幾天前，我和一位朋友搭計程車，下車時，朋友對司機說：「謝謝，撘你的車十分舒適。」* t& p4 F2 q- ]4 j }, o% G
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這司機聽了楞了一楞，然後說：「你是混黑道的嗎？」
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' ?5 ^0 i# O$ V) P' Y" x' b5.39.217.77「不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」5.39.217.770 Z: o. d) j4 y% t
2 @/ O2 L& ?3 _9 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「是呀！」司機說完，便駕車離開了。
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# D. i2 _9 N/ ?- t8 s0 L9 Etvb now,tvbnow,bttvb「你為什麼會這樣說？」我不解地問。5.39.217.770 g2 P, T1 c W" s
' u3 s9 u. S' S( ~! G! y0 s5 t. _9 @tvb now,tvbnow,bttvb「我想讓台北多點人情味。」他答道：「唯有這樣，這城市才有救。」
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, d, q( ?" J! c* h' V$ D- G3 D「靠你一個人的力量怎能辦得到？」公仔箱論壇3 o: V: L" @4 _: y; E
y1 i) j- m% O5 w) `/ x- w# u: j# |「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了二十位乘客，他就會對這二十位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給一千多人，不錯吧？」
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) Z# r) ?) R- O |/ U5.39.217.77「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢？」# _& e& y, F+ A
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「我並沒有寄望他。」朋友回答：「我知道這種做法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有百分之三十，但仍可連帶影響到三千人之多。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 e$ K* p" v2 L1 h v
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「我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？」tvb now,tvbnow,bttvb* X. N+ Z# f+ g# Q* W J2 R
+ o+ h. r! W& h* p1 f「就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱在那司機花不了我幾秒鐘，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！」
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. w1 |; n( ]# g% i" h8 z; }- @6 I) Q「我看你腦袋有點秀逗了。」tvb now,tvbnow,bttvb% g' X0 t- p. V1 P0 g
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「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」
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「但他們的服務真的很差勁呀！」
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「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？」我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步：「這棟大樓蓋得真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。5.39.217.77- A. p% n) J5 _' W& Z" d. Z
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「工程何時完工？」我朋友繼續問到。+ R6 C9 F- b' b4 {
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「六月」一個工人低應了一聲。1 h9 E$ x7 z3 @! I: [) |
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「這麼出色的成績，你們一定很引以為傲。」tvb now,tvbnow,bttvb$ ?8 F( X" b. D D2 D* y3 S
. G( y1 d) o) |( L, l: N* d' a離開工地後，我對他說：「你這種人也可以列頻絕種動物了。」5.39.217.77. Z/ K, C& w" [3 f5 w; j! Z+ [
3 e0 E& u7 J( {9 H公仔箱論壇「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作，這對所有的人何嘗不是一件好事呢？」
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「但光靠你一個人有什麼用呢？你不過是一個小民吧。」7 J3 G# k3 r( D; a
7 }) ], N3 H( J6 N1 u- i" Z) l5.39.217.77「我常告訴自己千萬不能洩氣，讓這個社會更有情原本就不是簡單的事，我能影響一個就一個，能兩個就兩個。」
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「剛才走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？」我插嘴問道。7 _! J. y" G1 @+ X* C
2 g3 P* L' y( V$ ]6 j# Y- Q公仔箱論壇「是呀！我知道！」他答道：「如果她是個老師，我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |
發表於 2012-8-5 10:58 AM
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