尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話5.39.217.77# S8 H  [' F8 v0 v" u+ ?5 h8 Q
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一個大老闆管理員工頭頭是道，
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，( a3 m" X- i  B: g1 r' ~
一切有了改變..5.39.217.77+ D7 M7 g4 n1 g8 X- e
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，% _5 z, c  F1 P& u5 d
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 7 }! c; b* j, n2 t( V
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' N. c) V4 g0 `, F
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  ; y- t! l/ j, X; f6 \3 Y! a0 n
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，5.39.217.77/ W2 t* Y0 i! X+ \7 L" ^1 m
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。 公仔箱論壇4 I7 A* ?( `1 I# c" w1 }
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，3 l. |+ f: q3 }. g8 x
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。公仔箱論壇6 b$ {; S+ C- a
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
再輪到你說，我來重複」。 tvb now,tvbnow,bttvb* D' m) q+ l0 O; r! R2 L
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！
你是真的想氣死我啊！」 5.39.217.77$ `/ m! D9 k' V* ^. ?
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，公仔箱論壇6 X. a7 ~( {8 ?$ O( c  g' W" o4 Q
你再想一想我到底是怎麼說的？」
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 3 a+ D* J! b4 m6 j. i8 f! ~
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？ 5.39.217.77* V) \' C: N9 L# W; W2 \
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，公仔箱論壇9 W# z  T/ H. e( {, W
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議，公仔箱論壇. d/ a' m( K( b, R! Y. S" B4 I
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。3 f6 `& K" H: j/ H
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& E  E& p1 {2 U% ?) G6 K
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，5.39.217.777 c/ n" b. k6 g- |8 T- i- `
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是………… tvb now,tvbnow,bttvb2 p& w" w+ Q& g9 ~( d. `
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，5.39.217.770 U8 r6 b% Q) l9 h+ T8 J# V
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，tvb now,tvbnow,bttvb. v( n. S6 P1 U6 {
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，公仔箱論壇* A% O7 x* G7 L/ f' u1 Y
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，) |4 y/ P2 o, _
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- q9 y5 ?; \0 X3 _' h" ?9 [& |8 G* o
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，tvb now,tvbnow,bttvb9 I* c% C( _5 ^/ m
大家滔滔不絕的討論了起來…………
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，5.39.217.77: Z9 G3 X7 q( i; b. U3 o
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，公仔箱論壇- M& A, |9 l" W/ X
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，公仔箱論壇+ K5 j; Y7 w4 U( ]$ ?
知道你們之間沒有誤解，另一方面，公仔箱論壇2 ~" ?& u  Z% v
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。公仔箱論壇- o: O$ i0 a3 b! r
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，5.39.217.77. Y: |' }2 |4 y, B- `% O7 n# H
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？
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) x5 W- ?0 r' c" ttvb now,tvbnow,bttvb如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。公仔箱論壇; t; K! Q- S! t! w5 A5 g
--摘自《人行道》

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