,並不等於要做「濫好人」。" N/ ~' t& Y0 z* s, I' g5 k
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* f/ x& r% W" B+ N% T: D) F1 {( K/ o
做好人,還是做濫好人?
8 o( S/ L8 ]. S! |4 i/ f0 |廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為,以情緒管理的角度來看,若把自己磨得太圓,常會讓人覺得城府很深,有一種不可親近的感覺。2 y0 P [2 n' p9 \5 G
: j1 n* O3 }; [5.39.217.77就像瓷器與陶器同樣是容器,但瓷器講究上釉,光可鑑人,卻只能供在高處欣賞。反之,陶器刻意留下手紋,少了完美的光澤,卻多了一種性格上的天真。* F! T0 N" p# |% `+ R
: @& [, Y( n/ h! W7 b8 C4 q; K% B- yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但最為人詬病的是怕得罪人,只知一味討好,成為不知原則為何物的「濫好人」。
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濫好人落得兩面不討好' \! o- N- F: c6 n4 [
引進「卡內基訓練」,嫻熟溝通的黑幼龍,分析人際關係的模式,有以下4種狀況:TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 p& F& f6 F2 z- G
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第1種狀況,叫作「操縱」,這類人想的是自己的益處,佔別人便宜,當別人知道吃虧時,就會離你而去。5.39.217.77& S( A. x) ^+ ~8 n7 G
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第2種狀況,叫作「退讓」,這類人誤會好的人際關係是靠讓步,所以願意自己犧牲,讓別人佔便宜。虧吃多了,久而久之,也會漸漸脫離人群。
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7 W8 \+ {$ [- \" M7 l; ], I6 U公仔箱論壇第3、第4種分別為雙方都倒楣的「兩敗俱傷」,以及互相拉抬的「雙贏」。
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別以為當個濫好人,什麼都說好,什麼都慷慨答應,就能獲得好人緣。
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. {/ i0 X5 Z" s* R( Ptvb now,tvbnow,bttvb黑幼龍指出:「濫好人的下場,就是第2種人際狀況,沒有原則的結果,不是為兌現承諾而過勞死,就是被追債的人逼得逃之夭夭!」
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% C C# Z+ c# g9 I: w0 C' S7 Ytvb now,tvbnow,bttvb台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想,過去在飛利浦半導體顯示器事業部15年間,參與不少次決定高階接班人的會議,一字排開的候選名單中,每個都是過關斬將的佼佼者。 + `' k' I. l7 D! n# b# F
9 b5 M6 o2 n" x0 r5.39.217.77激烈的評選過程,彷彿《誰是接班人》的生死大會現場,全球大老闆與人資高階主管比鄰而坐,逐一討論歷年來績效考核的報告,「常常被判出局的,不是做事能力較差的人,而是大家口中的『濫好人』!」公仔箱論壇' _1 i* u3 O) M
& N$ J, g2 A* ]$ nnice guy≠right guy
4 A6 A' {( U4 ^3 G5 k: y( `0 \tvb now,tvbnow,bttvb在老闆口中,簡單一句"He is a nice guy, but not the right guy for this position."(他是個好人,但坐這個位置他不是對的人),乍聽起來客氣,言下之意是「公司不是迪士尼樂園,你只有好人緣,不代表你成了領導者,就會懂得該硬則硬,遑論激發員工潛質,展現組織的戰力!」倪匯鍾強調。 : {2 G4 x8 l3 ^2 O* C# F
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到底做人應該朝哪些方向學習,才能突破現在的格局?抱著「不計較」的態度是第一步。8 \ V( T! K$ L( R/ S& y
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不計較,就像別在襟上的鮮花,能讓近悅遠來,無形中增加做人的廣度。5.39.217.779 h$ y' }1 y8 Y9 m6 k% A
0 o3 K3 W8 M1 M9 m: o8 l9 i* ?不計較,增加做人的廣度
) _! J7 a/ }% F, T5.39.217.77江威娜曾經碰到一位既聰明、學習能力又強的人才,他在同儕中非常突出,本來是江威娜亟欲培養的幹部。沒想到幾次參與團隊合作,他最在乎的只是自己能享有的資源與利益,而非對團隊的貢獻。
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2 x) H, W; r* Z5.39.217.77江威娜不免感到失望:「一個不談付出,只會計較的人,難保到高位,他不會為了個人私利,犧牲整個團隊的利益。 」5.39.217.777 }+ J2 W, C# a7 a4 _
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其次,少了包容的心,若他當上領導者,肯定做不好coaching(教練)的工夫,無法帶領團隊中的落後者。
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* L X7 X6 w( I7 ~8 z0 ~6 W「若他一直沒有察覺,也不願意改,即使讓他獨立作業,因為個性,也會很快遇到工作瓶頸而離開,淪落職場流浪一途,」江威娜斷言。
3 p' o. L, J K9 j7 ctvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ {$ h) t. R6 \4 h* {5 W5 ?
位居高階,若能有不計較的胸襟,除了增加自身的高度,也會感染員工,成為效尤的對象。
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4 |3 Y& x: v9 i目前任教於高雄餐旅學校的前亞都麗緻總經理蘇國垚,對總裁嚴長壽就有如此的觀感。
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6 X7 G( J) j: z- w6 {$ m公仔箱論壇一次兩人共同出差到夏威夷,投宿的是全球赫赫有名的頂級旅館哈蕾柯蘭妮(Halekulani),一路上嚴長壽如數家珍地對這家旅館讚不絕口。
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7 A2 Q+ S" o: t0 \$ ?Check-in後進房,蘇國垚被眼前擁有大客廳、大浴室,還有夏威夷絕佳海景的房間所震撼。他念頭一轉,總裁的房間一定會更驚人。
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2 g1 {8 Y. F' z' V5.39.217.77沒想到,敲門後推開一看,竟然面積著實小了三分之二,更無景觀可言,他不禁大驚失聲:「他們竟然把房間弄錯了!」公仔箱論壇: f! U- C1 R' \; ]1 \
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只見嚴長壽笑著說:「我已經住過了,你出差很累,這算是慰勞,就好好在裡面體驗一下。」並堅持讓蘇國垚連續住了兩夜。5.39.217.77" ^7 N+ F/ a" K$ w- `
: X4 k2 _, q+ ~! u2 v0 b/ b) BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。即使已離開亞都麗緻多年,這段為蘇國垚津津樂道的小插曲,在旁人忙著計較的當下,總會出現腦海,讓他若有所悟地會心一笑。 |