一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( J5 _+ H' L6 J* S7 d1 D3 L' W" L
* @, ]' k. G& Y! O$ PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。" c* V5 c6 ]4 S+ k& i q; u7 r' N5 i
, ?" d6 i0 ~% V1 f5 S) A
伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
& h6 I h5 W% H- w. X5.39.217.77
& G" f5 b$ N( O乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」
2 g8 `3 l9 e5 X8 B* Q3 P5.39.217.77
$ C3 g8 m6 K4 S w5.39.217.77店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」tvb now,tvbnow,bttvb1 h' I, A: W5 }0 B- q4 s" i! T
5.39.217.77; }: s! v1 U, h ]. u; w$ x
在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！* {1 C- x* u: \) s
5.39.217.77, ?7 v$ d- c! j6 q H* I2 {
店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」" @: q! S! b ~
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& \* E1 {! C& g+ m7 Y6 u1 P
「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。
9 F2 p; @: s' ]! F2 I8 w$ Z" \公仔箱論壇公仔箱論壇! Q% a0 `/ ]" w3 u5 ?* I' Z5 M
老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」5.39.217.775 C) [* h. X L7 `
; d% ]2 L, z6 H9 [* b
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- h4 _: j8 ?' L2 b2 D
+ _( m8 w# M+ Q6 u# `後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。公仔箱論壇4 d6 X6 _2 d0 Q
- r: x1 y& [; b/ u& i- }# N/ s2 a可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2011-9-17 10:18 AM
| 
