一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。. j, S6 v8 ?5 S+ A6 l6 Y
3 F' Y# Y2 i) m/ E( s& ~
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。
: n w* Q t& u$ a
) V6 D, N$ v2 E1 s) Q6 s VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
, B( V3 t8 X) u: ^' N& f1 ]) ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 t8 i# l1 h2 S/ F( j% q6 \
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」
3 f# j" @8 \8 x" G$ D/ D, qtvb now,tvbnow,bttvb9 ^7 f; h7 J: [7 e
店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」
9 [1 n! o# V! \" F& ytvb now,tvbnow,bttvb p. ]8 i. |: x0 J# I) `( `
在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
" ?0 M& h W+ `& Q; C; V/ y$ o* b" U0 Q/ Q( p' S0 k! K% K% u
店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」5.39.217.77( H1 |; H" }7 J
, e0 z9 W, p- Q' O( ^' L5 U8 C「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 T t/ G9 r2 W) T7 h
公仔箱論壇8 p. a% R8 ?! Q& N, X& t
老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」
M9 z* E2 Y3 ^- x. dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ^+ X, a) B0 T0 j0 ^: J) F* N
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。, Q1 ^* q( d, D" x6 t' B7 ~! S
% ~/ @& A q" P- q3 B
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。公仔箱論壇 d& \& U1 C+ W* F5 v2 l; W* i
# T3 t8 u' T$ U0 E3 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2011-9-17 10:18 AM
| 
