一旦懂得角色轉換，熟練地穿越這道紗簾，就不必放棄自我，變成雙重人格。有趣的是，愈能善用這個方法，愈能擁有獨特的優勢：一是在職場上，因為不背離本性，往往能展現某種個人風采，博得最多信賴。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: {! P; ~- L7 ~0 n5 I3 I
r5 x$ z1 ]/ l. o9 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當你回到私人領域時，你能做你想要的自己，家人與朋友對你真實的回報，更能平衡你在職場的情緒起伏，成為你的後盾。5.39.217.779 e- k( k: s6 n5 ~0 w' ` _
5 t% h5 a( d2 ]' K
不管是從「方」到「圓」的琢磨，抑或是「內」「外」自我的轉換，為避免過猶不及，究竟分寸該如何拿捏，往往是做人最難的地方。- K+ Z- ], b3 `5 d
' Q' c: h8 g/ T- u+ k% w
做人，並不等於要做「濫好人」。$ ^& h- ]6 B& S3 u: r9 n2 l/ Q5 h
tvb now,tvbnow,bttvb8 i; j/ G/ C% l+ r' \: X
做好人，還是做濫好人？
. _+ v" k9 S1 L3 P( xtvb now,tvbnow,bttvb廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為，以情緒管理的角度來看，若把自己磨得太圓，常會讓人覺得城府很深，有一種不可親近的感覺。: j {- f! b" \/ X0 r$ \& J: S# Q
% g" ^& c2 x+ }1 t) a6 m) a9 p就像瓷器與陶器同樣是容器，但瓷器講究上釉，光可鑑人，卻只能供在高處欣賞。反之，陶器刻意留下手紋，少了完美的光澤，卻多了一種性格上的天真。6 J* S1 a9 R. X# T% u2 |
8 \/ k/ ]3 k- K8 ktvb now,tvbnow,bttvb但最為人詬病的是怕得罪人，只知一味討好，成為不知原則為何物的「濫好人」。
! e1 Z1 b, S3 |9 B
, E1 |- M' u# `+ T. o$ u濫好人落得兩面不討好+ s& Q& i) R# R$ C# o5 B) T
引進「卡內基訓練」，嫻熟溝通的黑幼龍，分析人際關係的模式，有以下4種狀況：
+ O7 N. {; y& k e! B
* z, z- |7 F8 W1 E% U公仔箱論壇第1種狀況，叫作「操縱」，這類人想的是自己的益處，佔別人便宜，當別人知道吃虧時，就會離你而去。5.39.217.77- n# J& d8 o/ S3 a5 R; L
7 g3 _% M, ]' U$ T1 J2 Z: X+ K; e, `
第2種狀況，叫作「退讓」，這類人誤會好的人際關係是靠讓步，所以願意自己犧牲，讓別人佔便宜。虧吃多了，久而久之，也會漸漸脫離人群。
+ T& Y; _7 R6 _7 ~8 K8 m5.39.217.771 w$ k! B3 i/ `0 H& ^( @
第3、第4種分別為雙方都倒楣的「兩敗俱傷」，以及互相拉抬的「雙贏」。
+ K. n2 R- f0 D9 N" p# b; Y. }
9 w' G4 z3 P' S+ w5.39.217.77別以為當個濫好人，什麼都說好，什麼都慷慨答應，就能獲得好人緣。公仔箱論壇! i7 H1 P2 e7 J: M2 X7 a7 H Q4 D* P
. L N$ L8 y4 \9 Z7 m* d& wtvb now,tvbnow,bttvb黑幼龍指出：「濫好人的下場，就是第2種人際狀況，沒有原則的結果，不是為兌現承諾而過勞死，就是被追債的人逼得逃之夭夭！」
- V6 `5 {* d: y) Etvb now,tvbnow,bttvb- R" \# L1 L. \5 m D# z2 W) f7 n% L
台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想，過去在飛利浦半導體顯示器事業部15年間，參與不少次決定高階接班人的會議，一字排開的候選名單中，每個都是過關斬將的佼佼者。
; f4 t# v0 x; q
; Q! J T2 P7 v$ @. Y激烈的評選過程，彷彿《誰是接班人》的生死大會現場，全球大老闆與人資高階主管比鄰而坐，逐一討論歷年來績效考核的報告，「常常被判出局的，不是做事能力較差的人，而是大家口中的『濫好人』！」8 V. r. ~& T9 i/ T3 h4 `
+ j- h# b: F- c: B9 Snice guy≠right guy9 H$ a; N" u) a$ P$ ^
在老闆口中，簡單一句"He is a nice guy, but not the right guy for this position."（他是個好人，但坐這個位置他不是對的人），乍聽起來客氣，言下之意是「公司不是迪士尼樂園，你只有好人緣，不代表你成了領導者，就會懂得該硬則硬，遑論激發員工潛質，展現組織的戰力！」倪匯鍾強調。
+ I: f! F+ j9 H6 Y1 N8 U" |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, G0 l/ _- J! D7 o" S6 Q7 ntvb now,tvbnow,bttvb到底做人應該朝哪些方向學習，才能突破現在的格局？抱著「不計較」的態度是第一步。5 I. Y0 B2 ?; D& b, a# V9 w
公仔箱論壇" L+ A. C3 E. D; P) W. n
不計較，就像別在襟上的鮮花，能讓近悅遠來，無形中增加做人的廣度。7 M% B! [4 G6 T; U! d' R
$ d1 q+ @0 P3 |/ htvb now,tvbnow,bttvb不計較，增加做人的廣度5.39.217.77, }, c/ g7 M# p8 D2 _* Z& V
江威娜曾經碰到一位既聰明、學習能力又強的人才，他在同儕中非常突出，本來是江威娜亟欲培養的幹部。沒想到幾次參與團隊合作，他最在乎的只是自己能享有的資源與利益，而非對團隊的貢獻。5.39.217.77( p1 l4 O m& k: \8 V& e1 t; R
公仔箱論壇; h* P6 T/ z# N$ Q9 [7 c
江威娜不免感到失望：「一個不談付出，只會計較的人，難保到高位，他不會為了個人私利，犧牲整個團隊的利益。 」
6 A2 U$ o) n" v# M1 M: H3 g公仔箱論壇
2 J( Q, G9 z8 D% c9 b! _0 \" Mtvb now,tvbnow,bttvb其次，少了包容的心，若他當上領導者，肯定做不好coaching（教練）的工夫，無法帶領團隊中的落後者。5.39.217.77) Q8 f6 {8 l' T2 z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& {9 R$ r. g' Y3 l+ }" v) T: c
「若他一直沒有察覺，也不願意改，即使讓他獨立作業，因為個性，也會很快遇到工作瓶頸而離開，淪落職場流浪一途，」江威娜斷言。
* x7 F6 @. m, o5 V6 R+ K- L+ U5 Ntvb now,tvbnow,bttvb# m7 j; Z$ U+ P+ P+ G
位居高階，若能有不計較的胸襟，除了增加自身的高度，也會感染員工，成為效尤的對象。( L# x0 L ]! q
& e1 u" a% |2 f: r+ Q V* g2 x# m. N
目前任教於高雄餐旅學校的前亞都麗緻總經理蘇國垚，對總裁嚴長壽就有如此的觀感。
2 C* ?4 M E* \7 m% @tvb now,tvbnow,bttvb% o. R* v& X8 Y9 q
一次兩人共同出差到夏威夷，投宿的是全球赫赫有名的頂級旅館哈蕾柯蘭妮（Halekulani），一路上嚴長壽如數家珍地對這家旅館讚不絕口。 5.39.217.770 k P, \0 E [" T$ S1 h# d
" |3 L$ k& N$ eCheck-in後進房，蘇國垚被眼前擁有大客廳、大浴室，還有夏威夷絕佳海景的房間所震撼。他念頭一轉，總裁的房間一定會更驚人。
H D1 L6 X6 \" _9 ` G
- G; {, c$ c7 j公仔箱論壇沒想到，敲門後推開一看，竟然面積著實小了三分之二，更無景觀可言，他不禁大驚失聲：「他們竟然把房間弄錯了！」tvb now,tvbnow,bttvb, r9 ^6 m3 a( z( }
5 H" P3 x) t" B! n, L3 f- ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只見嚴長壽笑著說：「我已經住過了，你出差很累，這算是慰勞，就好好在裡面體驗一下。」並堅持讓蘇國垚連續住了兩夜。
4 ^& T' l- [6 c5.39.217.77; g$ c6 f- ~( s( W7 z
即使已離開亞都麗緻多年，這段為蘇國垚津津樂道的小插曲，在旁人忙著計較的當下，總會出現腦海，讓他若有所悟地會心一笑。 |
發表於 2007-12-17 10:54 AM
| 
發表於 2007-12-17 12:59 PM
|