唐太宗曾說過:「夫以銅為鏡,可以正衣冠;以古為鏡,可以知興替;
( m# z7 t3 p+ m3 L k- `8 o; Z) Xtvb now,tvbnow,bttvb以人為鏡,可以明得失。」由此可知,唐太宗他是位知道自我反省、
0 b- G+ m8 A+ w3 A/ `! o學習的領導人,善於運用銅鏡、歷史、諫臣這三面「鏡子」,
6 K1 Q. ?+ O$ K5 w" q7 q公仔箱論壇也因此造就他能成為中國歷史上最偉大的皇帝之一。公仔箱論壇6 }4 l2 p( q' l% ?! S3 g6 m
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最近在《哈佛商業評論》中看到一篇文章,提到我們要能善用三面鏡子來自我學習。: z1 _9 Q& V: _) }! b- W( y& S7 s
文中提到的三面鏡子是望遠鏡、廣角鏡以及後視鏡。這篇文章用三面鏡子來比喻職場組織,
! j9 I" _/ R! j+ stvb now,tvbnow,bttvb個人覺得更切合現代,特在此加以介紹推薦。
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一、望遠鏡
# W. G1 E' s% k) Q可以幫助我們看得遠,這有三個意義。
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6 f4 b* N* w2 ^( y, Y一是把個人的職位放在比較高的位置思考。組織裡,有潛力有能力的員工在思考問題、研擬計畫時,
5 l4 R( P' H6 Ytvb now,tvbnow,bttvb若能想像自己在更高的職位,來看現在的工作,決策才不會過於本位,傷害到整個組織。
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看得遠的另一個意義,是把時間拉得比較長遠來看事情。如果我們能用三、tvb now,tvbnow,bttvb0 T6 q* n! \" H$ B. c1 Y
五年甚至更長的時間來看當前的問題,對這些問題的判斷,可能就很不一樣。
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看得遠的第三個意義,是把空間的距離拉遠,學著離開現場看問題,如此,才不會因為個人利益而誤導判斷。
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二、廣角鏡
$ q* S; _& q0 V/ x. N& K6 P2 w可以讓我們看得比較寬,這有兩個意義。5.39.217.77; V! L4 I6 y; o) e9 K
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一是別人怎麼想這件事;要試著從不同的角度立場來想事情。% I! L, K$ P8 D& q G
例如,行銷部門應該學著從生產部門的角度想問題;反之亦然。公仔箱論壇7 b: G5 h) H" z8 c6 j
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另一個意義是別人怎麼看我;怎麼判斷我的行為。8 `# T; \3 K" D
組織裡,個人的職位愈高,奉承阿諛的人愈多,對他說真話的人愈少。; ~! o/ X# i, d3 i+ e/ g4 I2 r/ H4 J
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因此,組織地位愈高的人,愈應該努力傾聽多方的聲音。就組織之間的合作而言,# v; H6 \0 B' T1 F
瞭解彼此的文化與思維模式,合作才可能成功。基本上,看廣角鏡就是要有多元化的思維能力。) V6 m$ Y7 ?7 a2 P
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三、後視鏡
6 Y, t5 `7 X) M; j幫助我們看到背後的事情,也就是唐太宗所說的「以古為鏡」,從歷史或經驗中學習。; y1 X- k2 Y2 y3 `
然而,一再聽到「記取歷史的教訓」這個說法,代表我們不是很知道怎麼向歷史學習。tvb now,tvbnow,bttvb8 T2 s3 @2 C. n* c' f6 v. m
以企業併購為例,歷史上已經有數不清併購失敗的案例,但是,企業併購失敗的比例並沒有降低。公仔箱論壇+ k. a9 G- B/ |! j
如果領導人都能學習看後視鏡,就不會有怎麼多「損人不利己」的領導。 |