尊重─重複一次別人的話
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8 [1 S( R+ v6 t2 I- L公仔箱論壇一個大老闆管理員工頭頭是道,
. @, E% j( v7 E- XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可是卻怎麼也管不住自己的兒子,
0 j3 \" b: ~* J4 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。直到有一天,他試著重複兒子說過的話後," P4 |& u6 \! s. i4 Y: o7 s, Y
一切有了改變..
% T V$ S' x RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 請看以下故事 李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,公仔箱論壇% W% U" k( L" S% w/ F0 Z7 o2 P
工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,) B, l0 @1 \3 y" L9 O% X" A
不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* h! d1 a/ R. { D% K
在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,
9 |7 V* d* [. t5.39.217.77宛如領軍千萬的大將,好不神氣。 公仔箱論壇" P" K/ J; J; G& j5 X
可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,公仔箱論壇. F7 t5 s% C7 s
就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,公仔箱論壇8 t, Y0 Z ?( M* Z
講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。
# l4 Y/ M. } x8 e: R& ]0 D5 k9 ]/ atvb now,tvbnow,bttvb這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,tvb now,tvbnow,bttvb8 @/ @, `, i5 ~
就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,
3 Z) ]& ~* y/ p( Q. x2 m; \tvb now,tvbnow,bttvb然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,. h7 B3 J# l+ N' T' N
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
" ?9 N0 C% i$ [1 }公仔箱論壇「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。
" |- N0 H/ i0 ^+ j/ |5.39.217.77「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」 「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」 & U6 w# s% ^% \1 F9 P
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,
. y) h" ]) ~. q/ Z7 l6 F+ C公仔箱論壇你自己為何麼不再說一次?」 兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽,公仔箱論壇 a* d/ _8 Z% G' r8 s+ f: q2 W
那些話是你自己想的,我可沒這麼說。* T: G( ?- y% q) f- Y
我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,
/ M& q# |# G. y7 d% k( g再輪到你說,我來重複」。
U5 O3 V0 I; I5 K: Z「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!$ _) _4 r; @8 i
你是真的想氣死我啊!」 tvb now,tvbnow,bttvb" a& U* \ Q8 m+ u- v
「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,tvb now,tvbnow,bttvb0 C" W4 r; p! I
你再想一想我到底是怎麼說的?」
& S( {8 @) |6 ?5 a5 K8 W% f李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」 「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,7 ?4 t8 R8 Y+ i- N
一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」
' Q. O- |7 x! {公仔箱論壇李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?
* U& w* g% \& [( X& W1 g, I9 c+ Jtvb now,tvbnow,bttvb結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,
# v6 K$ X& m3 y! G) E7 H' wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,公仔箱論壇5 [0 w K- k/ V; T/ y) s. D
但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。tvb now,tvbnow,bttvb& B/ i2 e4 H9 {1 p& Y1 w3 v: E
因為早上要開一個重要的採購會議,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 \* }- L/ |1 H/ ^" R" p7 g" @
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,
& i7 |0 D% t' V! ?; Y0 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,( [7 T; D3 p; W! c# j( L
日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。% r, i) C0 [5 O2 a5 E: D0 b
會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,9 l) |- l5 c/ X, \ l3 M
什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,
5 `( D( h J9 e: L& V) k誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,
/ n1 {' X- g) Y% K+ RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。
; H: D- ^+ w$ v# S3 x; m: m2 ]公仔箱論壇若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,公仔箱論壇) L# d: B! @ [. y o& e
享受那種權威感,今天竟然是…………
/ ?6 N7 p+ J+ U5 h" g「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,
% A/ z+ T6 U& {7 b9 S' G3 btvb now,tvbnow,bttvb可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,
4 U+ d1 M. c# G# b. G' n公仔箱論壇問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,5.39.217.77( Q) y$ r, F, _8 t; p; V. i9 s8 f
找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,公仔箱論壇# M! a& i0 r0 ]$ d. F+ C( N/ O- a
我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,7 U( U# S9 T9 {" @) d
還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,+ m, ?- q8 \4 V1 l
如此算下來,買美國貨還比較便宜!」 7 ?6 W- ` _- Q! y! I ]
隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,
" h6 @+ j9 V; O: Btvb now,tvbnow,bttvb大家滔滔不絕的討論了起來………… 公仔箱論壇0 Z2 ~4 r8 w: m% q( c
各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,
5 |" w* j" v; @$ z! |$ Z! \如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,5.39.217.77' J5 w3 g( Z# T( o3 E
那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,$ x1 D* |7 n! O5 `
知道你們之間沒有誤解,另一方面,公仔箱論壇+ X$ l, J7 {1 @& K
也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下, - S, Y2 T+ G' u. T- J) m
通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
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- U' S* @: k5 Q! s0 Z% q; s如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,
( K+ J5 R; J4 [- t# J所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。 tvb now,tvbnow,bttvb( ~/ M' W e2 C2 u% W2 H g( A H
雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
5 i. i9 V2 Y) ]3 E0 Y* K* |, D1 ttvb now,tvbnow,bttvb因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。5.39.217.77+ n* i. n3 O$ {0 |3 b
服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,
$ C& ?* H2 w- {; I# y6 rtvb now,tvbnow,bttvb面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,tvb now,tvbnow,bttvb1 o. O& W2 T# t2 m* {
怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,tvb now,tvbnow,bttvb! N( j5 y" o. I2 p W0 ]6 X( i
用心為對方做事,結下善緣呢?
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如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。
e6 e( Y% y }5.39.217.77--摘自《人行道》 |