什麼樣的領導能贏得部屬的心？什麼樣的領導能讓部屬赴湯蹈火也在所不辭？" f( c0 e2 b" X; ^, G9 l. a. p1 u
" v! r8 K: c2 [6 F0 Q有一次，有日本「經營之神」之稱的松下幸之助在一家餐廳招待客人，一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐，松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來，他還特別強調：「不要找經理，找主廚。」助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一會的場面可能會很尷尬。* d. R, F- X9 v' o! L
7 ?9 m$ A5 `8 V. p4 \
主廚來時很緊張，因為他知道請自已的客人來頭很大。「是不是有什麼問題？」主廚緊張地問。5.39.217.770 o7 W" `2 I) t+ l/ H z
4 k* |1 E' U+ U& e8 z! j) s「烹調牛排，對你已不成問題。」松下說，「但是我只能吃一半，原因不在於廚藝，牛排真的很好吃，但我已80歲了，胃口大不如前。」tvb now,tvbnow,bttvb* S2 u6 P' G: ~9 Y$ S2 _" K: w
tvb now,tvbnow,bttvb# y- a6 I3 Q$ G% f: t
主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷，大家過了好一會才明白怎麼一回事。「我想當面和你談，是因為我擔心，你看到吃了一半的牛排送回廚房，心裏會難過。」
- [6 p( W5 N0 E% m3 V% F$ \$ c+ Qtvb now,tvbnow,bttvb
8 j. J, O4 z) L5 y- F. I如果你是那位主廚，聽到松下先生的如此說明，會有什麼感受？是不是覺得備受尊重？客人在旁聽見松下如此說，更佩服松下的人格，並更喜歡與他做生意。8 P4 p( E5 m7 `
# B* s& h0 I2 Q9 p2 e9 `5.39.217.77又有一次，松下對一位部門經理說：「我個人要做很多決定，並要批准他人的很多決定。實際上只有40％的決策是我真正認同的，餘下的60％是我有所保留的，或我覺得過得去的。」經理覺得很驚訝，假使松下不同意的事，大可一口否決就行了。
) m6 o$ o* ]: C+ I$ r7 \. XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77* \4 Q; v, m9 e- N; r/ F
「你不可以對任何事都說不，對於那些你認為算是過得去的計畫，你大可在實行過程中指導他們，使他們重新回到你所預期的軌跡。我想一個領導人有時應該接受他不喜歡的事，因為任何人都不喜歡被否定。」
/ @" u' l, Z$ H. G( Y, c
' L: _9 M- q, D% N松下的領導風格以罵人出名，但是也以最會栽培人才而出名，這兩個不同的形象，就是透過真誠與關懷而整合在一起的。 |
發表於 2012-2-19 04:39 AM
| 
