一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。公仔箱論壇: q2 o! H' B' x" v$ N; _
5.39.217.77' v* S4 A2 ]/ y! H$ N5 b! X5 k" `
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
0 V$ K( k- h! L5.39.217.77
7 i1 q+ x4 X7 I& z' E) t. C ttvb now,tvbnow,bttvb伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
" t l. U7 p: u) }/ J% mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb1 k7 q8 n2 C2 u. X) h* z6 z
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( N$ L* s' L5 R" U
5.39.217.778 Y4 u4 H; M P
店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」tvb now,tvbnow,bttvb: b" |% N; @# G6 I* ^9 _; L
8 N W! Q! I- Y- z: S5 C
在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 S, f7 N# k% @) k/ J& Z1 H
) D# B, L0 k e公仔箱論壇店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」( s* M' j8 @& \
; x; L, `, J& V4 l8 w「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。
+ t+ ^ k3 [1 W8 N9 d8 J: r公仔箱論壇5.39.217.771 U+ V7 J) _# g; Y' F
老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」
0 T) f( N; ?# d( C$ v公仔箱論壇
6 @& T' V3 w% E5 }" a. @5.39.217.77這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。5.39.217.77$ x, T* F8 F& B [
/ c; x4 Q, u- L, `3 O, T, t公仔箱論壇後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。
' C* y: K$ j+ k0 |+ }/ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; X% s& X3 t4 X$ `& J. M C0 e2 a5 A
可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2011-9-17 10:18 AM
| 
