近日，工商銀行等多家銀行推出“北京市公安局防範電信詐騙安全提示單”，要求客戶在櫃檯辦理匯款業務時必須填寫，否則拒辦匯款業務，此舉引發部分客戶不滿。昨日，警方稱填“提示單”旨在防詐騙，目前有案例證明，警方根據提示單成功為市民追繳回已匯出的錢。$ t/ y$ f3 p8 j; r- H
" [) B i# Z6 f9 }( w# ^公仔箱論壇 昨日中午，市民李先生到海澱區清華園工行辦理匯款業務時，被告知必須填寫“防騙提示單”，否則櫃檯不予辦理匯款業務。該提示單抬頭的署名單位為“北京市公安局”，為一頁紙，上列14項與詐騙相關的內容，供客戶針對自身情況逐項填寫。5.39.217.77+ O: `! {+ K! _
* y" x; ?3 ], B$ V2 ]7 z
# s3 @/ I: X8 M4 T“提示單起到的是提示作用，為什麼非要與辦理匯款業務掛鉤？”略感不滿的李先生拒絕填寫。之後，銀行工作人員拒絕了他的匯款要求。- A' R1 [' [7 t3 y
; U4 ?5 m& K2 C公仔箱論壇 清華園中國工商銀行支行工作人員稱，從幾個月前開始，北京市公安局在工行等銀行陸續推出“防騙提示單”。tvb now,tvbnow,bttvb0 }7 r+ ]' t( n7 A# M- q
0 A* |. j) @% j, v 在自動櫃員機辦理轉帳手續的客戶不需填寫，但到櫃檯匯款時，客戶需配合填寫，如果不填寫，須在提示單上寫“拒絕填寫”並署名，署名後方可辦理匯款業務。如果拒不填寫並不署名，將不予辦理匯款業務。
7 }- e- ^8 O( q# p' Ftvb now,tvbnow,bttvb
, V. I" [" k2 j+ M F5 p& u 北京市翰盛律師事務所律師郭召利認為，“提示單”起到的作用是善意的安全提醒，對客戶來說普及安全知識是好事，客戶可根據自己的意願自願填寫，“但是，因為提示單問題，銀行拒辦相關業務，顯然違法。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* C* `* p- w, d" l
' J4 d; b) q. y# a4 a. ~+ |5.39.217.776 ?+ |7 s7 Q+ d" I& ]$ k$ ?
“目前沒有法律法規要求客戶必須填寫提示單”。郭律師稱，如果因銀行管理、設備等問題，客戶在轉帳過程中遭遇詐騙等意外，“提示單”依然成不了銀行等逃避責任的憑證。
8 `5 L( T% |' k- @" ptvb now,tvbnow,bttvb 公仔箱論壇+ a$ M: }2 [& ]7 p# q8 l
質疑
+ V- B- y" t- p6 G3 o4 T! Z( X TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" W* z/ w# J* z; f
記者走訪了中國郵政儲蓄銀行等多家銀行網點，均被告知“到櫃檯辦匯款需填寫提示單”、“不填寫並不署名者將拒絕辦理匯款業務”。這引發多名客戶質疑。tvb now,tvbnow,bttvb' P- z+ b' H# X" W9 P% Z4 V' ~: ?: ]9 L
/ p9 o. I: D& }! d8 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇% c4 W) ]) ^$ E% B( ]$ q& N
1 提示單語言生硬
% W3 r3 ?) D/ x+ d% o: \5 G1 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 c$ X3 V2 y v- o0 b: u7 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 客戶張先生稱，提示單第10條裡有一句話是：“以能夠預測電腦彩票的中獎號碼，或指導投資股票盈利、代管股票投資等方式，推薦電腦預測彩票中獎號碼，代炒股票保證盈利，不賺不收費。如果有興趣，勸你入會，需要收取少量會員費，服務費。”公仔箱論壇: M" @1 v- S6 Z4 P3 b
tvb now,tvbnow,bttvb- y) K% e" N" u) K; b) i9 Q
' {/ g( v4 p% }) s2 d
“這是要求客戶確認辦理匯款的理由是否與這個類似，但看著頭就蒙了。”張先生說。多位客戶稱，“提示單”沒有人情味，看後容易產生抵觸情緒。
+ o; }& v3 i+ e# p Stvb now,tvbnow,bttvb
8 f8 h9 J* U9 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 X' v6 l1 a$ I% W' Z) U2 Ktvb now,tvbnow,bttvb2 填張單子14分鐘
4 {- L1 ]% m2 U) c$ N5.39.217.77
9 t6 c4 ?& _; |% Q( ?! |' v3 Q3 Utvb now,tvbnow,bttvb 多位客戶稱，通知單密密匝匝的文字，羅列滿滿14個提示選項，“要是認真回答，耗時過長，讓人吃不消”。記者嘗試發現，提示單有14個提示選項，認真看每一個選項需花1分鐘，填完約需14分鐘。5.39.217.77) h: Q1 D! O5 E& c3 |& Z
tvb now,tvbnow,bttvb" ~% R, T) Y8 H' m% x5 c' S
tvb now,tvbnow,bttvb$ F* c" X6 s5 M$ U5 D
“銀行櫃檯本來排隊的人就很多，再說持有現金不安全，實在沒有心思填寫。”一名客戶說。公仔箱論壇& T; y9 Z: z6 J$ U* |/ `
, g4 e5 t2 V) z/ Q" v; t5.39.217.77 回應
W# Y6 m: ^, w* W6 Z* g3 H3 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ( ~& a7 F+ k% v3 b2 s2 W
每項條款均經認真編寫
$ G1 y! I$ o" M/ s6 _0 Y( [5.39.217.77 tvb now,tvbnow,bttvb; [' C" d; ?0 J8 r0 z6 r
昨天，市公安局有關部門負責人表示，預防金融詐騙的工作從今年初開始進行。前期警方與金融機構進行了多次會商，根據詐騙特點編制了預防提示。該舉措實施近一年，收到了明顯的效果，大大降低了金融詐騙的發案率。
* ~! N4 p+ Y/ b0 d
* ?9 i1 C6 C+ _5.39.217.77 該負責人坦言，對於不存在詐騙風險的人來說，銀行的提示設置填寫專案確實看起來複雜，但這些條款都是經過認真精編的，可以說每一項提示都有其重要的防騙意義。比如說轉帳對方的姓名，與轉帳人關係等，都可以提醒市民不要給陌生人轉帳。目前也有案例證明，根據銀行的提示單，警方為市民追繳回已經匯出的錢。
" A n. q* k. h& l; J公仔箱論壇 公仔箱論壇) z8 s. \* [* H: n ?# c+ U
據瞭解，轉帳提示目前在國有銀行普遍實施，部分股份制銀行還沒有開始推廣，下一步警方將根據現在金融詐騙出現的新類型，適時調整提示內容，擴大提示範圍。同時，警方希望市民對這項措施予以支援，一起努力抵制金融、電信等詐騙行為。公仔箱論壇5 Y4 E9 s" W6 I) T) ?" J
|
發表於 2011-11-12 12:11 AM
| 