前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」， 他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 & z& {! @( M m1 d4 p$ k' W8 y
0 R' u9 \! x8 a3 Mtvb now,tvbnow,bttvb比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說 :「老闆，23元算25元，找我5元就好。」5.39.217.774 E& x% Y4 U( u* m( K- Q
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這些老闆們反應大致上有四種反應──
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3 b( \9 O% p$ D! B9 b% C" P公仔箱論壇第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。tvb now,tvbnow,bttvb4 I. F9 [5 @# R, e6 v4 y
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。, @8 T' y0 _' ?0 b) Q5 t
# s {8 E# X8 N! Y4 k第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」 5.39.217.772 U! C9 C4 e$ i0 K H4 U5 S
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哇~~真是箇中高手，原本是要讓老闆佔便宜的，
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反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感，更是個「快樂製造機」。
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6 M' Q R1 w" ~* ~$ ^5.39.217.77前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。. w* e/ Q- l, L/ N0 I9 F- s
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，tvb now,tvbnow,bttvb5 o8 y' Y9 J Q X; O+ S s w
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剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：tvb now,tvbnow,bttvb2 v$ a& X. [6 V) W4 R5 c* W
# ?, ^* L7 u2 A% H7 Gtvb now,tvbnow,bttvb「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」5.39.217.77$ {0 E# o& A, l, j, X$ E! N! Z
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」5.39.217.77! ]) g9 j7 A) l/ H. o* L1 T: W1 C
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，
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他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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8 _+ F9 e( k. I( p- n5 s' z: K: cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。
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4 ?0 [9 ~5 g- [4 h: `5.39.217.77睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；tvb now,tvbnow,bttvb" j* |4 z; R; E0 {5 e3 I0 ~2 q
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2.賺到了老闆的笑容；( {. K8 V0 f1 X" d4 f1 v
5 ]- ` B! W/ W0 h* A3.賺到了老闆的謝意；tvb now,tvbnow,bttvb) E& @5 K$ N: a$ x" m3 ]
. ?. W2 p" L4 l3 H: S5.39.217.774.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，
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讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2007-11-7 11:17 PM
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