北京、上海、香港等21城市消協組織對三大電訊商的霸王行為集體批評，指擅自扣費「無異於明搶暗盜」。 ' _8 G+ w; C# O; o
8 D+ H/ l0 \* U4 U% ` x7 _3 W5.39.217.77很多消費者常發現手機被莫名其妙地扣費，一查才知道被運營商擅自開通了增值服務。
6 _+ \8 ~! o8 L, C+ Htvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb( X' J7 M; _" X# }2 U
「手機報1個月免費體驗」……贈送服務到期後，未經同意即延續服務並扣費，或擅自開通收費服務項目，這是昨天21城市消協組織重點抨擊的一個霸王行為。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 {" ]% }. `+ U- C# ]
7 B. b @- @7 E* Z" {) K, W5.39.217.7721城市消協組織在城市消費維權論壇上點評指出，消費者必須明確定制後服務才成立，未經確認就擅自扣費涉嫌侵犯知情權、自主選擇權和公平交易權，「無異於明搶暗盜」，扣費行為應是無效。
/ \' f5 C& ~' J% Q5 ^8 \0 wtvb now,tvbnow,bttvb8 [# L# S) C: _* w
消協負責人還認為，如果服務供應商是利用虛假短訊或其他服務界面，誘騙消費者定制消費服務，則涉嫌欺詐，消費者可按《消法》要求經營者「退一賠一」。
+ \- ` W, l8 ~tvb now,tvbnow,bttvb
; Y- B7 S0 z z$ N. l+ a3 _2 F3 Q- U5 D公仔箱論壇除了擅自扣費，其他兩個霸王行為是：對預付費手機設置話費有效期、充值卡餘額不退。tvb now,tvbnow,bttvb$ G% H" S7 E* }' y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, S- G1 H; n \8 a! n# C' J5 {
21城市消協組織認為，移動、聯通、電信這3大電訊運營商利用強勢地位侵犯消費者權益依然存在，「屢說不改」。5.39.217.771 | ~2 _ S( ^% ]7 j
, Z) F( N- W/ i* i. R9 W9 T
（新京報）
( Y# |6 q& J& _6 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 M: q% Y8 m& u5 E" sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.773 A# C5 o$ G+ f* @# b
|
發表於 2011-12-13 03:13 PM
| 